紅商網(wǎng)訊：作為一名在跨國公司渡過二十多年光陰的職業(yè)經(jīng)理人，陳耀昌知道“個(gè)人原因”的含義。
10月17日，沃爾瑪中國官方發(fā)出公告稱“沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲（Scott Price）將兼任沃爾瑪中國臨時(shí)總裁兼首席執(zhí)行官，代替沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌，即時(shí)生效。陳耀昌由于個(gè)人原因?qū)㈦x職，公司感謝陳約5年的任職。”
此時(shí)，陳已回到位于香港的家中。他平日寡言，很可能就此陷入更深的沉默中。
次日，陳與專程飛赴香港的獵頭共進(jìn)晚餐，準(zhǔn)備再尋求一份工作。他和沃爾瑪中國續(xù)簽的三年合同還未到期，本可以和美國總部進(jìn)行更多斡旋，但重慶“綠色豬肉”事件卻讓他在未做足兩手準(zhǔn)備時(shí)，就被“請(qǐng)”出沃爾瑪。
陳耀昌并不十分意外。四個(gè)月前的那場人事震蕩早已昭示今日結(jié)局。彼時(shí)，COO羅世誠(Rob Cissell)、中國高級(jí)副總裁兼CFO羅睿瀾(Roland Lawrence)、分管營運(yùn)的中國區(qū)副總裁向國榮等數(shù)名高管先后遭遇“被辭職”的命運(yùn)，內(nèi)部管理層已開始議論紛紛：“已經(jīng)清理中國區(qū)的二把手了，你能說不會(huì)波及到一把手嗎？現(xiàn)在看來只是時(shí)間問題。”“砍去了你的左臂右膀，還會(huì)讓你久留么？”
又一場發(fā)生在重慶的偽綠色豬肉事件加速了這一進(jìn)程。10月10日，重慶市工商局局長黃波稱，沃爾瑪在渝12家門店（其中包含兩家好又多門店）涉及以普通豬肉冒充綠色豬肉銷售6萬多公斤，被處以269萬罰款，12家門店不得不從10月11日起整頓停業(yè)15天。一位沃爾瑪員工透露，對(duì)公司來說，269萬罰款只是小額損失，關(guān)張15天損失的銷售額將高達(dá)幾千萬。值得注意的是，這不是沃爾瑪?shù)谝淮卧谥貞c受罰，此前，因銷售過期食品、不合格食品、虛假宣傳等行為，公司已經(jīng)被工商部門處罰21次，其中年初的“銷售過期板鴨”事件引發(fā)大面積轟動(dòng)。
一位原沃爾瑪員工說，即便這反映了跨國公司在中國日漸惡劣的生存環(huán)境，但如果沃爾瑪全然規(guī)范經(jīng)營，也無刺可挑。
另一種聲音認(rèn)為，此次“離職事件”背后，還蘊(yùn)含高層之間的人事糾葛。有知情者稱，高層大換血的幕后推動(dòng)者正是陳耀昌的繼任者，沃爾瑪亞洲總裁兼首席執(zhí)行官貝思哲；而在原CFO羅睿瀾(Roland Lawrence)看來，貝讓其離開，正因?yàn)閮扇酥g“氣場不和”。
氣場之說難于求證，但毋庸置疑的是，貝思哲代表著沃爾瑪美國的價(jià)值觀和行事作風(fēng)，“正直、誠實(shí)對(duì)我們來說很重要，”沃爾瑪全球CEO麥道克（Mike Duke）去年底接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時(shí)提及：“我們的文化造就了這個(gè)偉大的公司。”
但包括重慶偽綠色豬肉等一系列門店丑聞，及內(nèi)部管理層賄賂事件，卻與“正直、誠實(shí)”相悖，“誠信這根紅線以前是絕對(duì)不能碰的，”在評(píng)價(jià)此前一位生鮮部門的總監(jiān)因受賄而被“請(qǐng)”出沃爾瑪時(shí)，一位老員工說：“但現(xiàn)在，卻出現(xiàn)這么多誠信問題。”
五年來，沃爾瑪中國漸漸失去代表著創(chuàng)始人山姆·沃爾頓靈魂、令沃爾瑪引以為豪的誠信精神。
一個(gè)細(xì)節(jié)可佐證貝思哲及其代表的總部意志對(duì)陳耀昌團(tuán)隊(duì)的不滿淤積漸深。一位沃爾瑪員工告訴《環(huán)球企業(yè)家》，2009年上任的貝在巡店時(shí)對(duì)中國門店的表現(xiàn)很不滿，“美國人是看標(biāo)準(zhǔn)的，他會(huì)覺得，這些門店怎么變得不像沃爾瑪門店了。”當(dāng)貝思哲與員工交談后，卻發(fā)現(xiàn)這些員工對(duì)原本應(yīng)爛熟于心的沃爾瑪文化和價(jià)值觀相當(dāng)不熟悉。“我記得一群老美在參觀了新開的上海山姆會(huì)員店之后，非常不爽。”上述員工說。山姆會(huì)員店是沃爾瑪旗下的倉儲(chǔ)超市。
然而，沃爾瑪中國漸失靈魂是否該歸咎于陳耀昌團(tuán)隊(duì)？本刊認(rèn)為，不然。
陳于2006年年底上任之際，沃爾瑪進(jìn)入中國已有十年，卻遲遲沒有盈利。而美國總部替換中國掌門人的目的，就是為了財(cái)務(wù)數(shù)字上有所突破。據(jù)悉，背負(fù)巨大業(yè)績壓力的陳耀昌曾和總部簽訂過一份協(xié)議：達(dá)到一定盈利業(yè)績后，陳可獲得上億元人民幣的類對(duì)賭協(xié)議。該說法未得到官方證實(shí)，但這個(gè)挑逗人性、天然鼓勵(lì)短視的做法若真存在，必然催生出過于業(yè)績導(dǎo)向的公司氛圍。
陳耀昌離職的時(shí)間頗具意味。截至今年7月底的沃爾瑪2010財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)顯示，全球銷售額增長5.5%，其中近一半增長由中國市場貢獻(xiàn)。但同時(shí)，財(cái)務(wù)業(yè)績與企業(yè)文化之間的失衡跡象業(yè)已凸顯。
而對(duì)所有老牌跨國公司來說，這場并不愉快的“分手”，這個(gè)夾雜著公司戰(zhàn)略矛盾、內(nèi)心掙扎的故事，已超出個(gè)人八卦層面，而極富啟示意義——在拓展海外市場時(shí)，如何在創(chuàng)出業(yè)績的同時(shí)，保有賴以生存的企業(yè)基因，這注定是個(gè)長期而艱巨的任務(wù)，尤其在中國。中國加入WTO今已十年，零售業(yè)可謂開放最早、力度最大的行業(yè)，而沃爾瑪耕耘中國市場15周年，它所面對(duì)的仍是當(dāng)初那個(gè)充滿無限商業(yè)潛力、卻捉摸不透的希望之土。
陳離職事件爆發(fā)后，沃爾瑪中國迅速搭建全新高管團(tuán)隊(duì)。在沃爾瑪給本刊的官方回應(yīng)中稱，仍會(huì)堅(jiān)持擁有全球管理經(jīng)驗(yàn)的跨國人才與中國本土精英團(tuán)隊(duì)的結(jié)合。
對(duì)此后沃爾瑪?shù)拿\(yùn)，其內(nèi)部存在兩種截然不同的觀點(diǎn)，有一些人認(rèn)為：沃爾瑪元?dú)獯髠�，不知能否恢�?fù)，但亦有相反觀點(diǎn)。畢竟，新的管理團(tuán)隊(duì)行動(dòng)迅速。近期，貝思哲考察了包括重慶在內(nèi)的6個(gè)城市的商場。此行中，他不斷向各地的沃爾瑪員工重申公司的道德價(jià)值觀和誠信企業(yè)文化，特別強(qiáng)調(diào)誠信是公司安身立命之本—對(duì)這家坎坷不斷的在華跨國公司而言，2011年何嘗不是重塑自我的機(jī)會(huì)？
沃爾瑪否認(rèn)萬國指控 冀望司法途徑解決糾紛
沃爾瑪三員工私分70余萬返利卡被公訴
陳耀昌與沃爾瑪?shù)姆质质恰懊凶⒍ā保?/a>
沃爾瑪回應(yīng)十年欠上億房租 稱早已解約
沃爾瑪回應(yīng)大連房租事 稱自身損失6100萬
陳耀昌下課：與沃爾瑪?shù)姆质衷缫炎⒍?/a>
沃爾瑪華東、華南區(qū)公司事務(wù)總監(jiān)離職
沃爾瑪危機(jī)凸顯監(jiān)管缺位 呼吁行業(yè)自律
大連沃爾瑪租房10年欠租上億 拒絕履行仲裁
沃爾瑪中國亂局：折射管理漏洞
光明時(shí)評(píng)：沃爾瑪屢罰屢犯挑戰(zhàn)處罰力度
西安零售業(yè)競爭白熱化 沃爾瑪吞并好又多
沃爾瑪大連公司10年未付房租 法院都沒轍
西安小寨好又多又關(guān)門了 沃爾瑪正式接管
沃爾瑪關(guān)閉紐約時(shí)尚服裝采購辦公室
沃爾瑪決定削減部分醫(yī)療福利
沃爾瑪花5000萬重開門店 首日人氣火爆
沃爾瑪稱綠色豬肉問題系切割失誤導(dǎo)致
美國公司捐款榜：沃爾瑪3.19億美元居第一
重慶工商：對(duì)沃爾瑪“處罰與教育”相結(jié)合
搜索更多: 沃爾瑪
