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李健熙出任三星會長以后，在1988年三星集團(tuán)慶祝公司成立50周年的慶典上，宣布公司開始“二次創(chuàng)業(yè)”。1993年是三星集團(tuán)后來迅速發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是說在這一年，三星內(nèi)部發(fā)生了一個(gè)很大的變化。80年代末期到90年代初，三星公司由于一味地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品線，快速生產(chǎn)出大量的微波爐等產(chǎn)品運(yùn)往美國市場銷售，結(jié)果供過于求，貨物積壓嚴(yán)重。為了生存，公司不得不折價(jià)出售庫存商品。因此形成了三星產(chǎn)品廉價(jià)低端的形象。1993年，李健熙率領(lǐng)三星的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，到國外的主要市場上考查時(shí)，發(fā)現(xiàn)三星的產(chǎn)品無人問津，這一次考查對公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的觸動非常大，他們開始反思：公司必須進(jìn)行改革，改變以前重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的思想。為了在艱難的環(huán)境下實(shí)現(xiàn)公司的生存與發(fā)展，李健熙會長喊出了“除了老婆和孩子，一切都要變”的口號，拉開了三星“新經(jīng)營運(yùn)動”的序幕。1993年，注定是三星的命運(yùn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2月18日到8月初六個(gè)月時(shí)間，在洛杉磯、東京、法蘭克福等地陸續(xù)召開了大規(guī)模的“馬拉松”會議，參會人數(shù)有1800多人，每天會議甚至長達(dá)16個(gè)小時(shí)，與會者經(jīng)常以漢堡代餐。李健熙演講48次之多，時(shí)長有350多個(gè)小時(shí)，演講內(nèi)容記錄多達(dá)8500多頁。這些會議拉開了三星“新經(jīng)營”的序幕，載入了三星史冊。李健熙在三星發(fā)起了“新經(jīng)營變革”。1994年，他在世界各地的講話以及關(guān)于企業(yè)變革的闡述被濃縮成了5萬字左右的《三星新經(jīng)營》小冊子，這個(gè)小冊子堪稱“三星藍(lán)皮書”。“三星憲法”是“三星藍(lán)皮書”的靈魂思想，三星把人性美、道德性、禮節(jié)、禮儀規(guī)范和行為規(guī)范看成是“三星憲法”，是企業(yè)的“根本大法”，是每一個(gè)三星人必須遵守的“天條”。
1999年，李健熙廢止秘書室，成立結(jié)構(gòu)調(diào)整本部，但其作用和地位并未改變。
2006年，結(jié)構(gòu)調(diào)整本部再次被削弱，人員削減到100名以下，改名為“戰(zhàn)略企劃室”，剝離秘書、運(yùn)營等功能，秘書組轉(zhuǎn)為會長直屬，法務(wù)組則被轉(zhuǎn)到社長團(tuán)協(xié)議會下，但仍然保留了人事、財(cái)務(wù)的支配權(quán)。李健熙曾定位秘書室：“由室掌權(quán)，子公司掌財(cái)”，意味著秘書室掌控人事任免實(shí)權(quán)，子公司掌控財(cái)務(wù)和投資決策。因此，秘書室人員時(shí)常受到各子公司總經(jīng)理的招待。實(shí)際上，三星的權(quán)、財(cái)均由秘書室一手掌控，秘書室員工的薪資也是集團(tuán)中最高的。結(jié)構(gòu)調(diào)整本部晉升的任免狀中通常鑲有一塊黃金，例如，該部前法務(wù)組長金勇澈在晉升期間就獲得了一塊75克的純金，以彰顯其如日中天的地位。秘書室的名稱雖然經(jīng)過多次改變，但三星內(nèi)部仍舊沿用“室”的稱呼，并常將此“室”與韓國總統(tǒng)秘書室相比。在三星集團(tuán)的組織序列中，來自“室”便是榮譽(yù)和權(quán)力的象征。而無論叫秘書室、結(jié)構(gòu)調(diào)整本部還是戰(zhàn)略企劃室，其都是三星集團(tuán)三角經(jīng)營體制的核心：會長布局長期發(fā)展戰(zhàn)略；“室”設(shè)計(jì)方案、分配資源和調(diào)整業(yè)務(wù)；子公司具體實(shí)施。可以說，從功能上，“室”既是參謀本部，也是特務(wù)情報(bào)局，既是組織部，也是監(jiān)察部，既是財(cái)政部，也是發(fā)改委。以其家族為核心，三星形成了一套自上而下、上行下效的威權(quán)體制。威權(quán)下的輝煌與昏聵
三星這樣自上而下的威權(quán)治理模式，確實(shí)是一把雙刃劍。
在這樣的體制下，無論個(gè)人，還是一項(xiàng)事業(yè)，抑或整個(gè)組織，隆興的時(shí)候可以迅速躥升，一片繁華著錦，烈火烹油，因?yàn)檫@樣的體制執(zhí)行力非常高，能一氣貫通，有集中力量辦大事的范兒。但在停滯、平庸、甚至低迷的時(shí)候，則暗流涌動，病灶叢生，因?yàn)檎麄�(gè)免疫系統(tǒng)都可能出了問題。也由于這樣的體制的壓制，平時(shí)不出事，一出事必是大事。拿三星第一個(gè)登頂全球的業(yè)務(wù)平板電視來說，正是三星的一意孤行，致使其獲得巨大成功。而反觀日本諸多技術(shù)實(shí)力甚至更強(qiáng)的競爭對手，內(nèi)部戰(zhàn)略分歧嚴(yán)重，猶豫不決；外部勾心斗角，相互傾軋，最終導(dǎo)致徹底敗北。而在面臨危機(jī)的時(shí)候，三星也有著超乎尋常的優(yōu)異表現(xiàn)。08年金融危機(jī)，三星迅速將眾多法人分支機(jī)構(gòu)降級為連發(fā)票都不能開的非法人機(jī)構(gòu)，減縮一切不必要的開支。說起來簡單，但是對于像三星這樣的巨型公司來說這并不容易，無數(shù)的先例說明，大多數(shù)公司非得拖到于事無補(bǔ)甚至破產(chǎn)清盤的境地才有這樣的覺悟，而三星至今表現(xiàn)一直很好，未有昏招。
辯證地說，這十幾年，在這樣的體制下，取得了多少成功，就一定積累了多少問題，因?yàn)樗烊痪筒痪邆渥晕倚拚幕颉?/p>
其次，三星目前整個(gè)事業(yè)已經(jīng)到了非常關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。在其集團(tuán)旗艦公司三星電子中，三星手機(jī)業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的利潤曾一度達(dá)到全部利潤的90%左右，風(fēng)光一時(shí)無兩。然而這樣嚴(yán)重失衡的風(fēng)光本身就是巨大的危機(jī)。即便沒有此次的爆炸事件，三星手機(jī)的市場份額也早已受到了巨大的挑戰(zhàn)和擠壓，在重要的中國市場，其市場占有率一度跌出前五。雖然三星也在嘗試發(fā)力新的業(yè)務(wù)，比如進(jìn)軍醫(yī)療設(shè)備。然而在這個(gè)歐美日公司技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和市場占有壓倒性優(yōu)勢的行業(yè)，三星能有多大的作為？需要多久才能有所作為？對整個(gè)集團(tuán)又能貢獻(xiàn)幾何？只有天知道。任何事業(yè)，最后起到?jīng)Q定性作用的，說到底都是人。說到人，就不能不提三星在過去這段燦爛輝煌時(shí)期最耀眼的明星經(jīng)理人，崔志成。崔志成就是帶領(lǐng)三星平板電視業(yè)務(wù)打敗日本競爭對手雄踞第一的實(shí)際操盤人，被譽(yù)為市場奇才。后在06~07財(cái)年手機(jī)業(yè)務(wù)受挫之時(shí)，火線馳援?dāng)?shù)碼產(chǎn)品事業(yè)群，使得整個(gè)業(yè)務(wù)扭虧為盈，將手機(jī)業(yè)務(wù)帶入輝煌，并于2009年榮升CEO。可惜好景不長，2012年即下課，改為執(zhí)掌所謂的未來戰(zhàn)略，開始養(yǎng)老。莫非，崔志成就是一個(gè)縮影，就是三星快速從平庸到輝煌再到暗淡的直接見證人和采樣標(biāo)本？
如果說前兩次三星的危機(jī)是外部原因造成的，那么這次危機(jī)則歸根到底是自身內(nèi)部的原因。而外部，還有韓國民眾、政府對財(cái)閥體制的譴責(zé)，對交叉持股、循環(huán)出資的審查和限制。一邊是表面的事業(yè)危機(jī)，一邊是深層的體制陷阱，對三星而言，目前真可謂是左邊酷暑，右邊寒冬。
本文資料來源：微信公號“撲克投資家”、“文觀天下”。轉(zhuǎn)載自微信公號“JIC投資觀察” 共4頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] 下一頁 三星該學(xué)學(xué)！亞馬遜：購買的Note7專用配件能退貨 Note7召回但無法退換且仍在售 三星為何有恃無恐？ 眼不見心不煩！三星將銷毀全部Note7：不修理不翻新 三星安排港澳Note7退換貨 條件頗多引市民不滿 Note 7陰影下的三星家電整體危機(jī) 搜索更多: 三星 |
