每況愈下的百貨業(yè)，再次蒙了一層灰。
百貨業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的代表性企業(yè)天虹股份（002419.SZ），也似乎遇到了困境：營收、凈利潤雙雙下滑。
而這已經(jīng)是其連續(xù)兩年凈利潤下滑。
3月11日，天虹發(fā)布的2020年年度財報顯示，天虹2020年共實現(xiàn)營收117.99億，較上年同期下降39.15%，而歸屬于上市股東的凈利潤更是下降了70.51%，至2.53億元。
上一年的2019，天虹股份實現(xiàn)利潤總額11.05億元，同比下降5.46%；歸屬于上市公司股東的凈利潤8.59億元，同比下降5%。
其他百貨企業(yè)的業(yè)績也不樂觀。
王府井百貨預(yù)計2020年全年凈利潤下滑54%至62%；南京新百凈利潤預(yù)計下滑51%至39.48%；南寧百貨自2019年實現(xiàn)盈利后，再次預(yù)計虧損超1.2億。
但與其他同業(yè)競爭對手相比，天虹超市業(yè)務(wù)的表現(xiàn)就像是一個“救火隊長”。
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超市成了“救兵”
天虹超市在關(guān)鍵時刻挑了大梁——2020年天虹超市業(yè)態(tài)收入同比增長21%，利潤總額同比增長10%。其超市業(yè)態(tài)可比店營業(yè)收入占比達到67.41%，利潤總額占比達到50.32%。
而天虹2019年超市營收和利潤在四個業(yè)態(tài)中僅達到36.64%和29.67%。
和百貨、購物中心客流的“慘淡”相比，超市行業(yè)大部分企業(yè)在2020年均實現(xiàn)了營收、利潤雙增長。
據(jù)了解，天虹在全國超市門店已達到114家，可比店毛利率達到25.42%，月均營收坪效達到每平方米1496元。
早在2015年，天虹就已經(jīng)推出了超市到家業(yè)務(wù)，2017年實現(xiàn)了大面積的門店覆蓋。在2017至2019年間，分別實現(xiàn)了900%、118%、43%的銷售增長。
目前，天虹超市的線上和實體店的融合程度較高，其2020年到家銷售同比增長1倍，銷售占比17%，已經(jīng)形成了“極速達+次日達+全國配”的業(yè)務(wù)矩陣。
作為一家以百貨業(yè)態(tài)起家的企業(yè)來說，天虹開超市的“打法”在日漸成熟，可以說，傳統(tǒng)超市企業(yè)該有的，天虹超市系統(tǒng)都有：在供應(yīng)鏈方面——天虹建設(shè)全球采購網(wǎng)、生鮮直采基地、打造自有品牌及3R商品（即食即烹即煮商品）。
另外，在數(shù)字化方面，天虹超市的布局也初具規(guī)模。
截至目前，天虹超市平均SKU超9000種，而其中90%的商品和85%的超市會員已實現(xiàn)數(shù)字化，并在后臺系統(tǒng)建立起超200個客戶標(biāo)簽，其負責(zé)人表示，這些標(biāo)簽正在被高頻次應(yīng)用。
在商品的線上和線下銷售中，天虹超市價格、促銷始終相同。另外，為了確保線上線下庫存一致，天虹還研發(fā)了一套智能揀貨系統(tǒng)，將原本的揀貨時間縮短了近一倍。
天虹對于超市業(yè)態(tài)的垂直探索還在繼續(xù)。2017年，天虹首次推出獨立運營的sp@ce天虹超市，并定位為中高端的新型體驗式數(shù)字化超市。并在在前三年以每年8家門店的增速擴展，截止目前，sp@ce天虹超市門店數(shù)已超36家。
據(jù)了解，sp@ce天虹超市首次設(shè)置了“生鮮服務(wù)中心”，推出清洗、切配等20余項生鮮食材加工服務(wù)。在消費體驗數(shù)字化方面，其在門店中布局了數(shù)字化互動屏幕，通過大數(shù)據(jù)直接展示實時銷售排行和優(yōu)惠活動等。
可以說，不論是天虹超市供應(yīng)鏈的深入，還是到家業(yè)務(wù)的提前布局，都給疫情影響下的天虹留了“退路”。
天虹超市業(yè)務(wù)也借此在百貨企業(yè)的超市業(yè)務(wù)中“一枝獨秀”。
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業(yè)績下滑背后
百貨業(yè)態(tài)業(yè)績下滑，這是一個全行業(yè)的問題。即便為應(yīng)對業(yè)態(tài)危機，各百貨企業(yè)紛紛出招“自救”，開啟了直播、到家、團購等線上業(yè)務(wù)，以期和消費者建立新的互動。但效果卻不盡如人意。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2020年限額以上零售業(yè)單位中的超市零售額比上年增長3.1%，百貨店、專業(yè)店和專賣店分別下降9.8%、5.4%和1.4%。也就是說，2020年僅超市業(yè)態(tài)零售額實現(xiàn)增長，而百貨業(yè)下滑最為嚴(yán)峻。
以天虹股份為例，縱觀其業(yè)績報告，2020年其是最為“慘烈”的一年。
天虹年報顯示，2020年一季度虧損0.5億，之后三個季度歸母凈利潤分別為0.86億、0.92億和1.26億元。各報告期內(nèi)歸母凈利潤較去年同期分別下滑115.98%、92.9%、80.46%、70.51%。
Wind板塊數(shù)據(jù)顯示，一般零售板塊51家A股上市公司去年前三季度歸母凈利潤總跌幅為43.33%，而天虹的下降幅度顯然要高于同行。
天虹對于業(yè)績下滑的原因解釋為；一方面，是百貨購物中心業(yè)態(tài)在去年進行階段性停業(yè)及縮短營業(yè)時間；另一方面，是給予供應(yīng)商大力度的減免租金及管理費的支持。
但業(yè)內(nèi)人士表示，天虹凈利潤出現(xiàn)大幅下滑還有一方面：近些年天虹步子邁得太快了。天虹對于購物中心和超市業(yè)態(tài)的擴張日漸迅速，高額的支出拖了盈利的后腿。
2019年，天虹新開了11家購物中心，較去年數(shù)量增長超80%。
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