日本作家三浦展在他的著作《第四消費(fèi)時代》中寫到，物質(zhì)生活的不斷富足，會讓人重新思考消費(fèi)的意義，年輕人將不再一味追求名牌，而是回歸到商品的品質(zhì)本身，從單純物質(zhì)層面的「消耗」轉(zhuǎn)移到精神層面的「自我充實(shí)」。這樣的現(xiàn)象已經(jīng)在日本、美國等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家發(fā)生。
在他的定義中，處在第四消費(fèi)社會的國民價值觀將趨于共享、樸素。日本和歐美發(fā)達(dá)的跳蚤市場文化，也成為這種國民價值觀的佐證。無論是東京代代木公園、倫敦諾丁山、還是在美國加州的帕薩迪那，人們都在線下跳蚤市場的交易文化中，重新認(rèn)識到另一種物質(zhì)生活和消費(fèi)觀念的魅力。
改革開放40年，這樣的變化也在中國悄然發(fā)生。由于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的觀念躍遷，中國的消費(fèi)者們已經(jīng)逐步習(xí)慣「線上跳蚤」的交易形態(tài)。
周天財經(jīng)了解到，阿里巴巴旗下的閑置物品交易平臺「閑魚」，2018年的GMV已經(jīng)突破1000億，成為繼天貓、淘寶之后，下一個準(zhǔn)萬億級市場。這家完全由阿里巴巴內(nèi)部孵化的電商物種的成長背后，一定程度的反映了未來商業(yè)的變化趨勢——把目光拉遠(yuǎn)，以往人們眼中的舊貨不僅能創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值，還暗合了未來年輕人的生活方式——回歸品質(zhì)，降低碳耗。
1月3日，閑魚宣布上線「閑魚優(yōu)品」頻道，在其已有的C2C閑置交易社區(qū)、C2B閑置回收基礎(chǔ)上，正式進(jìn)軍B2C交易形態(tài)。
什么是閑魚優(yōu)品?簡單來說，就是經(jīng)過閑魚認(rèn)證的，符合入駐資質(zhì)的商家，可以在閑魚優(yōu)品頻道發(fā)布商品，涵蓋官方閑置、品質(zhì)二手、樣品舊款等商品類型。通過淘寶和閑魚雙平臺加持，調(diào)動品牌力量參與閑置市場。
閑魚運(yùn)營總監(jiān)石堅(jiān)介紹：「所有上線閑魚優(yōu)品的商品，都要通過平臺32道檢測鑒定;所有商品的售后，都享受7天無理由退換、30天包換、180天質(zhì)保的服務(wù)，這是我們不可動搖的底線�！�
周天財經(jīng)認(rèn)為，閑魚優(yōu)品的上線，意味著這家邁過千億交易額門檻的閑置電商，正在將定位從「閑置商品能賣錢」的賣家驅(qū)動平臺，逐步轉(zhuǎn)向「閑置好貨這里買」的買家驅(qū)動平臺。
這是一個巨大的轉(zhuǎn)變，同時也意味著同樣巨大的挑戰(zhàn)。
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閑置二手電商與直接交易電商相比，最為核心的區(qū)別就在于二手電商上的所有商品都是「非標(biāo)品」。這不難理解，即便是型號、顏色完全相同的兩臺iPhone，因?yàn)椴煌u家用機(jī)習(xí)慣、使用時長的不同，在價格上都可能有很大出入。
這還是在拿原始商品標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高的3C品類舉例，如果是服飾、箱包這樣標(biāo)準(zhǔn)化程度本來就比較低的商品加上二手屬性，幾乎每一個都是沒有價格參照系的「孤品」。
商品的非標(biāo)將導(dǎo)致一個無法回避的問題，交易門檻變高，不具備足夠?qū)I(yè)程度的消費(fèi)者很難參與進(jìn)來。石堅(jiān)坦言，從數(shù)據(jù)上可以看到，在閑魚買二手閑置的人很大一部分其實(shí)都是非常專業(yè)的消費(fèi)者，他們對商品本身非常了解，能夠相對準(zhǔn)確的判斷商品的真實(shí)價值。
其實(shí)在我們的生活中，二手房就是一個典型的非標(biāo)商品，但因?yàn)閷τ谥袊藖碚f擁有一套自住房是剛需，所以才會存在房屋中介作為第三方，幫助消費(fèi)者抹平交易門檻，讓交易順利完成。
但對于閑魚這樣并不是剛需的閑置電商來說，消費(fèi)者的選擇很多，交易門檻的存在會抑制消費(fèi)者的需求。一些人害怕買到假貨，就會轉(zhuǎn)向更有品牌背書的新品電商，甚至直接放棄購買。
在不少二手交易平臺上，有相當(dāng)比例的交易發(fā)生在同城，并且買賣雙方會要求當(dāng)面交易，背后的原因就是缺乏信任。長此以往，就形成了「賣重買輕」的局面。石堅(jiān)透露，在閑魚上現(xiàn)在在線的商品數(shù)超過一億件，有大量的消費(fèi)者愿意把商品放在閑魚上賣。但如果沒有在消費(fèi)端構(gòu)建同樣強(qiáng)大的勢能，平臺就很難繼續(xù)良性發(fā)展。
閑魚創(chuàng)始人，花名「處端」的諶偉業(yè)日前接受媒體采訪時表示，促成一筆交易要付出巨大的成本，沒有強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施、交易技術(shù)、信用產(chǎn)品支撐就沒法做好閑置電商，「壁壘很高，比做一個京東的壁壘高多了」。
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此番閑魚推出閑魚優(yōu)品，本質(zhì)上就是平臺推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步降低交易門檻的過程。
具體而言，在供給端，閑魚優(yōu)品的貨品主要有兩個來源：一是品牌商的閑置資源，二是渠道商和回收商回收到的品質(zhì)二手。
同時，閑魚優(yōu)品商家端采用高門檻的準(zhǔn)入機(jī)制，目前只針對兩類賣家開放，一類是品牌方，一類是品牌授權(quán)經(jīng)銷方，需提交相關(guān)資質(zhì)經(jīng)審核，通過后才可以入駐閑魚優(yōu)品，在服務(wù)保障方面，所有商家需支持七天無理由退換貨、180天質(zhì)保等要求，閑魚希望通過介入閑置消費(fèi)的全流程，降低消費(fèi)者的心理壓力。
在第一期，閑魚優(yōu)品先開放了手機(jī)、數(shù)碼、大家電、小家電等相對標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，回收業(yè)態(tài)更完整的四個品類，未來還將會陸續(xù)開設(shè)圖書手表、奢侈品等品類，以滿足更為多樣的消費(fèi)者需求。
我們知道，平臺模式的魅力很大程度在于它的「飛輪效應(yīng)」——供需兩端互為正向反饋，可以自發(fā)的不斷集聚，提高整個平臺的價值。但與此同時，平臺模式想要做成，就需要面對艱難的起步階段，即所謂的「雙邊冷啟動」，供需兩端同時完成從零到一的發(fā)軔。
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