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傳統(tǒng)百貨實(shí)現(xiàn)線上線下融合 破解零售困境
http://ssvihum.com 2013-11-04 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:去年“光棍節(jié)”,天貓創(chuàng)造單日購物銷售額達(dá)到191億元銷售奇跡,由此打造了電商發(fā)展史上的一個里程碑,也因此正式拉開了電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)的正面沖擊戰(zhàn)?梢哉f,2013年,是商務(wù)電子化發(fā)展的元年。

  商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2012年全國3000家重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額增速比2011年放緩7.6%,全國各地陸續(xù)曝出線下商場關(guān)門的消息。與此同時,電子商務(wù)卻在高速增長,2012年中國電子商務(wù)銷售額突破萬億大關(guān)達(dá)到1.3萬億元,同比增長66.3%。

  日前,在商務(wù)部召開的例行新聞發(fā)布會上傳出消息:新的消費(fèi)熱點(diǎn)和新型消費(fèi)模式正在形成,從數(shù)據(jù)上來看,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長最快,其中今年 9月網(wǎng)絡(luò)購物增長達(dá)26.5%。

  ■傳統(tǒng)百貨紛紛觸網(wǎng)

  許多線下商場開始尋求電子商務(wù)轉(zhuǎn)型——根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,零售企業(yè)百強(qiáng)中已有近60家開展了電商業(yè)務(wù)。包括王府井百貨、新世界百貨、茂業(yè)百貨、大商股份、重慶百貨、銀泰等一批百貨企業(yè)都推出了自己的網(wǎng)購平臺。

  正處于高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O,讓零售業(yè)看到了新的可能——通過無線互聯(lián)網(wǎng)打通線上線下,將商場線下體驗與線上方便快捷相結(jié)合,既發(fā)揮商場的傳統(tǒng)優(yōu)勢,又能快速切入電子商務(wù),打造出全新的電子化商務(wù)模式。

  ■商業(yè)跟著消費(fèi)者走

  從19世紀(jì)第一家百貨公司出現(xiàn)至今,線下零售已發(fā)展了100多年時間。而從2009年傳統(tǒng)品牌大面積觸網(wǎng),到2013年只用了4年時間。

  消費(fèi)行為在發(fā)生巨大變化,商業(yè)必需跟著消費(fèi)者走。每一次商業(yè)的顛覆性變革,無不遵循著同一個原則,即誰能為消費(fèi)者在需要時提供對的商品,并且更靈活更貼心地服務(wù)他們,誰就能顛覆市場。無論是從1852年起逐漸打敗手工藝人雜鋪的大型百貨商店,上世紀(jì)90年代初壓過西爾斯百貨的沃爾瑪連鎖超商模式,還是現(xiàn)在快速增長的電子商務(wù),均是如此。

  對消費(fèi)者而言,能滿足需求的購物形式都是好的。阿里集團(tuán)COO張勇認(rèn)為,線下門店從本質(zhì)上,與電腦、手機(jī)一樣,都是直接抵達(dá)消費(fèi)者的終端。所以通過電子化的商務(wù),打通各個終端,創(chuàng)造線上線下融合,才能更好地服務(wù)和獲得消費(fèi)者。

  實(shí)際上,商務(wù)電子化也已成為眾多品牌企業(yè)綜合戰(zhàn)略的一部分,并從生產(chǎn)、銷售、企業(yè)架構(gòu)、ERP系統(tǒng)等環(huán)節(jié)徹底改造自己的商務(wù)運(yùn)營體系,更好地滿足未來消費(fèi)者的需求。

  去年“光棍節(jié)”,天貓創(chuàng)造單日購物銷售額達(dá)到191億元銷售奇跡,由此打造了電商發(fā)展史上的一個里程碑,也因此正式拉開了電子商務(wù)和傳統(tǒng)商業(yè)的正面沖擊戰(zhàn)。可以說,2013年,是商務(wù)電子化發(fā)展的元年。

  商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2012年全國3000家重點(diǎn)零售企業(yè)銷售額增速比2011年放緩7.6%,全國各地陸續(xù)曝出線下商場關(guān)門的消息。與此同時,電子商務(wù)卻在高速增長,2012年中國電子商務(wù)銷售額突破萬億大關(guān)達(dá)到1.3萬億元,同比增長66.3%。

  日前,在商務(wù)部召開的例行新聞發(fā)布會上傳出消息:新的消費(fèi)熱點(diǎn)和新型消費(fèi)模式正在形成,從數(shù)據(jù)上來看,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長最快,其中今年 9月網(wǎng)絡(luò)購物增長達(dá)26.5%。

  ■傳統(tǒng)百貨紛紛觸網(wǎng)

  許多線下商場開始尋求電子商務(wù)轉(zhuǎn)型——根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,零售企業(yè)百強(qiáng)中已有近60家開展了電商業(yè)務(wù)。包括王府井百貨、新世界百貨、茂業(yè)百貨、大商股份、重慶百貨、銀泰等一批百貨企業(yè)都推出了自己的網(wǎng)購平臺。

  正處于高速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O,讓零售業(yè)看到了新的可能——通過無線互聯(lián)網(wǎng)打通線上線下,將商場線下體驗與線上方便快捷相結(jié)合,既發(fā)揮商場的傳統(tǒng)優(yōu)勢,又能快速切入電子商務(wù),打造出全新的電子化商務(wù)模式。

  ■商業(yè)跟著消費(fèi)者走

  從19世紀(jì)第一家百貨公司出現(xiàn)至今,線下零售已發(fā)展了100多年時間。而從2009年傳統(tǒng)品牌大面積觸網(wǎng),到2013年只用了4年時間。

  消費(fèi)行為在發(fā)生巨大變化,商業(yè)必需跟著消費(fèi)者走。每一次商業(yè)的顛覆性變革,無不遵循著同一個原則,即誰能為消費(fèi)者在需要時提供對的商品,并且更靈活更貼心地服務(wù)他們,誰就能顛覆市場。無論是從1852年起逐漸打敗手工藝人雜鋪的大型百貨商店,上世紀(jì)90年代初壓過西爾斯百貨的沃爾瑪連鎖超商模式,還是現(xiàn)在快速增長的電子商務(wù),均是如此。

  對消費(fèi)者而言,能滿足需求的購物形式都是好的。阿里集團(tuán)COO張勇認(rèn)為,線下門店從本質(zhì)上,與電腦、手機(jī)一樣,都是直接抵達(dá)消費(fèi)者的終端。所以通過電子化的商務(wù),打通各個終端,創(chuàng)造線上線下融合,才能更好地服務(wù)和獲得消費(fèi)者。

  實(shí)際上,商務(wù)電子化也已成為眾多品牌企業(yè)綜合戰(zhàn)略的一部分,并從生產(chǎn)、銷售、企業(yè)架構(gòu)、ERP系統(tǒng)等環(huán)節(jié)徹底改造自己的商務(wù)運(yùn)營體系,更好地滿足未來消費(fèi)者的需求。
  (來源:新聞晨報 作者:錢鑫 孫雁如)

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