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攜程違規(guī)賣保險被罰40萬 在線旅游平臺搭售屢禁不止

  上海保監(jiān)局上周五發(fā)出兩份行政處罰決定書,公布了對攜程網(wǎng)及其關聯(lián)公司攜程保險代理的調(diào)查及查處結(jié)果,攜程保險代理公司及其負責人被因違規(guī)銷售保險被罰40萬元。事實上,不僅是銷售違規(guī),在售賣機票時搭售保險在各個在線旅游平臺上并不罕見,著實令消費者反感。不過,雖然搭售行為令人反感,然而保險專家卻提醒消費者正視出行時的保障需求。

  攜程網(wǎng)違規(guī)銷售被罰40萬

  12月1日,上海保監(jiān)局開出了兩份行政處罰決定書,直指攜程保險代理。

  在上海保監(jiān)局發(fā)布的“罰單”中可以看到,經(jīng)保監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn),2016年度攜程保險代理通過攜程旅行網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品過程中存在未明確披露承保公司、代理銷售主體;未明確披露產(chǎn)品條款信息及披備編號等違法違規(guī)行為。

  具體來看,在通過攜程旅行網(wǎng)銷售保險產(chǎn)品過程中,上海保監(jiān)局發(fā)現(xiàn)攜程保險代理未明確列明承保主體和代理銷售主體,未具體告知消費者承保公司、代理銷售公司名稱。

  而在保險訂單確認環(huán)節(jié),羅列了全部合作的多家保險公司產(chǎn)品條款鏈接和備案號,未具體披露消費者所投保的保險產(chǎn)品適用哪家公司條款及相應備案號。

  上述事實,有對通過攜程旅行網(wǎng)在線購買機票、火車票、預定酒店披露內(nèi)容動態(tài)錄屏、對通過攜程旅行網(wǎng)在線購買機票、火車票、預定酒店披露內(nèi)容截屏、航空組合險產(chǎn)品條款及備案號披露頁面、訂單系統(tǒng)后臺日志和保險產(chǎn)品信息披露信息、攜程保險代理相關人員調(diào)查筆錄、蓋章確認的現(xiàn)場檢查事實確認書等證據(jù)證明。

  上述未明確披露承保公司、代理銷售主體信息以及未明確披露所售保險產(chǎn)品的合同條款、批備編號信息的行為,違反了《保險法》 第一百三十一條第二項的規(guī)定,根據(jù)《保險法》第一百六十五條的規(guī)定,責令改正,處罰款30萬元。

  李小平作為攜程保險代理有限公司總經(jīng)理對上述行為負直接責任,上海保監(jiān)局給予警告,并處罰款10萬元。

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