上海人記憶中的號碼百貨正在一家家倒下,它們也曾努力,但終究沒有跟上時代變遷的步伐。
紅商網(wǎng)訊:7月的一個周末,33歲的羅宇專程去了次平?jīng)雎。她在一家連鎖藥店停下拍了張照片。在她1990年搬離這一帶的時候,這里還是一家百貨公司,官方稱呼是上海市第三百貨商店,代表著楊浦區(qū)的時尚。很長一段時間,住在這一帶的人都相信,“三百”沒有的東西,上海別的地方也沒有。
羅宇在多年之后回到這里看看的沖動,來源于她看到的一條消息—上海第一百貨商店淮海路分店在營業(yè)19年之后,最終在6月中旬關(guān)了門,取而代之的是一家汽車旗艦店。而在9月初,位于淮海中路茂名路路口的二百永新也傳出了將于年底關(guān)門的消息,原址將變成快時尚品牌優(yōu)衣庫在上海的第二家旗艦店。
關(guān)店事件在微博上以懷舊形式散發(fā)開來。童年在第一百貨頂樓職工幼兒園度過的陳辰在微博上放出老照片尋找他的幼兒園同學(xué);在上海海關(guān)工作的李先生則將自己從2006年起收集到的上海號碼百貨老照片放在微博上做成了一個系列。那些細小的往事也于此刻從記憶里被打撈了起來:周末裝扮一新被父母帶去百貨公司里過周末;小時候最大的樂趣是跑去百貨公司里乘電梯或者打電動……
也只有在這種時候,他們才會想起這些號碼百貨。從1949年開始,上海一些中大型的國營百貨商店都以號碼相稱。從一排到十二—除了長寧區(qū)和閘北區(qū),幾乎每個區(qū)都有一個,人們統(tǒng)一將它們稱為號碼百貨。第一百貨正是這些號碼百貨中的老大,而它的前身是1934年修建的被稱為上海“四大百貨公司”之一的大新公司。
但是現(xiàn)在,12家號碼百貨公司只剩下了3家:上海第一百貨、上海第六百貨和上海永安百貨—在很長一段時間里它被叫作上海第十百貨。原本屬于它們的風(fēng)頭,被更為時尚的百貨公司和新興的大賣場、Shopping Mall以及淮海路上的那些品牌旗艦店搶了去。當(dāng)然,還有電子商務(wù)網(wǎng)站。
“可以說,號碼百貨的時代在這時候已經(jīng)結(jié)束了。”上海商業(yè)經(jīng)濟中心主任齊曉齋說。
今年的狀況則格外殘酷。上海百聯(lián)集團股份有限公司副總經(jīng)理李國定覺得今年是過去10年里行業(yè)增長最為困難的一年。6月,他與同行企業(yè)王府井百貨、西單百貨、杭州大廈的經(jīng)營者們作過一次簡短交流。在那次交流中,他們得出了上述結(jié)論。他們發(fā)現(xiàn),百貨公司,尤其是位于市中心的百貨公司,今年銷售出現(xiàn)下降趨勢,整體客流量下降10%。
與過去10年百貨公司受到的沖擊大多來自超市、專賣店以及Shopping Mall不同,現(xiàn)在這些零售業(yè)中的實體店站在了同一陣線—電子商務(wù)網(wǎng)站正在吞噬傳統(tǒng)零售業(yè)的市場份額;價格戰(zhàn)再也不局限于傳統(tǒng)的節(jié)假日,變得毫無章法,并且從線上打到線下;到了2012年,經(jīng)濟形勢的不景氣,更是將這些傳統(tǒng)百貨公司逼入了死胡同。
齊曉齋統(tǒng)計了2012年上海前7個月的零售業(yè)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)零售額同比增長1%,但百貨公司產(chǎn)生的零售額卻同比下降了9.2%。“百貨公司,尤其是像我們這些專注于服裝的百貨公司,是電子商務(wù)網(wǎng)站興起的最大沖擊對象。價格戰(zhàn)更是打得讓人絕望。”上海第六百貨總經(jīng)理郁嘉亮說。
“電子商務(wù)是否已經(jīng)把實體店尤其是百貨公司逼到了死路?百貨公司除了價格戰(zhàn)還有別的路可走嗎?如何更加精細化管理?”9月初,作為碩果僅存的三家號碼百貨中的一家,上海第六百貨在寧波舉辦了兩年一次的經(jīng)銷商聯(lián)誼會,面對200多個經(jīng)銷商,郁嘉亮提出了這三個問題。
因為位于人流量巨大的徐家匯地區(qū),在很長一段時間里被稱為“阿姨店”的六百能夠存活至今已算僥幸。對比起過去的輝煌,這樣的問題讓人心酸。
該怎么形容當(dāng)時的火爆場景呢?沈女士想了想,用手比了比那時候的第一百貨化妝品柜臺—排排站四個人的長度,里頭只賣上海三家家化廠商的產(chǎn)品,種類在10種左右。為了買化妝品而來的人將隊伍一直排到門口拐彎處。從1982年開始,她便一直在這個柜臺工作。她說,這樣的排隊場景一直延續(xù)到1990年代中期。幾百米開外的第十百貨同樣火爆,在最高峰為了控制人流量甚至推出了3毛錢一張的門票。
齊曉齋曾經(jīng)在上海市第一商業(yè)局工作過許多年—后者是號碼百貨的上級管理單位。當(dāng)時齊曉齋的任務(wù)就是為包括上海市號碼百貨在內(nèi)的零售企業(yè)制定發(fā)展計劃。他說,最初的號碼百貨公司只有10家,其中有9家在1956年年底由工商業(yè)改造中的百貨店轉(zhuǎn)變而來—有971家上海私營百貨零售企業(yè)轉(zhuǎn)為公私合營,但只有9家規(guī)模在中等以上的商店被挑選成為市級和區(qū)級直屬的號碼商店。
到了1988年,徐匯區(qū)一家叫中興商場的經(jīng)理去外地開會,發(fā)現(xiàn)人家一提起上海的號碼百貨就兩眼發(fā)亮,回來就打報告申請要改名為上海第十一百貨。很快,第四百貨長風(fēng)商場也交了改名申請報告。一度,齊曉齋擔(dān)心開了這個口子,此后遞交改名申請報告的公司會層出不窮。但結(jié)果還好,畢竟沒有公司愿意被簡稱為“十三百”。
12家號碼百貨,就這樣散落在上海每個區(qū)的重要商業(yè)地段,并且統(tǒng)一在門口掛著碩大的字牌“上海市第×百貨商店”。它們有統(tǒng)一的開門與打烊的時間,統(tǒng)一的營業(yè)員服裝,統(tǒng)一的規(guī)范用語和表情,統(tǒng)一的“唱票”制度,統(tǒng)一的進貨渠道以及統(tǒng)一的商品品類。
但是,當(dāng)越來越多的人遷往郊區(qū)居住,當(dāng)商品由供應(yīng)匱乏變成供應(yīng)豐富,當(dāng)市場由壟斷變成開放,當(dāng)需求由基本物質(zhì)需求變成時尚需求,由號碼滋生出來的魔力從1995年開始逐漸消失。
最初的變化跡象出現(xiàn)在1990年代初。當(dāng)時發(fā)生的許多事在最初都被認為是好事。上海開始出現(xiàn)大規(guī)模的動遷潮,大多數(shù)號碼百貨公司都趁這機會大興土木。四川北路887號的第七百貨趁機吃下了對面的新凱福;老西門中華路1501號的第八百貨、長壽路155號的第四百貨都在原址重新修建了大樓;就連歷史最悠久的第一百貨也在隔壁興建了新樓。
一些進口品牌開始入駐,產(chǎn)品也變得越來越豐富。以化妝品為例,染發(fā)膏、指甲油開始進駐柜臺。沈女士說,最開始賣的指甲油是美加凈的牌子,像搶一樣。也正是在這一段時間,這些號碼百貨開始不再單純從中央采購供應(yīng)商和市級批發(fā)公司進貨。它們開始重組進貨渠道,直接向工廠進貨。好處顯而易見。當(dāng)時第一百貨為四川成都的一家蚊帳個體戶設(shè)立了一個專柜—5個半月后,銷售額突破100萬元,相當(dāng)于第一百貨前一年的蚊帳銷售額。
由于銷售額出現(xiàn)了戲劇化的增長,一些號碼百貨公司開始大量開出分店。到1999年,上海5000平方米以上的百貨公司就從2家發(fā)展到100多家。以第一百貨為例,它一口氣在淮海中路、滬西路、普陀和浦東開了4家分店。
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