內(nèi)外因共同作用所致
北京工商大學(xué)教授洪濤在接受采訪時(shí)表示，零售業(yè)接連出現(xiàn)關(guān)店，既有宏觀經(jīng)濟(jì)增速減緩的原因，又有外部電商沖擊帶來(lái)的影響，還有各零售店自身運(yùn)營(yíng)和管理的問(wèn)題。
洪濤說(shuō)，近幾年來(lái)，在GDP和社會(huì)消費(fèi)零售總額增速持續(xù)放緩的宏觀背景下，零售業(yè)的壓力增大了。而電商及新業(yè)態(tài)帶來(lái)的沖擊持續(xù)增強(qiáng)，分流作用明顯。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占社會(huì)消費(fèi)品零售總額從2011年的4.4%增至2012年的6.3%，2013年這一比例增至8.04%。盡管網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占比尚低，但增長(zhǎng)迅猛。而零售企業(yè)的線下銷(xiāo)售額增速情況相當(dāng)慘淡，從2011年起似乎出現(xiàn)了不可逆的下滑趨勢(shì)。據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售額增幅比2012年下降0.9%，是百?gòu)?qiáng)統(tǒng)計(jì)以來(lái)銷(xiāo)售增幅最低的一年。根據(jù)Forrester的研究和預(yù)測(cè)，受線上影響的線下銷(xiāo)售額體量也增長(zhǎng)迅速，與線上零售共同擠壓傳統(tǒng)零售渠道市場(chǎng)。
洪濤表示，在銷(xiāo)售額下滑的同時(shí)，零售業(yè)門(mén)店的房租、水電、勞動(dòng)力、管理成本等卻不斷上升，這對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)利潤(rùn)影響很大。受市場(chǎng)飽和、成本上升、電商沖擊等內(nèi)外因素影響，全國(guó)零售業(yè)利潤(rùn)率平均水平僅為1%左右。因此，一些店面虧損、倒閉就毫不奇怪了。洪濤認(rèn)為，零售業(yè)自身同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題也比較嚴(yán)重，“千店一面”的現(xiàn)象普遍。這樣，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，業(yè)績(jī)不佳的店關(guān)門(mén)在所難免。不過(guò)，關(guān)店與開(kāi)店在同時(shí)進(jìn)行著，這是流通業(yè)在市場(chǎng)發(fā)揮決定性作用的情況下所自發(fā)進(jìn)行的結(jié)構(gòu)調(diào)整。但值得注意的是，一些零售企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中，不但存活了下來(lái)，并且發(fā)展得很好，有愈加壯大的趨勢(shì)。“比如居然之家和紅星美凱龍等企業(yè)，新開(kāi)店面的數(shù)量就超過(guò)了關(guān)閉門(mén)店的數(shù)量。”
另有一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)媒體表示，店面有開(kāi)有關(guān)，總量未必減少，在沒(méi)有充分調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的情況下說(shuō)又出現(xiàn)“關(guān)店潮”難免武斷�，F(xiàn)在零售業(yè)單店數(shù)量已經(jīng)很多，甚至已出現(xiàn)了總量過(guò)剩問(wèn)題。在這種情況下，可能會(huì)出現(xiàn)一些相對(duì)集中的關(guān)店情況。這是零售業(yè)在化解自身的“產(chǎn)能過(guò)剩”問(wèn)題。該人士還認(rèn)為，現(xiàn)在流通業(yè)缺少的不是場(chǎng)所不是門(mén)店，而是缺少更完善的消費(fèi)服務(wù)。現(xiàn)今，消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)服務(wù)的需求增速遠(yuǎn)超對(duì)于商品的需求。而現(xiàn)在不少商家更多地把目光集中在商品銷(xiāo)售上，也許這是方向上的失誤。對(duì)于電商帶來(lái)的沖擊，該人士表示這是整體市場(chǎng)環(huán)境的變化，是必須要適應(yīng)的形勢(shì)。“電商沖擊的不僅僅是零售業(yè)，對(duì)傳統(tǒng)的金融、媒體、教育等都同樣帶來(lái)了挑戰(zhàn)。”
北京理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授胡星斗在接受采訪時(shí)表示，一些零售企業(yè)客戶定位不夠明確，市場(chǎng)缺乏細(xì)分，而自身經(jīng)營(yíng)也存在問(wèn)題。在新開(kāi)門(mén)店前缺乏充分的調(diào)查和研究，新店對(duì)試運(yùn)營(yíng)和過(guò)渡較為忽視。同質(zhì)化的設(shè)置在越來(lái)越激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中難以立足，難免出現(xiàn)關(guān)門(mén)現(xiàn)象。
此外，在此前全球經(jīng)濟(jì)更加景氣的時(shí)期，一些零售企業(yè)過(guò)于快速的擴(kuò)張，躍進(jìn)式的開(kāi)店速度導(dǎo)致了后期的“消化不良”，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的情況下，龐大的身量難以得到支撐，這也被認(rèn)為是零售業(yè)集中關(guān)店的重要誘因。
整合趨勢(shì)或延續(xù)
對(duì)于零售業(yè)下一步趨勢(shì)的研判，胡星斗認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)向中高速增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變，國(guó)家對(duì)涉公消費(fèi)的進(jìn)一步控制，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)或發(fā)生微妙轉(zhuǎn)變。隨著“三公”消費(fèi)的降低，反而對(duì)大眾消費(fèi)有所促進(jìn)。民眾對(duì)高端、奢侈品消費(fèi)也可能有所提高。新形勢(shì)將引導(dǎo)零售業(yè)進(jìn)一步加速調(diào)整和變化，包括店面分布、并購(gòu)等整合趨勢(shì)或?qū)⒀永m(xù)。
洪濤認(rèn)為，電商對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊效應(yīng)將逐漸趨緩和被適應(yīng)。從今年“6·18”電商大促的影響和效果，可以驗(yàn)證以上猜測(cè)。預(yù)計(jì)未來(lái)行業(yè)整合趨勢(shì)將可能進(jìn)一步延續(xù)。
從去年至今，出現(xiàn)越來(lái)越多零售業(yè)的兼并與收購(gòu)，其中華潤(rùn)萬(wàn)家對(duì)Tesco樂(lè)購(gòu)的股權(quán)收購(gòu)使得其門(mén)店可以覆蓋到了22%的中國(guó)城市家庭，并使合并后的合資公司一舉成為中國(guó)最大的零售集團(tuán)。雖然華潤(rùn)系在顧客覆蓋方面仍將落后于沃爾瑪集團(tuán)，在顧客購(gòu)買(mǎi)頻次上憑借集團(tuán)內(nèi)多業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)保持領(lǐng)先。目前，中國(guó)排名前十的零售商占據(jù)了全國(guó)重點(diǎn)城市56%的市場(chǎng)份額，但從全國(guó)范圍來(lái)看整個(gè)市場(chǎng)仍處于碎片化的狀態(tài)，在縣城級(jí)別市場(chǎng)只有16%的市場(chǎng)份額。兼并整合將是零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的自然規(guī)律，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展和延伸，或?qū)?huì)在下線城市里看到更多的整合。
從沃爾瑪身上也能發(fā)現(xiàn)這一趨勢(shì)。沃爾瑪中國(guó)區(qū)大規(guī)模關(guān)店動(dòng)作的同時(shí)，也高調(diào)宣布了新的開(kāi)店計(jì)劃。沃爾瑪中國(guó)宣布，今年計(jì)劃新開(kāi)約30家商場(chǎng)及配送中心。據(jù)了解，今年沃爾瑪新開(kāi)門(mén)店將包括沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員店，其中，包括2家山姆店。柯俊賢表示，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年山姆店在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭將很強(qiáng)勁。除新建商場(chǎng)外，沃爾瑪計(jì)劃今年投入5.8億元人民幣，通過(guò)強(qiáng)勁的門(mén)店升級(jí)計(jì)劃，改造約55家現(xiàn)有門(mén)店。
近一年來(lái)，人們見(jiàn)證了中國(guó)零售業(yè)格局的不斷變化，一些如永輝這樣的區(qū)域性零售業(yè)品牌從區(qū)域擴(kuò)展到全國(guó)，并且這樣的例子可能在接下來(lái)會(huì)越來(lái)越多。零售業(yè)格局的變化也影響到了很多主要零售商，將來(lái)也許有更多的零售企業(yè)因關(guān)注單店效益而選擇關(guān)店。
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