紅商網(wǎng)訊:28日,哈爾濱市工商局消保處召開了餐飲服務(wù)企業(yè)搭售婚慶服務(wù)有關(guān)問題座談會。與會20多家餐飲企業(yè)負(fù)責(zé)人大多表示“婚宴進(jìn)場費(fèi)”有必要收取,只有個(gè)別提出不收進(jìn)場費(fèi),按套餐價(jià)格運(yùn)行。但省餐飲行業(yè)協(xié)會則認(rèn)為,協(xié)會雖未以任何形式通知各成員酒店收取這筆費(fèi)用,但支持酒店適當(dāng)收取。而省婚慶協(xié)會負(fù)責(zé)人稱,收取“婚宴進(jìn)場費(fèi)”不合理,涉嫌不正當(dāng)競爭,同時(shí)呼吁婚慶禮儀公司堅(jiān)決抵制。
1 餐飲企業(yè)“一邊倒”:“場地費(fèi)”合理
28日,在哈市工商部門組織召開的座談會上,與會餐飲企業(yè)“一頭倒”,一致認(rèn)為收取婚宴進(jìn)場費(fèi)屬正常收費(fèi)。紅事會餐飲有限公司行政副總李海艷認(rèn)為,餐飲企業(yè)和消費(fèi)者是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,但由于該公司是營銷整合公司,為消費(fèi)者提供的是婚慶“一條龍”服務(wù),如果新人自帶婚慶公司在酒店布置婚宴,所用的舞臺燈光、音響等設(shè)施,要收取費(fèi)用,也就是“分項(xiàng)租賃”。
品味名廚堂相關(guān)負(fù)責(zé)人說,對于婚慶公司的選擇,新人用酒店推薦的“協(xié)議婚慶”,場地費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等全部免費(fèi),價(jià)格與婚慶公司再商談。而另請婚慶公司,需交1800元才能進(jìn)場搭建舞臺和投影設(shè)備等器械。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,酒店收取一定金額的“進(jìn)場費(fèi)”,有一定的道理,并采取自愿原則,沒有強(qiáng)制。
中康蕾博爾酒店行政經(jīng)理李文秀則稱,提供婚慶禮儀公司,適當(dāng)收費(fèi)相關(guān)費(fèi)用,應(yīng)該是合理的。因?yàn)椴贾没檠绗F(xiàn)場所需的水、電、燈光等費(fèi)用耗能較大,所以需要額外收費(fèi)。
座談會上,外婆居中餐廳、常軍商務(wù)酒店、好彩酒店、黑龍江桐楠格酒店等近20家酒店則認(rèn)為,酒店為婚慶公司的經(jīng)營活動(dòng)提供了場地以及水電等,宴席結(jié)束后,酒店還要負(fù)責(zé)清理場地,因此要收取“場地費(fèi)”。至于指定婚慶公司,是因?yàn)榕c酒店有長期合作關(guān)系的婚慶機(jī)構(gòu),對酒店的情況比較熟悉,布置速度較快,相對方便安全。
2 餐飲協(xié)會支持 適當(dāng)收取“進(jìn)場費(fèi)”
省餐飲行業(yè)協(xié)會會長周景遠(yuǎn)表示,目前哈市能夠承辦婚宴的酒店,相對于一年有八九萬對新人結(jié)婚來說,形成了一個(gè)賣方市場。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,面對人工成本、菜肴價(jià)格、酒店成本等的上漲,加上婚慶行業(yè)也是一個(gè)營利性的行業(yè),還有婚慶公司進(jìn)場后占用了酒店的場地和電力消耗等成本。因此,對于婚慶進(jìn)場費(fèi),餐飲協(xié)會支持酒店“適當(dāng)收一點(diǎn),但不能貴”。
周會長說,對于“婚宴進(jìn)場費(fèi)”酒店一定要提前告知,最好明碼標(biāo)價(jià)。不能等到新人辦完婚宴后再說。并且這筆費(fèi)用應(yīng)由婚慶公司承擔(dān),而不是轉(zhuǎn)嫁給新人。
3 婚慶協(xié)會:“進(jìn)場費(fèi)”屬不正當(dāng)收費(fèi)
談到酒店收取婚宴“進(jìn)場費(fèi)”一事,省婚慶協(xié)會會長王光則表示,酒店收取婚宴“進(jìn)場費(fèi)”涉嫌不正當(dāng)競爭。王會長說,近年一些婚慶禮儀公司用不正當(dāng)競爭方式進(jìn)駐酒店,聯(lián)合多家婚慶公司承包酒店,并一次性支付給酒店承包費(fèi)用,其他婚慶公司想要進(jìn)入酒店,則要繳納一定費(fèi)用。這種捆綁服務(wù)消費(fèi)行為屬于不公平交易。根椐調(diào)查,酒店收取進(jìn)場費(fèi)有三種形式:一是酒店直接向婚慶公司收取1000元到3000元,甚至更多的進(jìn)場費(fèi);二是新人想在酒店設(shè)婚宴,要由酒店簽約的婚慶公司提供服務(wù),否則收取高額進(jìn)場費(fèi);三是酒店推薦或是自己經(jīng)營的婚慶服務(wù),其他婚慶公司都不能進(jìn)入。而酒店在向新人收費(fèi)的時(shí)候,也順便把進(jìn)場費(fèi)包含了進(jìn)來。
王會長說,新人到酒店辦婚宴,與酒店形成了一種契約關(guān)系,已經(jīng)支付了服務(wù)費(fèi)用,酒店理應(yīng)在服務(wù)上提供便利。新人自己選擇的婚慶服務(wù),如司儀、樂隊(duì)、場景布置等,并不占用酒店的成本和服務(wù),酒店沒有理由再收取進(jìn)場費(fèi)。同時(shí)也提醒新人,如辦理婚宴最好先找婚慶禮儀公司,由他們負(fù)責(zé)聯(lián)系婚宴酒店,因?yàn)樘峁┚频陮儆诨閼c公司正常經(jīng)營范圍。酒店收婚宴進(jìn)場費(fèi)或推薦禮儀公司屬于超范圍經(jīng)營,消費(fèi)者有權(quán)到工商部門或消協(xié)進(jìn)行投訴,同時(shí)婚慶協(xié)會向社會公布投訴電話——88338148。如有會員單位涉及收取“婚宴進(jìn)場費(fèi)”,協(xié)會則會取消該酒店會員資格,并建議職能部門進(jìn)行調(diào)查,限期整改。并呼吁正規(guī)婚慶禮儀公司堅(jiān)決抵制這種不合理收費(fèi)。
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