9月3日,諾奇、伊芙麗、AKseries男裝等一批京東商家掛出免戰(zhàn)牌,稱因“倉(cāng)庫(kù)調(diào)整、系統(tǒng)故障、服務(wù)器中斷”等原因,停止運(yùn)營(yíng)發(fā)貨。據(jù)消息人士透露,其真正原因是拒絕參加京東商城籌劃的滿300送1000的活動(dòng),遭報(bào)復(fù)性強(qiáng)制下架處理。
據(jù)了解,近期京東商城開(kāi)始籌劃“滿300送1000”的活動(dòng),一些商家報(bào)名參與之后才發(fā)現(xiàn)該活動(dòng)京東不出費(fèi)用,贈(zèng)送的優(yōu)惠券必須由商家自己承擔(dān)。如商家千紙鶴評(píng)估活動(dòng)方案后認(rèn)為沒(méi)有能力承擔(dān)這些支出,在京東的“強(qiáng)硬挽留”下選擇退出。
隨后,千紙鶴發(fā)現(xiàn)自己的后臺(tái)已經(jīng)無(wú)法登陸,相關(guān)商品也沒(méi)有在京東出現(xiàn)。而一些商家則發(fā)現(xiàn)雖然自己沒(méi)有參加,但仍舊被放在促銷頁(yè)面。
“之所以說(shuō)服務(wù)器故障等原因,這樣雙方面子上都好過(guò)些。”出于上述原因,約有近十家商家被迫在首頁(yè)掛出“停運(yùn)”牌。
但表面的冷靜之下是洶涌的憤怒。記者在一些商家溝通群里看到各商家群情激奮,各家聲討的內(nèi)容從導(dǎo)火索進(jìn)一步延伸到了賬期和系統(tǒng)Bug等。
“用通常的算法,這種活動(dòng)相當(dāng)于打了3折,基本無(wú)利可圖,要么先漲價(jià)后打折,要么只賣庫(kù)存。或者抬高用戶使用優(yōu)惠券的門檻。”一位電商人士直言,“都不是利潤(rùn)豐厚的大牌子,我們承擔(dān)不了這些開(kāi)銷的。”
記者發(fā)現(xiàn),京東強(qiáng)制要求商家為自己買單已不是第一次。在8月16日那場(chǎng)店慶日上,京東宣布發(fā)出8.16億優(yōu)惠券,這批券用于商家處消費(fèi)且由商家承擔(dān)。與之相反的做法是,天貓自己向消費(fèi)者發(fā)出現(xiàn)金紅包,可以在商家處使用。
“京東請(qǐng)客商家買單也就罷了,關(guān)鍵是現(xiàn)在的賬期越拖越長(zhǎng)。一是協(xié)議上要延長(zhǎng)賬期,這與貨到付款比例過(guò)高有關(guān),一般是45天以上。其二是協(xié)議外的執(zhí)行賬期。動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)你發(fā)票疊錯(cuò)了,來(lái)回快遞重疊,明明是按京東的扣點(diǎn)開(kāi)的增值稅發(fā)票,對(duì)方又退回說(shuō)錯(cuò)了,其實(shí)就差幾分錢,我們也不知道為什么,”一位商家在群內(nèi)表示。
一些商家的憂慮情緒正在加重。“有說(shuō)是內(nèi)部管理跟不上,也有說(shuō)這些錢可能用于別的用途,但從沒(méi)見(jiàn)過(guò)審計(jì)報(bào)告,也不敢問(wèn)。”一位商家謹(jǐn)慎地表示,“也許還是在刻意維持一定的現(xiàn)金流,畢竟沒(méi)有融資而形勢(shì)又不好。”
據(jù)悉,此前劉強(qiáng)東曾分別表示京東賬上有60、80億現(xiàn)金流。但外界均認(rèn)為其中多數(shù)歸屬于供應(yīng)商以及平臺(tái)商家的應(yīng)付貨款。
在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨緊的背景下,中小商家身上壓力驟增,此類霸王政策很可能成為壓垮電商的最后一根稻草。
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