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近期，北京市消費者協(xié)會和河北省消費者權益保護委員會聯(lián)合組織體驗調查人員（以下簡稱體驗人員）開展了直播帶貨消費體驗調查活動，并于10月29日發(fā)布了調查結果。
據悉，京冀兩地消協(xié)選取了淘寶、天貓、京東、拼多多、蘇寧、唯品會、抖音、快手、小紅書和微博等10個電商平臺作為調查對象，每個平臺隨機進行8場直播帶貨消費體驗，完成80個體驗樣本；同時選取薇婭、李佳琦、辛巴、蛋蛋、烈兒寶貝、陳潔kiki、雪梨等10位帶貨網紅明星作為調查對象，每個網紅明星直播間進行2場直播帶貨消費體驗，完成20個體驗樣本。
調查結果顯示，在100個直播帶貨體驗樣本中，有33個涉嫌存在違法違規(guī)問題。其中，淘寶“瘦身女王鄭多燕”直播間、小紅書 “秀倩生活館”直播間等17個樣本涉嫌虛假夸大宣傳；抖音“韓兆導演（條子哥）”直播間等2個樣本涉嫌價格誤導。
明明是果凍，卻宣稱有減肥功效
“可以幫你把腿部的肉、肚腩上的肉管理下去，給你全身排油” “兩個月停掉產品之后不會返回來長肉”……6月9日，體驗人員通過淘寶“瘦身女王鄭多燕”直播間選購一款藍莓石榴膠原酵素果凍時發(fā)現，主播涉嫌虛假宣傳。該產品名稱為藍莓石榴膠原酵素果凍，產品類型為果味型果凍，主播卻宣稱其具有減肥功效。
6月17日，體驗人員通過小紅書“秀倩生活館”直播間選購一款蓓趣繽紛童年系列尿不濕時發(fā)現，主播在直播過程中宣稱“用的全球最嚴苛的紙尿褲行業(yè)標準”“咱家的醫(yī)護級的尿褲都是最高級的”。該直播內容涉嫌虛假宣傳并使用極限詞。
據悉，本次體驗調查的100個直播帶貨樣本中，有17個樣本涉嫌存在虛假宣傳問題。這17個涉嫌存在虛假宣傳問題的樣本，主要是主播或直播間其他工作人員通過虛假夸大宣傳產品功效，以及使用極限詞等方式誘導消費者下單購買，涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權。
在別的平臺標高價，再低價誘導購買
7月17日，體驗人員通過抖音“韓兆導演（條子哥）”直播間選購了一款白酒商品。主播在直播間推薦這款酒時，有工作人員故意用手機打開“某東”平臺關于這款商品的頁面稱，“‘某東’上賣1429元一箱，賣了5000多單，條子哥給你們的價錢是298元每箱！”
體驗人員購買并收到貨后，撥通包裝盒上的售后服務電話，對方給了一個“173”開頭的手機號，讓體驗人員聯(lián)系曹經理。曹經理表示，京東和抖音上這款酒都是他們的貨，成本價40多元一瓶，市場上促銷一般70元~80元一瓶，也就是每箱420元~480元，京東上每箱1429元，不是正常的市場價。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 直播帶貨 |
