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選址越來越難 百勝難續(xù)當年勇?
http://ssvihum.com 2014-06-09 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  “我為什么離開肯德基”

  肯德基的發(fā)展速度開始變慢,王琳所在的城市介于二線至三線之間,當時肯德基的主要戰(zhàn)略仍在下沉至三四線城市甚至五線城市發(fā)展,片區(qū)經理的升職速度也在變慢,王琳的升遷機會自然就更小了。

  2013年的反腐,對中國餐飲之王——百勝餐飲集團并無影響,但百勝卻出現(xiàn)了多年來罕見的業(yè)績下滑,除了始料未及的速成雞事件,以及輿論導向對其造成的心理偏見,另一個不可忽略的原因是,那些被挖走的、主動流失的員工為本土零售餐飲帶去了標準化流程,甚至企業(yè)文化,同時壯大了這些本土標準化餐飲。

  倘長此以往,留給百勝餐飲的市場空間越來越少,雖然今年其進行革新后一季度獲得了17%的增長,然而,這樣的增長還能持續(xù)多久?

  流水線的產物

  已經離職2年的肯德基前員工王琳(化名)直到現(xiàn)在,仍然自稱自己為KFC流水線的產物。

  雖然離職,但王琳的經歷幾乎是肯德基大多數(shù)中層管理者的縮影。

  2006年大學一畢業(yè),王琳就加入了肯德基,成為其人才培養(yǎng)計劃的一部分,任職西北大區(qū)某二線城市一家肯德基門店助理,雖然是門店助理,王琳的工作要參與到基層員工的每一個工種,每一個流程。

  按照公司給自己的期許以及自己的職業(yè)規(guī)劃,兩年后的2008年,王琳升任門店副經理,那個時候,在王琳看來,肯德基的發(fā)展速度飛快,幾乎以每年近千家的速度在奔跑,照此速度,王琳給自己定的目標是:2年后門店經理,4年后片區(qū)經理。

  升任副經理前后,王琳完成了結婚生子的人生大事,并享受了肯德基為員工提供的優(yōu)厚待遇:婚假一個月、產子費用全報、孩子享受肯德基提供的保險等,這樣的福利在很多民營企業(yè)只是老板“畫的餅”。

  生完孩子的王琳迅速投入工作,2010年,王琳一路過關斬將,升任門店經理,這期間雖然常常值大夜班(晚9點至次日7點,有時候是晚11點至次日7點),大部分的休息日都是在門店銷售旺季度過,為此,王琳雖然對不滿三歲的兒子心存愧疚,但一想到再熬兩年可以升至片區(qū)經理,也就是負責五六家門店的小經理,王琳并未聽從家人勸說離職,執(zhí)著地用努力等待屬于自己的職位。

  2012年,王琳并未等到這個職位。一方面,片區(qū)經理需要從五六個門店經理中產生,本身競爭激烈,獲勝幾率變小。另一方面,王琳明顯感覺到,肯德基的發(fā)展速度開始變慢,雖然西北大區(qū)的擴張速度比華北、華東等成熟大區(qū)的速度要快,但王琳所在的城市介于二線至三線之間,當時肯德基的主要戰(zhàn)略仍在下沉至三四線城市甚至五線城市發(fā)展,片區(qū)經理的升職速度也在變慢,王琳的升遷機會自然就更小了。

  猶豫之際,王琳接到獵頭公司電話,一家本土火鍋類企業(yè)想高薪聘請王琳,考慮到薪酬比此前多30%,工作作息更加規(guī)律,王琳果斷地跳了。

  當然,王琳的離職對肯德基的影響幾乎沒有。因為,仍然堅守在門店經理位置上的中層管理者還有很多,張暉就是這一群體的典型。

  進入肯德基將近10年的張暉在門店經理的位子上一呆就是5年,而且目前升職條件他也早已夠格,遲遲未獲升遷的原因跟王琳一樣,而且,這兩年,肯德基在張暉所在的城市發(fā)展也慢了下來,如果想要升遷,只能去低一級的城市,或者更偏遠的同等城市。

  在張暉看來,之所以本土企業(yè)喜歡肯德基的中層管理者,主要原因是,門店經理級別的人才在統(tǒng)籌一個門店的管理方面已經可以獨擋一面, 既能從宏觀上順應企業(yè)整體發(fā)展的大方向和需求,也能從微觀上事無巨細地管理門店。

  “這些人有著機器般的思維和標準,企業(yè)文化早已鑄入其思想中,不管是什么性格的人,只要在那個職位上,處理問題的方式和辦法絕對是標準化、統(tǒng)一化的。”這也是肯德基培訓體系的價值所在。

  張暉迫于孩子還小,不想離家太遠,只能在現(xiàn)在的位子上耗著。不過他也表示,如果有好的獵頭公司找他,說不定也會考慮。

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