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繽果盒子前高管打造便利店新物種 “我家” 逆襲7-11?

  核心武器:人工智能技術

  謝群介紹,“我家”智能精選便利店聚焦人工智能領域,要成為智慧零售平臺型企業(yè)與領跑者,“人工智能技術是核心武器。”

  目前,公司主要業(yè)務包括:零售終端智能化改造和零售智能化運營服務兩大板塊。 

  零售終端智能化為傳統(tǒng)店鋪進行智能化場景改造,優(yōu)化成本結構, “我家”運用公司研發(fā)的智能收銀模塊,可獨立輸出,具備紅外識別、稱重比對、防損、人臉識別、人臉結算等功能。

  其次,公司開發(fā)的智慧門禁,融合最尖端的人臉識別技術,反應速度快、識別度高,可以做到消費者方便、快捷的消費體驗。 

  另外,就是全場景攝像頭,也是“我家”智能精選便利店未來發(fā)展的重點。通過360°高清攝像頭信息抓取,進行動作識別,一個客服可以管理20家店鋪,讓店鋪防損變得輕松自如。

  公司的另一板塊業(yè)務,是零售智能化運營服務,這是基于智能化零售“人貨場”重構的數字化運營體系輸出,提升商品流通效率,改善渠道盈利水平,而這依賴對人工智能以及大數據技術的應用。 

  “我家”智能精選便利店會使用供應商管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、會員營銷系統(tǒng)、智能訂單系統(tǒng)、智能支付系統(tǒng)、智能配送系統(tǒng)、智能化零售運營管理系統(tǒng)等,而這些系統(tǒng)則被公司統(tǒng)一為數字化運營系統(tǒng),店主只需一個系統(tǒng)頁面便可輕松管理所有的運營工作。

  對數據和技術的研發(fā)應用,通過基于用戶數據比對分析,結合用戶消費習慣與消費偏好進行消費需求智能解讀,然后進行精準營銷及個性化定制服務。結合數字化系統(tǒng)運營管理能力,形成商業(yè)閉環(huán)前后端數據實時回傳,實現信息流、商品流、資金流三流數字化打通。

  精選商品:SKU穩(wěn)定在600個左右

  “一般便利店的SKU數量在2000至3000個之間,但我家的SKU數量會穩(wěn)定在600左右,依舊能滿足消費者需求”,謝群對《零售老板內參》表示,精選商品是“我家”的一大特色。

  謝群以礦泉水為例介紹說,消費者如果走進便利店需要購買一瓶礦泉水,他們可能會有各種各樣的品牌喜好和價格需求,而市面上礦泉水的種類更是數不勝數,想要滿足所有人的需求不太現實,“如果店里有市場上主流的兩個品牌,消費者看起來是選擇少了,但消費者需求依舊得到了滿足,他們不會抱怨商品太少,因為便利店解決的就是臨時消費剛需。”

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