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9.9元吃必勝客，一分錢吃肯德基、六元吃哈根達斯......薅羊毛已逐漸發(fā)展成一種有策劃的群體行為。面對來勢洶洶的羊毛黨，餐飲老板們叫苦不迭。
1999年的春晚小品《昨天今天明天》中，宋丹丹的一句“薅社會主義羊毛，挖社會主義墻角”，讓“薅羊毛”一詞火速出圈，樸素又真實地再現(xiàn)了許多人占小便宜來滿足一己之私的心思。
前段時間，鬧得沸沸揚揚的“27元吃海底撈”事件，又將“薅羊毛”一詞推到了風(fēng)口浪尖。記者發(fā)現(xiàn)，在社交媒體時代，喜好薅羊毛的人已經(jīng)集結(jié)成為“羊毛黨”，吃垮了一家又一家餐廳。
餐飲老板們面對一批又一批的羊毛黨，心情可謂復(fù)雜。
羊毛黨出沒，這次他們瞄上了餐飲業(yè)
前段時間，一位女士“27元帶小孩吃海底撈”的帖子登上了熱搜。該女士用27元在海底撈點了四個清水鍋、做了手部護理、還拿了服務(wù)員送的零食和水果。在帖子中，她寫道：“服務(wù)員說現(xiàn)在很多人都這樣吃，海底撈都虧死了！”
近幾年，小紅書、抖音等社交媒體上出現(xiàn)了一堆“吃垮海底撈”的攻略：用小料diy鍋底、用清水鍋煮粥、自帶榨汁杯用免費的水果榨果汁......各種薅羊毛方式，令人瞠目結(jié)舌。
事實上，這類型的“羊毛黨”目前在餐飲行業(yè)非常常見。他們不再像過去那樣單獨占一些小小的便宜，而是已經(jīng)集結(jié)成為社群、團體，甚至還有“羊頭”專門收集各大餐飲品牌、門店的優(yōu)惠信息發(fā)布給成員們。
記者打開豆瓣小組搜索“薅羊毛”發(fā)現(xiàn)，最大的薅羊毛小組已經(jīng)有超過五萬個成員，其他幾個類似的薅羊毛小組，組員也都超過了一萬人。
這些小組號稱“沒有最便宜，只有更便宜”，簡介都大同小異：1.分享外賣優(yōu)惠券；2.分享生活用品優(yōu)惠信息；3.占小便宜。
在薅羊毛小組里，幾萬名成員討論最多的話題之一便是如何薅各大餐飲門店的羊毛。他們每天在小組里樂此不疲地分享薅餐廳羊毛的小技巧，比如一分錢吃肯德基、六元吃哈根達斯、免費吃米粉、9.9吃必勝客意面......
薅羊毛小組的組員阿煒就是個不折不扣的羊毛黨，他對各大領(lǐng)券平臺的規(guī)則熟稔于心：“在各個外賣領(lǐng)券平臺點餐可以使用“25-10”優(yōu)惠，某寶上花兩三塊錢可以買到海底撈的50元代金券，K記M記的免費活動不能錯過。一個月下來可以省一千多塊錢。”
如果說豆瓣小組的薅羊毛是小打小鬧，那么規(guī)�；\營的“羊毛黨”就是有組織且產(chǎn)業(yè)化的了。
這類羊毛黨大多建立了網(wǎng)站、工作室等，形成規(guī)模化運營，甚至逐漸發(fā)展成一種“黑灰產(chǎn)業(yè)”，他們會在各個電商、UGC等平臺、社群、網(wǎng)賺社區(qū)搜集優(yōu)惠、促銷、折扣、積分信息的匯總，分析活動或業(yè)務(wù)存在的漏洞，進而破解業(yè)務(wù)邏輯，測試出能夠進行批量操作的薅羊毛方案。
然后，羊毛黨會準備各類工具和資料，如從卡商、黑市購買租賃手機號、身份信息等數(shù)據(jù)，編寫修改自動化注冊軟件。最后，他們將搶購來的優(yōu)惠券通過社群、網(wǎng)店等轉(zhuǎn)售給他人獲利。像星巴克、肯德基這樣的餐飲巨頭都吃過這種羊毛黨的虧。
據(jù)有關(guān)報道，中國薅羊毛網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)從業(yè)人員已達200萬，市場規(guī)模高達千億元。
羊毛黨，害慘了餐飲老板
羊身上的毛再多，也有被薅完的一天。羊毛黨很擅長尋找規(guī)則的漏洞，雖然看起來每個人只是占了一點小便宜，但是人多了就不是商家可以承受的了。
面對習(xí)得小紅書“吃垮海底撈”真?zhèn)鞯暮坪剖幨幍难蛎h，海底撈雖然大方表示“不設(shè)低消，顧客消費多少是他們的自由，服務(wù)不會有任何區(qū)別”，但是今年開春，還是將牛肉粒這個小料臺上永遠的c位，“默默”地換成了成本更低的味伴侶。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 餐廳 |
