《2014中國零售商業(yè)年終盤點特輯·北京商報》
2014傳統(tǒng)奢侈模式窮路 獨立設(shè)計上位
2014酒店業(yè)震蕩洗牌 中端品牌彎道超車
2014餐飲轉(zhuǎn)型分化 幾家歡喜幾家憂
2014家居業(yè)變革提升 環(huán)保與設(shè)計共驅(qū)動
2014快遞業(yè)下鄉(xiāng)出海逆襲 從配角到主角
2014電商兩強上市 移動跨境無電不商
2014超市業(yè)深度調(diào)整 轉(zhuǎn)向精細(xì)化 試水小業(yè)態(tài)
2014百貨業(yè)水深火熱 積極探索新盈利模式
中國零售商業(yè)轉(zhuǎn)型：談2014，望2015
各路領(lǐng)軍人物暢談2015中國零售商業(yè)
“雙11”571億元的銷售額創(chuàng)下了新的銷售紀(jì)錄，當(dāng)天產(chǎn)生的2.78億件包裹也讓中國快遞業(yè)走上了新的高峰。如今，快遞業(yè)已習(xí)慣了瘋狂的“雙11”，大數(shù)據(jù)的到來也使得企業(yè)能更從容面對。網(wǎng)購的迅猛發(fā)展大大釋放了農(nóng)村消費力，下鄉(xiāng)成為今年快遞業(yè)的主旋律。同時，在跨境電商的快速發(fā)展下，“出海”成為行業(yè)未來發(fā)展的新趨勢。
順豐“嘿客”、圓通“媽媽店”、無人機、機器人等快遞業(yè)新項目和新技術(shù)賺足了業(yè)界眼球。“鐵總”、風(fēng)投等一大波資本也開始涌入快遞市場�？爝f業(yè)正在由勞動密集型產(chǎn)業(yè)向知識密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在業(yè)內(nèi)看來，互聯(lián)網(wǎng)還有多少紅利值得整個行業(yè)思考，快遞業(yè)的洗牌期正在逼近。
現(xiàn)狀篇
關(guān)鍵詞1 下鄉(xiāng)
今年的中央一號文件首次提及快遞行業(yè)，稱要完善農(nóng)村物流體系，加快發(fā)展主產(chǎn)區(qū)大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化倉儲物流設(shè)施，完善鮮活農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系。今年初，國家郵政局提出啟動“快遞下鄉(xiāng)”工程。
快遞業(yè)集體下鄉(xiāng)已是大勢所趨，數(shù)億農(nóng)村網(wǎng)民的網(wǎng)購需求亟須滿足。一直以“高大上”著稱的順豐速運曾宣布鼓勵內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)點，掘金農(nóng)村網(wǎng)購市場。順豐開啟內(nèi)部員工“農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)”模式，也被業(yè)內(nèi)視為繼去年布局縣級城市后，進一步滲透農(nóng)村的大戰(zhàn)略。在業(yè)內(nèi)看來，電子商務(wù)正在打破農(nóng)村原有消費的局限，拉近其與城市的距離，網(wǎng)購為農(nóng)村快遞市場帶來一片藍(lán)海。
由于配送不便，農(nóng)村快遞市場主要被EMS占據(jù)，民營快遞企業(yè)鮮有涉及，但農(nóng)村快遞市場蛋糕越來越大，有著近7億人的網(wǎng)購潛力。去年，淘寶網(wǎng)曾有數(shù)據(jù)指出，縣城人均網(wǎng)購消費甚至比一二線城市多出近千元。此外，隨著消費者對生活品質(zhì)的重視，以產(chǎn)地直采、直供模式為消費者提供農(nóng)特產(chǎn)品的電商開始受到青睞，而此類電商網(wǎng)站無不靠著方便、快捷的物流體系為消費者服務(wù)。
關(guān)鍵詞2 “出海”
跨境電商的興起正描繪著快遞業(yè)的“出海”藍(lán)圖。對快遞業(yè)而言，借跨境電商東風(fēng)“出海”淘金已是大勢所趨。申通快遞董事長陳德軍更是將今年視為申通國際化戰(zhàn)略確定和發(fā)展的元年。
今年伊始，順豐、申通、韻達等快遞企業(yè)開始了“出海”之旅，先后登陸美國，開通轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)。隨后，各家企業(yè)又調(diào)轉(zhuǎn)“槍口”，進軍歐洲。順豐通過聯(lián)姻立陶宛郵政的方式登陸歐洲，隨后又與荷蘭郵政合作推出“歐洲小包”業(yè)務(wù)；申通則通過與俄羅斯驛馬快遞和荷蘭郵政達成合作，開拓歐洲市場，并于年底宣布日本專線開通，直指亞洲市場；年底，韻達歐洲快遞物流服務(wù)中心宣布在德國成立。
跨境電商的迅猛發(fā)展，如果沒有匹配的專業(yè)物流支撐，其將會面臨極大挑戰(zhàn)。物流對于跨境電商的制約則反映出其存在的巨大發(fā)展空間。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出，中國海外代購交易規(guī)模連年翻番，2018年該數(shù)字很可能將突破700億元。僅僅在亞太地區(qū)，預(yù)計到2020年電商銷售額就將突破1萬億美元。
關(guān)鍵詞3 大數(shù)據(jù)登臺
今年“雙11”快遞高峰的平穩(wěn)過渡與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也有很大關(guān)系。從節(jié)前備戰(zhàn)到節(jié)中調(diào)配，再到節(jié)后統(tǒng)計，大數(shù)據(jù)已開始貫穿于快遞業(yè)的整個配送流程。
包裹的及時發(fā)運還得益于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和行業(yè)信息共享。早在“雙11”之前，菜鳥網(wǎng)絡(luò)就結(jié)合天貓和淘寶的買家購物車、收藏夾以及商家備貨等數(shù)據(jù)做出綜合預(yù)測，再根據(jù)快遞公司共享的數(shù)據(jù)幫助商家和物流公司做發(fā)貨量和運能準(zhǔn)備。據(jù)了解，從9月開始，菜鳥已向十余家快遞企業(yè)發(fā)布了特別提示，對各家企業(yè)“雙11”期間的包裹總量進行了預(yù)測，甚至細(xì)化到了不同路線乃至主要營業(yè)網(wǎng)點屆時可能獲得的包裹量。
經(jīng)過實際對比，菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的預(yù)測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率達到90%以上。菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流預(yù)警雷達服務(wù)今年也將推出新版本，該物流預(yù)警雷達與14家主流快遞企業(yè)進行數(shù)據(jù)交換，可及時發(fā)現(xiàn)快件飽和現(xiàn)象，及時提醒商家優(yōu)先選擇其他快遞企業(yè)發(fā)貨。今年圓通速遞宣布與百度達成合作，雙方正式建立基于大數(shù)據(jù)和LBS平臺的合作伙伴關(guān)系。
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