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電商大戰(zhàn)硝煙未落，一市民就向本報(bào)“老羅幫你忙”互動(dòng)維權(quán)熱線投訴稱，京東商城(微博)銷售過期七個(gè)月的食品。記者采訪后，京東商城愿意退一賠十，由于消費(fèi)者未同意，雙方還在進(jìn)一步協(xié)商。
京東商城買底料
吃完就拉肚子
今年7月13日，市民張先生花19元在京東商城上買了3包一樣的“重慶特產(chǎn)——鄭胖子酸菜魚底料”，每包260克。貨架上當(dāng)時(shí)說是“清倉處理，價(jià)格優(yōu)惠”。第二天，他就拿出其中一袋做菜，當(dāng)天食用完就拉肚子。
“我是京東商城銀牌會(huì)員，每年要在這個(gè)網(wǎng)上買一萬多元的商品。”張先生說，這次買底料后，快遞員送貨上門時(shí)，出于對京東商城的信任就沒有仔細(xì)驗(yàn)貨。拉肚子后，一開始也沒有對底料質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。多方查詢未找出拉肚子原因后，他才將目光盯向那包底料。“不看不知道，一看嚇一跳。”包裝袋上顯示，保質(zhì)期為12個(gè)月，生產(chǎn)日期為2011年1月23日。據(jù)此計(jì)算，這些底料已過期7個(gè)月。
消費(fèi)者索賠500元
京東商城愿退一賠十
“既然貨架上說是‘清倉處理價(jià)格優(yōu)惠’,就應(yīng)該知道這些底料已過期，屬于明知故犯。”張先生說，與京東商城聯(lián)系時(shí)，由于對方售過期食品，給他身體和精神均造成了影響，他要求對方賠500元，對方一開始卻只愿意給20元京東商城的購物券。
本報(bào)記者采訪后，京東商城已愿意退一賠十，由于與張先生要求還存在較大差距，雙方還在進(jìn)一步交涉。
據(jù)了解，此前一消費(fèi)者買到兩根總價(jià)6元多的發(fā)霉火腿腸后，商家退賠了400元。律師認(rèn)為，根據(jù)《侵權(quán)法》按包括精神損失費(fèi)在內(nèi)實(shí)際損失賠償原則，消息費(fèi)者沒有漫天要價(jià)。商家的賠付行為體現(xiàn)了其對食品安全的重視。 消費(fèi)者要求退貨遭京東忽悠 新空調(diào)屢修無果 京東多個(gè)賬號(hào)抵用券被消費(fèi) 疑為泄密門后遺癥 大中、永樂加入價(jià)格戰(zhàn) 四大家電圍剿京東 黃光�；蚴谝鈬烙瓚�(zhàn)京東 價(jià)格戰(zhàn)將加劇 京東商城福建涉嫌違法雇工：將啟動(dòng)赴美IPO程序 少繳社保不繳醫(yī)保？ 京東商城 請善待員工善待企業(yè)自己 京東IPO之夢前路坎坷 先燒錢還是先賺錢 攜程步京東后塵 “暫�！被疖嚻贝彉I(yè)務(wù) 北京東直門國盛悄然關(guān)閉 受困股權(quán)糾紛 奢侈品電商的京東困局 賣品牌還是賣時(shí)尚？ 京東商城2.95億底價(jià)北京亦莊抄底拿地 京東方與TCL患補(bǔ)貼依賴癥 液晶面板全球虧損 京東商城被曝福州站涉嫌違法雇工 京東商城福建涉嫌違法雇工 少繳社保不繳醫(yī)保？ 消費(fèi)者起訴京東虛假宣傳 公司辯稱是廠商錯(cuò)誤 員工訴京東商城違反勞動(dòng)法 稱仲裁99%會(huì)贏 京東商城被指欺詐 被訴訟索雙倍賠償 顯示器以次充好 京東商城被訴欺詐雙倍索賠 京東商城被訴所售顯示器以次充好存在欺詐 京東再遭消費(fèi)者投訴 客服稱211限時(shí)送達(dá)為口號(hào) 搜索更多: 京東 |
