基于這些基礎現(xiàn)狀,我們再去看小程序的整個流量紅利來自于哪里,更多是來自于微信人群的下沉,增量人群的變化和去中心化的分發(fā)。這塊是不是已經(jīng)開始消褪了?從我的角度看應該是大規(guī)模下沉和變現(xiàn)方式出現(xiàn)以后,目前在成熟和沉淀的階段。
小程序流量的特點
第二個問題:小程序流量有哪些特點?
華茜:我們來說小程序的流量有哪些特點的時候,可以對照跟PC時代以及瀏覽器時代流量的差異化。瀏覽器時代的流量它是沒有支付、沒有帳號、沒有身份、沒有關系鏈,但是到了微信里面,有了這些基礎條件之后,我們的流量出現(xiàn)了一定的變化。
它有關系鏈就意味著我們流量有一些親密度的,我可以知道你的是一度好友,哪些是二度人脈,甚至有一些是在一個群里的陌生人,同時這些陌生人會有不同的維度共性,共同的愛好、共同的地域、相同的年齡段和各自不一樣的職業(yè)和身份,由于這些不同的維度流量有了天然聚合相對精準的可能性。
第二個特點是微信里面整個的流量,相對來說可以迅速下沉和精準去對應的。存在群這樣的方式它有一個快速的擴散和裂變的各種形態(tài),能夠很快地去觸及到增量的人群,通過去中心化的方式分配這些流量做個性化的匹配。
另外,像小程序的流量它會有一些線上線下可以互動的特點,我們做商業(yè)變現(xiàn)的時候,由于這些特點和支付的存在,它的變現(xiàn)效率會變得比較高,轉(zhuǎn)化率也會相對精準。
所以圍繞著這些小程序的流量特點,我們再去找小程序的機會的時候,也會比較更好地去識別和做對應的產(chǎn)品設計。
小程序優(yōu)點與缺點
第三個問題:小程序項目適用的場景有哪些?它的優(yōu)點和缺點分別是什么?
我們先來了解一下小程序的優(yōu)點和缺點分別是什么。
小程序的優(yōu)勢有哪些?
第一,用戶端使用的壓力比較小。整個小程序入口對于用戶來說即用即走,這讓用戶的在體驗產(chǎn)品時壓力會小一些。
第二,小程序的設計相對簡單,比較偏PC頁面的體驗,所以它的流暢也會比較高。
第三,小程序的流程相對來說也比較完整和高效,涉及到登錄、支付的整個體系都是在微信里面進行。原先在微信之外的體系里,用戶做帳號的注冊、登錄再到支付要花5分鐘,但是在小程序里面用戶只需要5秒就可以完成整個閉環(huán)。
第四,小程序更大的一個優(yōu)勢就是結(jié)合微信的社交關系,它具有更強的可傳播性。小程序在微信群里或者公眾號矩陣里的傳播是非常高效的。
第五,小程序在開發(fā)上的優(yōu)點來也比較明顯。因為它的開發(fā)成本比較低,開發(fā)速度比較快。以前需要去找外包開發(fā)或者更高成本的開發(fā)才能完成的功能,現(xiàn)在用一些模板或者簡單的外包項目就可以完成相應的小程序開發(fā)。
開發(fā)門檻低意味著開發(fā)方和服務提供方有更多的精力和時間專注在的服務和產(chǎn)品上。
第六,APP產(chǎn)品以前會面臨長時間留存較低以及對應產(chǎn)品供給不足的情況,而小程序在這兩個方面會有一定程度的改善。
綜上所述,對于小程序開發(fā)者或者服務方來說,最便利的一點是微信的基礎生態(tài)較為完整,不管是支付帳號還是流量也好,已經(jīng)是一個可以互動的生態(tài)環(huán)境。所以小程序開發(fā)者可以專注于服務客戶并提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
針對于這些優(yōu)點講完了之后,它缺點也是比較明顯的。因為在微信體系里,目前對于小程序的推薦方式是用完即走,那么對于小程序開發(fā)者來說,如何主動觸及用戶,找到小程序的流量入口,變得極為重要。
新的產(chǎn)品如何冷啟動去找到你的用戶以及激起你的流量這點也變得比較重要。
這些優(yōu)缺點說完了以后,那我們一起來看看做小程序的機會在哪里。
對于0到1起步的新產(chǎn)品,帳號的服務來說是比較好的機會,容易切入、成本比較低,比起APP時代,我要發(fā)布一個產(chǎn)品獲取冷啟動的流量,這個基礎成本會低很多。
其次,它有一個線下流量轉(zhuǎn)化和積攢的機會,我們曾經(jīng)在線下有著好的服務,較多的用戶,現(xiàn)在我們有一個更低成本的機會把這些流量變現(xiàn)到線上,在線上提供更多的增值服務去提高留存,獲客成本也會相對低一些。
同時,在垂直領域和長尾需求上,我們有了更好的產(chǎn)品服務形態(tài)和獲取用戶的方式。
由于微信整個的體系意味著人和人的關系都在這,所以我們要做人和人互動的產(chǎn)品,在這里會變得更加容易,也相對更加有擴散性。
除了人跟人的連接,人和線下服務的連接之外,如果你要做人和物的連接服務,用小程序的這種形態(tài)也會變得相對比較容易,入口相對清晰。尤其是人和物的高頻服務,在小程序當中是特別好的場景。
來源: 騰訊科技
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