「小紅書爆款」、「小紅書人氣王」、「火遍小紅書」……現(xiàn)在如果要給哪款迅速走紅的商品加個前綴，總少不了「小紅書」3個字，在過去一年里，這個原本小眾的平臺搖身一邊成了大型「種草」社區(qū)，甚至連「種草」這個詞，搞不好都是被它帶火的。
然而，知名度的擴大，爭議也隨之而來，「種草筆記」造假、「煙草軟文」泛濫……近來與小紅書相關的多是這些質疑其內容真實性的負面消息。
與此同時，「種草經濟」的概念也被頻頻提及，「毒」、「CHAO」等類似的社區(qū)先后冒頭，種草或許是個好故事，但是不是一門好生意？
誰是小紅？
小紅書的一夜走紅很容易讓人誤以為這是一家新近創(chuàng)立的公司，但事實是它已有5年多歷史，此前它的存在感不高。
一是由于它較為小眾的定位，二來也與其頻頻轉型有關，短短幾年時間里，小紅書已經歷了從購物攻略、跨境電商到生活方式分享社區(qū)的多次轉型。
如今的小紅書用戶，大概很難想象小紅書最初只是一份PDF。
2013年10月，一份包含美國、日本、韓國等多個境外旅游地購物指南的 《小紅書出境購物攻略》PDF出現(xiàn)在網(wǎng)上，不到一個月就被下載了50萬次，這是小紅書的第一個產品形態(tài)，同年10月，同名app上線，依然主打境外購物攻略，有點像「窮游錦囊」的購物版，不過小紅書官方給出的人物畫像似乎與知乎用戶重合度更高，當時的介紹是這樣的：
誰是小紅？
小紅們在世界各地低調地牛逼著。有頂級學府的留學生，有跨國銀行的高管，有大型企事業(yè)單位駐外人員，有橫掃商界的知性美女。
到了2014年，「小紅書出境購物攻略」更名為「小紅書購物筆記」，開始突出體驗分享和社區(qū)互動，算是初次轉型，這也基本奠定了小紅書后來的產品形態(tài)。
彼時正逢海淘興起，憑借先期的用戶沉淀和內容優(yōu)勢，小紅書也順勢嘗試起了跨境電商，2014年底上線了「福利社」，只不過，完成「種草」到「拔草」閉環(huán)的故事并不是那么好講，其遺留問題至今都沒有得到徹底解決。
對外，小紅書面臨天貓國際、京東全球購、網(wǎng)易考拉等頭部電商的激烈競爭，在資金、供應鏈和流量上難以和對手抗衡；對內，糟糕的客服、售后都嚴重影響了購物體驗，假貨的問題也在一定程度上消耗了消費者對平臺的信任，在做電商這件事上，「小而美」的道路似乎行不通。
不過，小紅書運氣還不錯，趕在2016年跨境電商新規(guī)實施前拿到了騰訊的投資，及時「續(xù)命」，競爭對手蜜淘就不幸在跨境電商洗牌中成了炮灰。
此時小紅書的口號已經改了3輪，從2014年的「國外的好東西」到2015年的「全世界的好東西」，再到2016年成了「全世界的好生活」，從電商回歸內容的意圖顯而易見。
第二次做內容的小紅書，選擇了更為大眾的打法：明星入駐。
2017年，小紅書頻頻在《創(chuàng)造101》和《偶像練習生》等綜藝中亮相的同時，也邀請了一大批明星入駐，效果可謂立竿見影。
范冰冰、林允、景甜等一大批女明星在小紅書中分享的各種平價商品頓時拉近了與普通用戶的距離，亦帶火了一批國貨，小紅書的「種草神器」名號正式打響。
而從內容范圍來看，小紅書也確實如其最新口號「標記我的生活」所說，其內容不再局限于海淘、美妝，美食、旅游、住宿等用戶體驗在小紅書上亦隨處可見，去年大眾點評被曝出大規(guī)模搬運小紅書上的用戶筆記，也能看出小紅書在生活服務領域的覆蓋度越來越廣。
至少就效果而言，小紅書轉型內容社區(qū)的策略是成功的，但種草變成生意時并沒有那么容易。
剁手前先上小紅書搜評價和體驗，甚至出游前都要參考小紅書上的旅游筆記，這種把社區(qū)用成「搜索引擎」的現(xiàn)象也發(fā)生在其他內容平臺，就像現(xiàn)在我們有問題習慣上知乎，想了解熱點會打開微博一樣。
好的一面是說明小紅書內容的多樣性和豐富性以及對用戶心智的占領，就像我們開頭所說，如今小紅書有著極強的帶貨能力，但尷尬的是，小紅書的流量很多時候都變成了其他平臺的購買力：用戶在小紅書上被「種草」，再跳轉到其他平臺下單「拔草」，這是小紅書在不少用戶手中的實際使用方式。
造成「強社區(qū)，弱電商」的原因，正是我們前面提到的小紅書試水跨境電商時的「歷史遺留問題」，SKU數(shù)量難以滿足需求、消費者對商品真實性的信任、品牌授權等問題始終未得到解決，網(wǎng)絡上也不乏對小紅書售后的吐槽。
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