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紅商網訊：一年前的今天，斯蒂夫•喬布斯宣布辭去蘋果(Apple)首席執(zhí)行官一職。這本不應讓人感到吃驚，但當時消息一出確實引發(fā)了不小的震動。蘋果公司宣布，喬布斯將擔任此前空缺的董事長一職。喬布斯仍將參與公司工作，他將作為指引公司方向的一盞明燈，但不再是親自沖鋒陷陣的執(zhí)行者。是的，他們就是這樣告訴我們的。喬布斯健康狀況下滑時，蒂姆•庫克這位出色但沉默寡言的首席營運官早已在掌管著蘋果公司大部分的業(yè)務。因此，不會有太多改變。
當時的這一說法基本上是對的，只是在一個關鍵點上有出入。沒錯，六周后喬布斯就病逝了。伴隨著他的離世是席卷全球的哀痛、感人的員工追思會和一部全球暢銷傳記(傳記里并不全是溢美之詞)。蘋果在喬布斯欽點人選的領導下，延續(xù)著原有的軌跡。這一年，蘋果公司推出的產品基本上都屬錦上添花，并非革命性產品。(iPhone 4S和“新”iPad都很難說給這個世界帶來了什么改變。)高級管理層也一直基本保持穩(wěn)定。公司利潤持續(xù)激增。蘋果著名的守口如瓶的運營方式繼續(xù)飛速發(fā)展——盡管有些做法招致如潮批評，特別是在《紐約時報》(The New York Times)上。
簡言之，蘋果總體上還是蘋果。它沒有犯錯，還做出了一些改變。蘋果開始支付股息了。模糊地感覺到蘋果變得更加職業(yè)化了，因而神秘感也減少了。作為全球市值最高的公司而受到的審視和質疑，令蘋果的光輝形象些許受到了些損害。
眼前的挑戰(zhàn)是如何理解這些改變。對蘋果的分析已經到了條分縷析的地步，難以分清什么是真正的改變，什么是背景噪音。自以為有品位的廣告界人士聲稱，史蒂夫•喬布斯絕不會批準蘋果在倫敦奧運會期間投放的那則低劣且自降身份的“Genius”廣告。行將末路?也許吧。但也許不會。距離上次蘋果發(fā)布震撼人心的產品已經過了“很長”時間，這么說如今已成為風尚。從2007年iPhone發(fā)布到2010年iPad發(fā)布經歷了三年時間。如今看來，蘋果的電視產品——不管會成什么樣——都還有一些時間。
近來頭腦有點亂的華爾街當然也不知道如何理解蒂姆•庫克時代。喬布斯辭職那天，蘋果股價收于374美元。7月末，這只股票的股價已經接近600美元，當蘋果發(fā)布了令人失望的季度業(yè)績后，股價被推低至570美元。自那以來沒有實質性消息傳出，投資者斷定狀況沒那么糟。上周四該股收于662.63美元。在蒂姆•庫克擔任首席執(zhí)行官的一年中，蘋果股價上漲了77%——市值上漲超過2,700億美元。令人稱奇的是，按照任何通常標準，蘋果股價看起來仍不貴，股價僅為華爾街今年預期每股收益的15倍。
雖然投資者給庫克打出了高分，雇員和合作伙伴也紛紛給予好評，但普遍看法是蘋果當前的成功仍應歸功于史蒂夫•喬布斯當初制定的計劃。但很快，我們就將能夠評判庫克和高管團隊(基本保持不變)這些人自己的表現了。(蘋果零售部門負責人羅恩•約翰遜告訴喬布斯，他將離開公司到J.C. Penney任職，庫克用歐洲零售業(yè)高級管理人士約翰•布勞威特填補了這一空缺。蘋果硬件負責人鮑勃•曼斯費爾德最近宣布退休，他的副手接替了他的職位。)
雖然Macintosh業(yè)務非常穩(wěn)定，蘋果總體上仍然是一家靠人氣帶動的公司。為了在龐大的規(guī)模之上繼續(xù)增長，它需要不斷地給顧客帶來驚喜。循序漸進不能持續(xù)太長時間，每個人都期待蒂姆•庫克最早于下個月就推出全新產品。一年帶來了什么變化?后喬布斯之時代的蘋果，一年的時間似乎還不足以看出什么改變。
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