在很多公開演講中,雷軍都曾將小米與Costco作類比。
除了小米,Costco(好市多)可能是雷軍談得最興奮的一家公司。
五六年前他去美國出差,同行還有金山軟件CEO張宏江、獵豹CEO傅盛和紅杉資本全球合伙人沈南鵬。一下飛機,曾在美國工作學(xué)習(xí)了十幾年的張宏江租了一輛車直奔Costco,采購了滿滿一車商品,再一箱箱空運回國;第二天,除了雷軍,所有人都跑去Costco,東西買得太多,每人又順帶買了兩個箱子。
晚上回到酒店,傅盛拉著兩箱東西去找雷軍:“考你一個問題,新秀麗的國際旅行超大號箱子和國內(nèi)旅行大號箱子,這兩個在北京買大概9000塊,你猜在這兒買多少錢?”
“四五千。”雷軍瞅了一眼箱子。傅盛打了個響指:“150美金,人民幣900塊錢,十分之一的價格。”雷軍后來回憶:“它給我的震撼無法用語言表達。”第三天,他早早起床,一個人去了Costco。這是一家連鎖會員制倉儲量販店,主要開在郊區(qū),跟宜家相似,直接把倉庫當(dāng)賣場:上貨的叉車飛馳在超市里,所有商品都擺在巨大的倉儲貨架上。
這家企業(yè)去年銷售虧損上億美元 為何巴菲特雷軍都愛它
孩子坐在叉車上吃零食
回國后雷軍開始研究Costco:Costco的選址都是圍繞著其商業(yè)模式定位,SKU把控、自有品牌建設(shè)和用戶群體的選擇是Costco成功的核心要素。那時候小米剛成立不久,Costco的模式多少被帶入了小米的初創(chuàng)基因中;后來在不少公開演講中,雷軍也開始將小米與Costco作類比。
從創(chuàng)辦起,Costco的商品毛利率從未超過14%,近五年的綜合毛利率只有10.7%。10.7%是什么概念?以世界零售巨頭沃爾瑪為例,創(chuàng)辦之初,美國零售企業(yè)沒有45%的毛利根本活不下去。沃爾瑪經(jīng)過幾十年“天天平價”的革命,才將毛利率控制在了22%到25%之間。
如此低的毛利率,在中國可能是燒錢的標(biāo)志。但Costco的凈利潤主要來自會員年費。根據(jù)美國財經(jīng)電臺CNBC的報告,在3億美國人中,Costco的精準(zhǔn)消費群體是5000萬中產(chǎn)階級——受過大學(xué)教育,擁有家庭,年薪十萬美元以上。研究公司Trefis的報告里寫道:Costco會員的續(xù)費率為90.6%,升級為執(zhí)行會員的人達到了38%,一個會員每年平均會去Costco22次。會員消費信息也是Costco重要的資源之一,據(jù)創(chuàng)始人Jim Sinegal在一次采訪中透露,寶潔一直希望能從他這兒買走顧客名錄。
分析Costco2015年的財報,商品銷售虧損了1.6億美元,會員費收入25億。會員費的增長直接影響了Costco的凈利潤增長:近五年來,凈利潤同比增長幾乎都維持在10%以上;對比沃爾瑪,在過去的十年時間里,沃爾瑪凈利潤的平均增長率為3%,而Costco則是達到9%。
2003年以來,Costco股價一直穩(wěn)步上漲,最大的一次挫折是美國金融危機期間,2008年5月15日達到74.45美元后一路下挫,并在2009年3月9日達到最低點38.44美元,累計最大跌幅達48%。但隨后Costco股價又恢復(fù)了其穩(wěn)健的風(fēng)格,實現(xiàn)了7年的上行空間,2015年12月8日達到歷史頂點168.87美元。在2005年-2015年十年中,Costco股價漲幅高達322%,相比之下沃爾瑪僅為47%。
好股票很難逃得過巴菲特的注意。早在2000年以前,市場尚未注意到Costco時,巴菲特執(zhí)掌的伯克希爾·哈撒韋公司(Berkshire Hathaway Inc.)開始買入Costco的股票,至今持有總發(fā)行股的0.99%。
Costco也是巴菲特的伙伴查理·芒格最喜歡的公司之一,巴菲特曾開玩笑地稱:“有一次有兩個恐怖分子劫持了我和芒格坐的飛機,聲稱在處決我們之前可以滿足我們的最后一個愿望,結(jié)果芒格說能不能讓我再講一次好市多的優(yōu)點,而我說,先殺了我吧!”
芒格每隔一段時間就會忍不住跳出來講Costco:“說真的,如果你老在新聞上看到唐納德·特朗普這個大嘴巴,對世界難免失望,這時候不妨想想Costco。”
芒格評價Costco的創(chuàng)始人Sinegal為最令人敬佩的零售企業(yè)家之一。Sinegal曾專門指導(dǎo)過亞馬遜的創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)。根據(jù)Brad Stone所著的亞馬遜發(fā)展史傳記《萬貨商店:杰夫·貝佐斯和亞馬遜時代》,2001年兩人有過一次會面,這次會面影響了貝佐斯的持續(xù)關(guān)注點,之后亞馬遜將注意力傾注在了客戶忠誠度以及低廉價格上。不難看出,亞馬遜的金牌會員制度也是受到了Costco會員費的啟發(fā)。
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