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作為出行領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，滴滴是典型的依靠資本，補(bǔ)貼燒錢建立起行業(yè)優(yōu)勢的玩家。而在社區(qū)團(tuán)購這一領(lǐng)域，滴滴也延續(xù)了此前網(wǎng)約車大戰(zhàn)時(shí)的補(bǔ)貼策略，但于社區(qū)團(tuán)購這一嚴(yán)重供給過剩且涉及民生、低集中度的行業(yè)而言，這幾乎行不通。
一方面，滴滴核心業(yè)務(wù)是打車，缺乏零售基因，難談業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)。同樣是補(bǔ)貼換量，團(tuán)購給美團(tuán)和拼多多帶去了新用戶，這最大程度上拉低了平臺的獲客成本。但滴滴的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)和社區(qū)團(tuán)購的消費(fèi)場景差得有點(diǎn)遠(yuǎn)，缺乏接近性，導(dǎo)流和承接落地流量的效果都不太好。美團(tuán)燒錢補(bǔ)貼拉動的用戶，可以推動外賣、閃送甚至是酒旅業(yè)務(wù)，拼多多則可以帶動自身電商GMV的增長。而滴滴得到的僅是虧損。
另一方面，社區(qū)團(tuán)購的本質(zhì)是零售，其核心競爭力更多在供應(yīng)鏈管理和精細(xì)化運(yùn)營。盡管團(tuán)購滿足的是一種計(jì)劃性需求，以銷定采，但其損耗也不低，且由于采購、倉儲、物流配送及到站等中間涉及環(huán)節(jié)過多，業(yè)務(wù)模型更難跑通、更難實(shí)現(xiàn)盈利。
此外，團(tuán)購?fù)獗硐碌纳r生意并不好做。以成本控制和精細(xì)運(yùn)營而出名的永輝超市為例，其近三年的凈利率也僅分別為1.41%、1.71%、1.77%。今年年中上市的每日優(yōu)鮮和叮咚賣菜，也遭遇了資本市場冷遇，股價(jià)跌跌不休。
美團(tuán)、拼多多對社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)一直堅(jiān)定，更大的意圖還在構(gòu)建并更新自身流量體系，以及帶動其他業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。而于滴滴而言，團(tuán)購不僅引發(fā)了虧損，變現(xiàn)效率低，短期內(nèi)更是難以實(shí)現(xiàn)盈利。如今，趨嚴(yán)的政策、消失的補(bǔ)貼和亟待提升的履約服務(wù)能力，這些均使得橙心優(yōu)選的收縮調(diào)整，成為意料之中的結(jié)果。此外，以往打車戰(zhàn)爭中積累下的策略，也未能在團(tuán)購之一市場中奏效。
社區(qū)團(tuán)購的盡頭是什么？
“橙心優(yōu)選”掉隊(duì)了，社區(qū)團(tuán)購賽道也再那么高歌猛進(jìn)了。行業(yè)重回理性之前，新老玩家不斷汰換調(diào)整的陣痛期將會繼續(xù)。
自今年年初以來，資金不占優(yōu)勢的中小團(tuán)購企業(yè)，在激烈的市場競爭中敗陣。今年7月，社區(qū)團(tuán)購平臺“同程生活”宣布破產(chǎn)，另一家社區(qū)團(tuán)購公司“食享會”的App和小程序也相繼關(guān)停，武漢總部人去樓空。就連背靠阿里的“十薈團(tuán)”也陷入裁員、業(yè)務(wù)收縮的風(fēng)波。
根據(jù)36Kr的報(bào)道，主要社區(qū)團(tuán)購平臺在今年二季度就陷入了增長瓶頸，以“美團(tuán)優(yōu)選”和“多多買菜”為首的平臺已連續(xù)多月增長乏力。究其原因，一方面是受季節(jié)影響，冷鏈成本增加，供應(yīng)能力不足，夏季又是生鮮行業(yè)的傳統(tǒng)淡季；另一方面在市場監(jiān)管部門“九不得”的禁低價(jià)傾銷命令下，各大平臺拉新手段實(shí)效，新用戶流入嚴(yán)重不足。
今年5月16日，招商證券發(fā)布研報(bào)指出，這個(gè)賽道幾乎已經(jīng)“燒掉”近500億元的資金體量，預(yù)計(jì)未來這種燒錢換增長的發(fā)展還將繼續(xù)，但燒錢并非長久之計(jì)，尤其是整個(gè)行業(yè)面臨增長瓶頸以及重大調(diào)整時(shí)，盈利就成為亟需。
在滴滴的收縮出局背后，幾乎是當(dāng)下團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展通病。而眼下，一番激烈競爭過后，社區(qū)團(tuán)購能否產(chǎn)生巨頭，這更大程度上還是看盈利可能性的探索。眼下，裁員、區(qū)域收縮，都只是縮小經(jīng)營虧損的一種手段。
滿足“計(jì)劃性消費(fèi)需求”的團(tuán)購模式，成立的一大前提是有足夠的訂單規(guī)模。只有滿足這一點(diǎn)，平臺才可能具備在上游市場議價(jià)的能力，繼而才是高品低價(jià)和品牌知名度。但這些對仍在探索盈利路徑的社區(qū)團(tuán)購企業(yè)而言，尤為艱難。
拼多多和美團(tuán)的資金實(shí)力雄厚，未來必定會繼續(xù)培育市場。但在現(xiàn)階段的發(fā)展境況之下，拼多多和美團(tuán)也才開始回歸商業(yè)常識，計(jì)算投入產(chǎn)出比（ROI），今年5月，拼多多財(cái)務(wù)副總裁馬靖曾表示，對“多多買菜”的投資持有謹(jǐn)慎的態(tài)度。美團(tuán)CEO王興也在前不久的財(cái)報(bào)電話會議中表示，未來公司會密切關(guān)注并評估美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)長期的ROI。
此外，團(tuán)長作為團(tuán)購鏈條上的關(guān)鍵一環(huán)，服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣直接決定企業(yè)市場規(guī)模及占有率的大小，這與加大倉儲物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同等重要。因此，未來進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)長的服務(wù)能力，也是各大企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。但不論如何，從“拼補(bǔ)貼”到“拼運(yùn)營”，從“無序混戰(zhàn)”到“合規(guī)求質(zhì)量”，此外，團(tuán)長作為團(tuán)購鏈條上的關(guān)鍵一環(huán)，服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣直接決定企業(yè)市場規(guī)模及占有率的大小，這與加大倉儲物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)同等重要。因此，未來進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)長的服務(wù)能力，也是各大企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。但不論如何，從“拼補(bǔ)貼”到“拼運(yùn)營”，從“無序混戰(zhàn)”到“合規(guī)求質(zhì)量”，互聯(lián)網(wǎng)慣用的商業(yè)思維正在離這個(gè)關(guān)乎百姓“菜籃子”的生意，越來越遠(yuǎn)。
來源：Donews 文/梵谷 共2頁 上一頁 [1] [2] 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 社區(qū)團(tuán)購 |
