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北京商場加碼新型娛樂體驗業(yè)態(tài) 但消費者不買賬

  日前,記者走訪京城各大購物中心發(fā)現(xiàn),隨著消費模式的轉(zhuǎn)變,加碼新型娛樂體驗業(yè)態(tài)成為各大商場聚客的新手段。然而,不少消費者表示,他們對這種新型業(yè)態(tài)也只是出于好奇進(jìn)而體驗,久而久之便會失去當(dāng)初的熱情。分析人士認(rèn)為,新生業(yè)態(tài)是否長久的關(guān)鍵在于購物中心的定位與之是否相匹配,而且一個商業(yè)購物中心要想長久發(fā)展,不能僅僅靠新興體驗吸引消費者,還是要靠購物中心本身來吸引消費者。

  ■現(xiàn)象新興業(yè)態(tài)扎堆購物中心

  記者近日走訪市場發(fā)現(xiàn),京城里不少購物中心里新增了新興業(yè)態(tài)。例如在國瑞購物中心內(nèi),特設(shè)了一個體驗區(qū),借助VR設(shè)備可以天馬行空地繪畫,讓大家提前感受下高科技帶來的快感。在西單大悅城里,奧秘游戲體驗館內(nèi),記者看到很多人排隊體驗,大家戴著頭盔,在一個科技感十足的房間里手舞足蹈、躲閃、驚呼、打斗……大家可以潛入深海,也可以進(jìn)入魔法世界,用雙手來施放魔法。在愛琴海購物中心,記者發(fā)現(xiàn)有虛擬體驗館,里面有各種各樣的會跳舞的機(jī)器人。凱德MALL近來創(chuàng)新嘗試亮點頗多,去年進(jìn)軍O2O打造凱德星,嘗試線上線下結(jié)合的新平臺,今年又把智能互動體驗區(qū)引入旗下多個購物中心,據(jù)悉,6月1日至19日期間,3D畫筆、混合現(xiàn)實MR技術(shù)、智能穿衣鏡,在凱德全國6大城市的12家購物中心落地,共同打造“凱啟未來:先進(jìn)購物體驗,盡在凱德”的科技嘉年華活動。

  目前來看,雖然購物中心引入VR這種新興業(yè)態(tài)是希望增加消費者停留在該商場的時間。從實際情況來看,目前確實會吸引很多消費者圍觀和體驗。但據(jù)不少消費者反映,第一次他們也是出于好奇心前來體驗,但是體驗過兩次之后在其他購物中心再見到類似的體驗區(qū)時感覺都大同小異,慢慢地就進(jìn)入了疲軟期。業(yè)內(nèi)人士對此表示,現(xiàn)在商場有一種跟風(fēng)狀態(tài),看見一個商場有這種新奇的東西,其他商場就立刻引入,但至于這種形式的變現(xiàn)能力以及后續(xù)體驗感恐怕是很多商家忽略的問題。

  ■調(diào)查消費者不買賬

  據(jù)記者了解,在購物中心里,“體驗”似乎已成為購物中心這幾年拼命博得消費者眼球的聚客利器。而這種“體驗式”跨界消費模式剛開始也被大眾所接受,但隨著購物疲軟、視覺疲勞、缺乏創(chuàng)意,這些新的東西隨著時間流逝漸漸失去了當(dāng)初的火熱。

  業(yè)內(nèi)人士表示,購物中心頻繁增加體驗式業(yè)態(tài)其實與消費者購物習(xí)慣轉(zhuǎn)向網(wǎng)上不無關(guān)系。

  線上蓬勃發(fā)展就會削弱消費者去實體店購買的欲望,商場考慮到這一點之后,以多種業(yè)態(tài)相融合發(fā)展新興業(yè)態(tài),大力吸引消費者體驗。在商場看來,既然消費者來此體驗必然會有衍生的消費,例如餐飲、電影、服飾等。比如像西單大悅城、悠唐購物中心、北京apm購物中心、藍(lán)色港灣等商場,服務(wù)輻射半徑相當(dāng)廣,在這樣的購物中心里,建立一套新興個性的體驗,會吸引不少消費者前來體驗。

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