一年前,華潤萬家有限公司(以下簡稱“華潤萬家”)重組全球第三大零售巨頭TESCO中國業(yè)務(wù),一舉拿下樂購135家大賣場,造就了中國零售業(yè)的最大并購案;一個央企、一個外資,一個是中國最大的連鎖超市,一個植根于百年歷史的英國巨頭。這一合并也被認為是難度最高的重組。
一年后,這場當(dāng)初令人羨慕的跨國婚姻蜜月已然結(jié)束,雙方的差異、隔閡逐漸暴露——關(guān)店、停工、維權(quán)等諸多風(fēng)波頻頻出現(xiàn)。2015年8月初,在扭虧無望后華潤萬家欲將北京、河北廊坊等門店出售給物美集團,引發(fā)了員工集體維權(quán)事件。而近三個月來,重慶、廣東等樂購超市已發(fā)生了多起員工集體停工維權(quán)風(fēng)波。
CEO洪杰曾把華潤萬家與樂購的差異形容為“茶與咖啡”的區(qū)別,為二者融合制定了三年“長征計劃”?稍诰上競爭、行業(yè)蕭條、企業(yè)轉(zhuǎn)型的多重壓力下,這段跨國婚姻蜜月期的甜美與浪漫正在消退,他們需要面對的是生活中的現(xiàn)實與殘酷。
零售業(yè)的縮影
“北京大成東店對于原樂購員工來說,有著特殊的意義。這是TESCO進入中國后開設(shè)的第一家門店,運營已近9個年頭?扇缃……”在門店入口,一位老員工指著墻上的閉店公告欲言又止,心里仍不愿接受這一事實。
這則公告顯示,“華潤萬家(樂購)大成東店于2015年7月31日起停止?fàn)I業(yè)。您所持的華潤萬家預(yù)付卡、禮品卡、會員卡,在北京區(qū)域或全國其他區(qū)域門店繼續(xù)使用……”
“曾經(jīng)這家樂購是TECSO在中國經(jīng)營業(yè)績最好的門店。”這位老員工回憶道,樂購門店于2007年1月開業(yè)、占地約兩萬平方米,是這一帶唯一一家大型超市,吸引了周邊多個社區(qū)數(shù)十萬顧客。
可近年來,家樂福、沃爾瑪、永輝等競爭對手在四周相繼布子,對樂購形成了“合圍”之勢。這位老員工指出,永輝以生鮮見長、沃爾瑪和家樂福以低價取勝,再加上樂購自身經(jīng)營的問題,大成東店流失了大量消費者。銷售收入持續(xù)下降,再加上租金、人工成本的暴漲,樂購大成東店陷入了虧損。
根據(jù)一份內(nèi)部資料顯示,該店租金最初兩年租金(含物業(yè)費)2.35元/日/平米,到第5年已漲至2.65元/日/平米,此后每兩年遞增5%,2015年這家門店租金高達2100多萬元。2014年,大成東店銷售額卻只有7300多萬元,虧損高達2600余萬元、與店租成本大體相當(dāng);2015年1至4月份,該店銷售額為1800余萬元,虧損700余萬元。
2014年,華潤萬家重組TESCO中國業(yè)務(wù),大成東店等135家門店由其接管?扇诤弦荒甓鄟,該店業(yè)績卻絲毫不見起色。對扭虧絕望的華潤萬家開始醞釀將其出售給一家民營企業(yè)——物美集團。
可是,當(dāng)華潤萬家在7月29日突然宣布閉店后,大成東店60多名老員工開始集體訴求利益,并提出索要“2N(工齡)+3”個月工資的高額離職補償。雙方勞資糾紛一度激化,華潤萬家方面被迫報警求助。
據(jù)員工透露,華潤萬家對離職員工的補償有多個標(biāo)準,包括“N+1”、“N+3”、“2N+1”等。該店開業(yè)時間最長、老員工最多,當(dāng)然希望獲得更高的離職補償。
華潤萬家華北區(qū)總經(jīng)辦總監(jiān)劉明濤告訴《經(jīng)濟觀察報》記者,“截止到8月4日,已妥善安置121人,2人正在協(xié)商溝通。”其中,96人接受“N(工齡)+3”補償方案、選擇了離職。
實際上,大成東店從盈到虧再到被出售,是樂購乃至整個零售業(yè)日漸蕭條的一個縮影。根據(jù)統(tǒng)計顯示,2014年中國主要零售企業(yè)共計關(guān)店201家,同比增長474.29%,創(chuàng)歷年之最。在這一背景下,類似的勞工糾紛事件在華潤萬家與樂購融合中也是頻頻上演。
今年4月,重慶就發(fā)生了相似的一幕。因華潤萬家決定關(guān)閉當(dāng)?shù)亻T店引發(fā)了薪資糾紛。同年6月,廣東省7家樂購門店因為強行調(diào)換店長招致多家門店集體停工,進而引發(fā)了新一輪離職潮。
在融合一周年時,樂購員工清楚的記得——華潤萬家CEO洪杰曾說,“無論你是誰,身處哪個區(qū)域,過去來自哪里,希望你在這次難得的‘長征’歷程中,感受到尊重和信任。”可如今,從此起彼伏的員工維權(quán)潮來看,華潤萬家這一點顯然沒能完全做到。
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