又有明星帶貨翻車了。
近日，導演韓兆在直播間賣酒被京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟舉報涉嫌價格欺詐和誤導，由于韓兆曾在電視劇《楊光的快樂生活》中飾演“條子”一角，因此有網(wǎng)友直言：“潘子嘎子條子，都是一路人。”
雷達財經(jīng)注意到，無論是因“潘嘎之交”出圈的潘長江、謝孟偉，還是同樣在賣酒方面翻車的韓兆，都只是明星帶貨亂象的一隅。
自2019年淘寶啟動“啟明星計劃”邀請百位明星入駐平臺以來，包括抖音、快手等在內(nèi)的各大電商直播平臺已經(jīng)涌入了數(shù)千位明星，其中有不少明星在首秀時都拿出了亮眼的銷售成績。如10月黃子韜在快手的首次直播帶貨，就達成了2.3億的GMV。
與此同時，過多明星的涌入也導致平臺直播生態(tài)魚龍混雜，不少藝人在直播的過程中陷入售假、數(shù)據(jù)注水等風波，甚至有藝人因帶貨“晚節(jié)不保”。2020年雙十一后，中國消費者協(xié)會曾在報告中點名汪涵、李雪琴，但2021年，類似現(xiàn)象仍屢見不鮮。
明星帶貨亂象何時休？有分析認為，隨著監(jiān)管規(guī)范和行業(yè)自我凈化，明星帶貨將逐漸專業(yè)化，類似翻車現(xiàn)象將逐漸減少。
韓兆賣酒被指涉嫌價格欺詐
據(jù)京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟官方發(fā)布的視頻，韓兆在直播間中聲稱，某款酒水在“某東”六瓶賣1429元，相當于一瓶酒200多，但在直播間直降至298元。
為何直播間能給到如此大幅的優(yōu)惠？有記者連線韓兆所售酒水廠家的銷售經(jīng)理，對方表示自己這邊給出的成本價只有40多，直播間中展示的價格之所以高，是因為韓兆自己在京東上有店可以自主定價，通過這種方式，就是為了和消費者吹噓自己的酒有多好。
“他是瞎掛價格的，你自己看他賣多少單嘛，這種手段我們是不贊成的，后續(xù)會讓他們?nèi)ジ摹?rdquo;廠家稱。
值得一提的是，從公開信息來看，韓兆與潘長江兩人聯(lián)系緊密，私交甚好。一方面，兩人無論是在小品舞臺還是電視劇都有過多次合作經(jīng)歷，另一方面，潘長江也經(jīng)常在韓兆拍攝的短視頻中露面。而潘長江直播賣酒的經(jīng)歷，則早已成為了廣為流傳的“佳話”。
2020年，曾在《小兵張嘎》中飾演“嘎子”的謝孟偉入局直播帶貨，并在快手創(chuàng)立了自己的“嘎家軍”。然而沒過多久，就有網(wǎng)友質(zhì)疑謝孟偉直播間售假，于是在一次直播中，潘長江連麥上演了一番教科書級別的正能量規(guī)勸。
出人意料的是，規(guī)勸不久后，潘長江自己就在直播間賣起了貼牌假酒，也因此，“潘嘎之交”一度成為了火遍全網(wǎng)的流行語。
自此之后，潘長江在賣假酒的道路上越走越遠，最近其還曾賣過一款號稱原價9萬多的酒，該酒在外殼上鍍了一層金，瓶蓋上還鑲了一顆鉆石。潘長江稱，光鉆石就值100萬，但“經(jīng)過潘叔的努力”，這款酒在直播間售價“僅”有1.98萬元，剩下的差價由自己來補。
對于電商直播平臺中價格波動幅度巨大的現(xiàn)象，北京市中聞律師事務所李斌律師向雷達財經(jīng)表示，該情況可能因在價格上有不真實的行為誘導消費者進行下單，被認定為價格欺詐。
“從電商的角度來說，我把價格先漲上去，再以一個虛假的折扣價對外宣稱，這種情況實際上就構(gòu)成價格欺詐。這個案子如果真的查證屬實，恐怕后面還會面臨發(fā)改部門、價格監(jiān)管部門的行政處罰。”
在此案件中，消費者買了298的酒，后來發(fā)現(xiàn)成本價只有40多，展示的1400多完全沒有市場依據(jù)。李斌認為，這種情況屬于商家對消費者故意隱瞞事實，造成其陷入了錯誤的認知。消費者可以去物價部門、市場監(jiān)管部門投訴，也可以去法院起訴，按《消法》第五十五條第一款，主張退一賠三，金額不足500元的按500元計算。
在此基礎上，如果還有證據(jù)證明，商家沒有對貨源供給渠道的許可證明和食品安全證明做出必要審核，導致所售酒水不符合食品安全標準，那么還可以按照《食品安全法》第148條第二款，主張退一賠十。
“當然，消保委不是司法部門或者執(zhí)法機關，是專門維護消費者權(quán)益的社會組織，因此這起案件中的價格欺詐還不是一個最終的行政執(zhí)法認定。只是我們從法律上去分析是有極大可能構(gòu)成這樣。”李斌補充道。
部分明星，濾鏡碎于直播間
韓兆和潘長江的案例只是當下眾多明星帶貨“翻車”的一個縮影，但即便翻車事件反復出現(xiàn)，仍然不斷有明星、藝人不遺余力地沖進直播間，這也從側(cè)面折射出直播行業(yè)的火熱。
事實上，如果將時間撥回兩年前，明星們對于直播帶貨的態(tài)度與現(xiàn)在截然相反。
2019年7月，淘寶直播啟動“啟明星計劃”，邀請站外明星入駐淘寶直播。彼時的淘寶直播尚未出圈，據(jù)淘寶直播MCN機構(gòu)負責人新川所述，請明星的一個重要原因是，淘寶直播整體聲量沒有友商厲害，希望明星一起拓展平臺對外的聲量。此外，淘寶還可以借此降低品牌商家與明星合作的門檻，有利于商家，特別是中小品牌吸引新客，擴大影響力。
在此背景下，知名主持人李湘、王祖藍、演員伊能靜等人相繼入局。不過，網(wǎng)友們顯然還沒有適應明星在鏡頭前高喊“如果不是最低價，你退貨，我買單”的場景。哪怕是李湘的累計銷售額已破千萬，其在直播賣酒時仍會遭到彈幕“土”、“自降身份”、“自甘墮落”的吐槽。
而疫情的爆發(fā)，則進一步刺激了直播電商的成長。短時間內(nèi)，劉濤、汪涵、張雨綺、陳赫等明星紛紛涌入，且都取得了可觀的銷售成績。淘寶數(shù)據(jù)顯示，2020年618期間共有300位明星陸續(xù)登陸直播平臺，同期京東也有超百位明星進行直播。
但當行業(yè)變得愈發(fā)喧囂甚至是擁擠時，問題也就隨之而來。
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