05 蘇寧的未來底氣
從長遠來說，蘇寧是否有可能建立起一個互聯(lián)網(wǎng)時代零售、地產(chǎn)、金融三位一體的帝國，而不是跟在既有電商巨頭后面亦步亦趨，這是一個非常大的想象空間。
文 | 本刊記者 趙曉娟
在國美終于下定決心全面進行全產(chǎn)業(yè)鏈、全品類化改革之時，蘇寧在這條路上已經(jīng)折騰了一年多了。
蘇寧似乎已不屑于跟曾經(jīng)的競爭對手國美相提并論了，連雪球上的分析師也都拿蘇寧跟京東開始做詳細對比和分析了。
但作為一個在線下?lián)碛薪?600家門店和物流公司的重資產(chǎn)公司，蘇寧自從“云商”了以后，激進地嘗試了各類線上業(yè)務(wù)調(diào)整，包括各種“不靠譜”、“看不懂”的收購，難道蘇寧被云“傷”了嗎？
對此，自稱“蘇寧過去太成功了”的董事長張近東在轉(zhuǎn)型過程中也一直強調(diào)：別人的長處，蘇寧學(xué)了也很難超越，反而容易丟掉自己的長處。
而張近東所強調(diào)的長處，在業(yè)內(nèi)看來就是其龐大的線下店面、物流以及地產(chǎn)資源。他也坦承，轉(zhuǎn)型過程中必然對銷售和利潤有一定的影響，若其一旦將這些線下資源高度整合并與線上業(yè)務(wù)度過磨合期，是否有如睡獅猛醒的沖擊力？
你多久沒去電器實體店了？
在北京、上海等一線城市，不管是蘇寧、國美還是區(qū)域家電連鎖專賣店，除了節(jié)假日的促銷、新店開業(yè)等特殊時段才有家電賣場欣欣向榮的氣氛，其他時段售貨員比顧客多的情況已經(jīng)持續(xù)了好幾年。
而彼時的2012年，張近東將個人所持蘇寧股份作為抵押物為蘇寧進行信托融資22億元，當(dāng)年頗有破釜沉舟的壯舉，在當(dāng)時并不被很多人看好。
“蘇寧集團運用信托資金主要是擴充他的實體門店，然后再租給蘇寧電器(上市公司)，我們將保證租金的合理性。”蘇寧電器董秘任俊當(dāng)時表示：“主要是在一、二線城市的核心商圈擴展門店，但沒有具體方案，這是蘇寧電器一個長期的規(guī)劃，會持續(xù)地投入。”
而在蘇寧的發(fā)展史上是，當(dāng)時的大背景是：蘇寧先后進行了上線易購電商、“去電器化”、開展全品類擴張等初步轉(zhuǎn)型，到2013年2月正式更名蘇寧云商時，開啟了其更猛烈的O2O風(fēng)暴般的改革，包括在當(dāng)年6月趕在京東6·18之前實行的線上線下同價策略。
線上線下同價的直接結(jié)果就是，蘇寧易購2013年全年相比2012年增長率為43.86%，但整個蘇寧2013年凈利潤同步下跌86.32%，凈利潤總額從2012年的26.76億元跌到了3.66億元。
而今年上半年的財報顯示：上半年同店收入下降8.57%，其中樂購仕店同店大幅下降29.46%，其他店型約降7%——9%；線上收入下降 21.96%。
不過蘇寧表示，隨著公司轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的逐步落實，二季度經(jīng)營數(shù)據(jù)環(huán)比均有所改善，收入環(huán)比增長23.67%，同店降幅收窄至4%。
這可能符合了此前看空蘇寧線上線下戰(zhàn)略人士的觀點，但其實體店的作用卻逐步顯現(xiàn)。
上半年財報顯示，蘇寧在中國大陸、香港地區(qū)、日本市場共擁有連鎖店1623家。新進地級市3個，新開各類店面62 家，加大在二三級市場布局，在二三級城市新開52家；同時合計關(guān)閉各類店面64家。
門店數(shù)并沒有凈增，還處于虧損中，伴隨著今年京東、阿里前后腳上市，蘇寧的線下門店究竟還有多大作用？
在上述分析師看來，在線上和線下融合不分家的O2O玩法中，PC電商時代下的蘇寧線下的店鋪從包袱變?yōu)榻鹕�。因為，遍布全國各大城市的線下店鋪能成為用戶線上購物的體驗店、自提點、維修點，也可成為O2O的開放平臺，以及倉儲物流中心，提高配送效率。而這些都是純電商京東所不具備的，也是百度騰訊阿里所不具備的。
展騰國際CEO袁善銘則用樸素的道理分析蘇寧實體門店的未來，過去之所以電子商務(wù)火爆，是來源于我們對線下門店多年的教育積累。我們在線上購物時就預(yù)知到，買到的商品將會是什么樣。而隨著科技的日新月異，各種商品同樣在進化，我們又需要線下教育了。
其實，大多數(shù)普通消費者都不清楚智能電視到底如何智能？智能冰箱又有什么變化。還有一些奇形怪狀的新創(chuàng)新小家電，不眼見為實，都不知道是什么東西。所以，蘇寧的線下門占，不會是累贅，而應(yīng)是優(yōu)勢。
這可能也是蘇寧最初轉(zhuǎn)型時考慮到的。不過，“我們線下的優(yōu)勢進一步轉(zhuǎn)化為競爭力的確是需要一些準(zhǔn)備，比如對1600家門店的大規(guī)�；ヂ�(lián)網(wǎng)改造，讓他們成為互聯(lián)網(wǎng)門店，真正帶動線上的業(yè)務(wù)，這需要時間�，F(xiàn)在很多店面還是很傳統(tǒng)的，大部分Wifi都沒有，另外一線員工的素質(zhì)也是參差不齊，這都需要提升。”這是張近東對提出來的線下問題。
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