黃明端說，“與其讓別人來咬我，不如我自己咬自己，可能還會輕點。”其所謂的“自己咬自己”意即自己投資的線上電商業(yè)務(wù)分流到線下實體店的銷售。
據(jù)業(yè)內(nèi)比較一致的預(yù)估，到2020年，線上零售份額可能占據(jù)到30%。而在韓國，線上交易早已超過線下的銷售額。無論中國未來線上零售空間如何，傳統(tǒng)實體零售商再也無法輕視線上零售的力量。
而對于身處國內(nèi)中部腹地三四線城市的步步高而言，其實對于電商的沖擊感受還并不如一線城市那樣明顯，擁有從超市到百貨、購物中心、便利店等多業(yè)態(tài)的競爭優(yōu)勢也使得其對于電商的發(fā)力并不如一線城市的傳統(tǒng)零售商那樣迫切。那步步高為什么要趕趟這波風(fēng)生水起的O2O熱？
有象征意味的一幕是，在步步高宣布啟動電商戰(zhàn)略的開場白中，王填以極有感觸的語調(diào)吟起了狄更斯那句著名的名言--“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代。”
王填說，傳統(tǒng)零售實體店正遭遇高人力成本、高房租和電商沖擊的三重打壓，上世紀(jì)90年代以來20％以上的行業(yè)增速在2011年后開始趨緩，跌至10%甚至在個位數(shù)徘徊。
與此同時，網(wǎng)店的增速卻為64.7％，排名前三前五的網(wǎng)商甚至增速高達百分之幾百。商務(wù)部最新召開的“電子商務(wù)”專題發(fā)布會顯示，今年上半年我國新增網(wǎng)購用戶2889萬，總?cè)藬?shù)達2.7億人，去年我國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達1.31萬億元。
王填提供的數(shù)據(jù)無不是電商帶來的壞消息，如何而來的“最好的時代”？
這必須從全零售行業(yè)的格局著眼才能看得清晰。對于本土零售商而言，此前高喊多年的跨區(qū)域連鎖擴張其實多年來一直遭遇地域障礙，素有“零售業(yè)斗士”的步步高雖然在湖南、江西等區(qū)域市場做得風(fēng)生水起，但無奈始終有其資本和資源的半徑輻射障礙，難以如同國際跨國零售商一樣迅速借助雄厚資本支撐進入到一線城市。永輝超市盡管迅速崛起，但其跨區(qū)域連鎖規(guī)模上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)等跨國巨頭，而如今高速擴張的跑馬圈地時代早已過去。
但沒有時間和地理界限的電商無疑正在把實體零售商擴張的“籬笆”拆除，甚至可能重新洗牌零售業(yè)的格局。王填說，對于電商領(lǐng)域而言，盡管互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)涉足在前，但國內(nèi)消費瞬息萬變，目前所有領(lǐng)先的B2C企業(yè)的模式都并沒有體現(xiàn)出不可超越性，甚至“傳統(tǒng)電商”的詞語都開始出現(xiàn)，甚至國內(nèi)電商老大阿里巴巴都開始面臨被移動互聯(lián)網(wǎng)的顛覆。
“踩準(zhǔn)最新的節(jié)奏和模式，傳統(tǒng)零售商始終有優(yōu)勢。”王填說，步步高經(jīng)歷18年的發(fā)展，積累了品牌和700萬會員，和甲骨文、IBM等巨頭的合作建立了一流的物流、倉儲管理系統(tǒng)，超市跨國人才團隊的引進等等都為其進軍電子商務(wù)夯實了基礎(chǔ)，是“在合適的時間做出的一個正確的決策”。
黃明端則認(rèn)為，國內(nèi)B2C電商目前都還是靠資本和價格拼殺出的短期份額市場，等于是為傳統(tǒng)零售商做了消費者的前期市場教育，更懂得前臺和后臺服務(wù)和體驗的線下零售商，反而會后來居上。
eFuture富基融通董事長顏艷春也指出，目前在歐洲和北美，零售商全渠道已經(jīng)不是概念，而是全面落地。過去“以產(chǎn)品為中心、以實體店為中心”的零售分銷模式，已經(jīng)被新一代的“以顧客為中心、以電子商務(wù)為中心”的模式所取代，因此實體零售商擁抱互聯(lián)網(wǎng)是必然趨勢。
O2O仍是概念導(dǎo)入期
但是，為什么從銀泰百貨到蘇寧到步步高，以及正在轉(zhuǎn)型的天虹商場、王府井百貨等都選擇了O2O的模式？
相對于此前第一波傳統(tǒng)零售商“觸網(wǎng)”中，“網(wǎng)店開還是不開”、“繼續(xù)還是止虧撤出”、“獨立開店還是寄托大市”、“代銷還是自營”的做與不做的兩難“糾結(jié)”，如今第二波“觸網(wǎng)”的傳統(tǒng)零售企業(yè)更多糾結(jié)在于線上線下如何融合，但對于目前的O2O概念都至為推崇。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，隨著3G網(wǎng)絡(luò)滲透率提升、智能手機普及，移動互聯(lián)網(wǎng)進入高速發(fā)展階段。各大電商也開始積極備戰(zhàn)移動端，移動購物市場交易規(guī)模增速迅猛。同時，伴隨著微信商業(yè)化的推進，也給傳統(tǒng)零售企業(yè)帶來O2O轉(zhuǎn)型的新機遇，此前傳統(tǒng)零售商“觸網(wǎng)”所面臨的困局因此找到了突破口。
日前，在聯(lián)商網(wǎng)風(fēng)云會上，王填說，馬云曾說過，電商是拿著機關(guān)槍的，而傳統(tǒng)零售是拿大刀的，誰勝誰弱一目了然，但面對電商的步步緊逼，步步高并不想退出。因為一步讓退，背后可能就是萬丈懸崖。因為80、90后年輕消費者正在遠(yuǎn)離實體零售店，而手機成為了最親密的朋友，移動互聯(lián)網(wǎng)將成為未來消費的爆發(fā)點。
而在王填看來，相比一味拼資本和流量的B2C模式，傳統(tǒng)零售商在線上線下的融合中更具有天然的優(yōu)勢。
共4頁 上一頁 [1] [2] [3] [4] 下一頁
義烏最后“火腿芯”零售商業(yè)用地以6.1億元出讓
電商大戰(zhàn)，品牌零售商家將成最大贏家
顧客只看不買？國外零售商如何化解危機
臺資零售商超品牌大麥客掙扎著 被指水土不服
Calvin Klein等多家知名零售商“繞港落滬”
搜索更多: 零售商
