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零售百貨備戰(zhàn)“雙11” 線上線下聯(lián)動搶蛋糕
http://ssvihum.com 2013-11-05 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  記者昨天從阿里巴巴集團(tuán)方面獲悉,在天貓上,今年參與雙十一線上線下聯(lián)動的品牌共計(jì)300多個,全國有3萬商家門店參與互動,其中包含玩具反斗城,寶島眼鏡,銀泰、海爾、鄂爾多斯、宏圖三胞等知名品牌。“廣州有500多家,深圳800家左右,東莞300家左右。”

  最典型的是銀泰百貨,今年聯(lián)手天貓推出O2O玩法,顧客在商場完成購物意向后,可將商品條形碼掃描進(jìn)天貓商城的購物車,15天內(nèi)貨品寄送至顧客指定地點(diǎn),而部分商品價(jià)格僅有店家掛牌價(jià)格的五折。據(jù)透露,銀泰正在其百貨店和購物中心鋪設(shè)免費(fèi)WiFi,按照銀泰計(jì)劃,到2013年底,銀泰所有實(shí)體門店都要架設(shè)好WiFi。另一家零售企業(yè)蘇寧電器也將實(shí)施“線上線下同價(jià)”的首屆020購物節(jié)。蘇寧稱,該公司將以自身的1600多家門店網(wǎng)絡(luò)和蘇寧易購為購物節(jié)主會場,同時(shí)與線下商家合作,展開線上線下同步大力度促銷。

  ◎分析

  實(shí)體百貨不甘心失去市場

  “今年實(shí)體百貨、零售應(yīng)對電商”雙十一“態(tài)度更加積極、更加緊張。”中山大學(xué)嶺南學(xué)院教授林江在接受記者采訪時(shí)稱,最近實(shí)體零售企業(yè)們做出的緊張備戰(zhàn)舉動,未必是完全擔(dān)心電商在價(jià)格上的攻勢,而是擔(dān)心一旦電商“雙十一”效應(yīng)固化,成為消費(fèi)者零售消費(fèi)的普遍觀感,即電商會有更加靈活的促銷措施去立體地刺激商品銷售,電商們市場份額會越來越大,實(shí)體百貨日子會更加難受。

  記者查閱近期上市百貨公司陸續(xù)發(fā)布的三季度財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),近半百貨公司的凈利潤均出現(xiàn)不同程度的下滑。如本土百貨廣州友誼1~9月凈利為2.08億元,同比減少18.73%;王府井歸屬于上市公司股東的凈利潤5.23億元,同比下降4.62%;

  廣百股份CEO黃永志指出,在新消費(fèi)模式不斷成長和成熟等因素下,零售百貨企業(yè)的利潤都會被攤薄,“零售企業(yè)肯定會通過采取一些合理方式,在發(fā)展中求變。”

  “實(shí)體百貨零售業(yè)必須作出積極調(diào)整。”林江認(rèn)為,實(shí)體零售們?yōu)榻档捅粵_擊,在行動上他們會更加積極地建立自己網(wǎng)站,希望線上和線下同時(shí)銷售和推廣商品,同時(shí),實(shí)體百貨還會嘗試與部分有影響力的電商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,通過積極布局、進(jìn)攻網(wǎng)購市場來降低其它電商對實(shí)體百貨行業(yè)的影響。

  林江認(rèn)為,“實(shí)體百貨與電商同時(shí)發(fā)力,將有可能進(jìn)一步采取包括降價(jià)在內(nèi)的措施促銷,最大限度地對消費(fèi)者帶來實(shí)際的利益。對企業(yè)自身來說,此舉將有可能促進(jìn)實(shí)體零售百貨與電商加強(qiáng)合作,甚至建立綜合性的立體戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,深化線上交易與線下交易,從而可以促進(jìn)現(xiàn)代化物流、現(xiàn)代金融支付手段以及百貨零售業(yè)態(tài)的升級轉(zhuǎn)型。最終會給消費(fèi)者帶來實(shí)際利益,對繁榮消費(fèi)市場帶來積極的作用。”

  ◎影響

  價(jià)格戰(zhàn)加快行業(yè)洗牌

  值得一提的是,在這場大混戰(zhàn)中,業(yè)界也看到行業(yè)洗牌過程中帶來的負(fù)面效應(yīng)。部分零售百貨企業(yè)也表示,在越來越持久、越來越激烈的價(jià)格戰(zhàn),身陷其中的商家、企業(yè)品牌、利潤均有受到損害。一家電商平臺有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,該公司今年雙十一是被逼參戰(zhàn),“凡參戰(zhàn)都會虧損,只是虧損多少而已。”那又為何參戰(zhàn)呢?對此,他無奈解釋,當(dāng)其它電商和品牌商拿出越來越大的讓利而你不跟進(jìn)的話,你不但無法分羹最后一波消費(fèi)熱潮,被其它電商搶占份額,而且還可能損害品牌形象。

  廣州一家大型百貨公司負(fù)責(zé)人也有同感。據(jù)他稱,現(xiàn)在整個消費(fèi)市場在變化,某個促銷對整個消費(fèi)市場的拉動不是很大。但目前為什么商家都愿意做促銷呢?“整個零售業(yè)的競爭非常大,各家百貨公司、零售商都在做,一些品牌專賣店也都在做,如果我們不做,就會減小消費(fèi)者的吸引度。”

  林江指出,在持續(xù)、越來越深的打折促銷戰(zhàn)中,部分實(shí)體百貨、零售商,尤其是小型零售商可能面臨沖擊,而這種沖擊將會持續(xù)相當(dāng)長一段時(shí)間,最終小型百貨零售企業(yè)難支持下去而被淘汰出局,屆時(shí)格局將穩(wěn)定。
 。戏饺請(bào) 記者 歐志葵 實(shí)習(xí)生 甘韻礬)

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