紅商網(wǎng)訊：中國零售市場競爭變局隱現(xiàn)。
經(jīng)歷高速發(fā)展的“黃金十年”后，昔日教父般被神化和模仿的外資零售巨頭被集體拋至風(fēng)口浪尖，擴張放緩、裁員關(guān)店等成為家家當(dāng)頭之困，本土內(nèi)資零售企業(yè)反而呈現(xiàn)繼續(xù)高歌猛進的逆襲勢頭。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，內(nèi)外資在華競合、博弈、較量的結(jié)果目前還是未知數(shù)。可以確定的是，憑借網(wǎng)點規(guī)模、跨國管理、技術(shù)經(jīng)驗等優(yōu)勢的外資零售不會很快衰落，中國零售業(yè)格局仍將處于“外強內(nèi)弱”的基本態(tài)勢，但作為教父的外資零售巨頭們無論業(yè)績、利潤還是影響力都可能在今后的三五年內(nèi)持續(xù)集體式的明顯下滑，并更多地需依賴中國經(jīng)濟的強勢好轉(zhuǎn)才能延緩其衰落進程。更可以預(yù)見的是，中國零售業(yè)轉(zhuǎn)型變局時刻已經(jīng)來臨。
外資巨頭遭遇“變局之痛”
“入世以前零售業(yè)界普遍擔(dān)心，說我們是‘狼來了’，但我們進來后卻發(fā)現(xiàn)，其實是有一群狼在等著我們。”
日前，世界零售老三TESCO(樂購)中國區(qū)高級副總裁陸海清如此向記者形容當(dāng)前中外零售企業(yè)競爭格局的驟變。其言指的“一群狼”是群雄分立于各個省市地方的區(qū)域零售龍頭。
“外企的擴張同時在全國多個省份發(fā)力，在全國范圍內(nèi)的布局有規(guī)模優(yōu)勢，但由于中國零售市場幅員廣闊、區(qū)域化的特點，外資到了每一個地方都不是老大。”陸海清說，本土零售商通常有更本土化、地域化的政府關(guān)系、消費者基礎(chǔ)，以及溝通便捷、決策靈活的優(yōu)勢，使得外資并不能在單個區(qū)域市場的比拼中占到上風(fēng)。
外資零售試圖展開第二輪跑馬圈地賽的三四線城市尤其突出。“在搶項目上，外資已愈發(fā)不占優(yōu)勢。”華潤萬家總部發(fā)展中心戰(zhàn)略合作助理總監(jiān)李顥也告訴中國商報記者，如今三四線城市真正的優(yōu)勢網(wǎng)點和好的地產(chǎn)項目并不多，但外資的強勢作風(fēng)、僵化管理、決策過慢、效益下滑、負(fù)面動蕩傳導(dǎo)的品牌影響等多重因素的疊加都讓外資不再是過去地產(chǎn)商和地方政府一味讓利迎合的“香餑餑”。
相比起此前2010年12月，外資“超國民待遇”的終結(jié)依賴的只是內(nèi)外資稅制全面統(tǒng)一的行政政策，如今外資在選址等方面的境遇可謂是真正從官方政府到消費者到整個行業(yè)的“用腳投票”。因為在中國零售業(yè)大門洞開的十年后，人們發(fā)現(xiàn)一度被傳言可怕而極富侵略性的“狼”的“爪牙”在日漸鈍化。
1995年，世界零售老二家樂福在北京率先將超市大賣場業(yè)態(tài)帶入中國，開啟外資零售的在華征程。
在前五年的市場競爭中，外資所到之處可謂攻城拔寨、威風(fēng)凜凜，本土零售商只剩弱勢模仿者的“戲份”。到2007年前后，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)定外資零售大賣場已占據(jù)我國東部發(fā)達地區(qū)超過60%的市場份額。除超市大賣場業(yè)態(tài)外，中國百貨業(yè)態(tài)也是師從日韓，7-11、羅森等更是成為國內(nèi)便利店的“教科書”，家電零售、家居建材連鎖賣場等業(yè)態(tài)也都被“克隆”。
但“教父們”卻十年如一日原地踏步。北京工商大學(xué)教授洪濤在接受中國商報記者采訪時表示，以超市、百貨業(yè)為例，從商業(yè)生命周期理論來看，這兩個業(yè)態(tài)可以說已進入變革和衰退期，但外資零售商們卻始終“一招打天下”，除門店擴張數(shù)翻著倍增長外，經(jīng)營和管理模式上數(shù)十年如一日地停滯不前，未進行任何創(chuàng)新。
彼時，作為學(xué)生的本土零售商們卻不斷壯大。很多本土零售商毫不避諱地承認(rèn)，為了學(xué)習(xí)家樂福，曾連續(xù)在家樂福賣場蹲點。“面對面提供消費服務(wù)的零售業(yè)并不存在難以復(fù)制的技術(shù)門檻或獨門秘笈，所有經(jīng)驗?zāi)Ｊ蕉际强梢詫W(xué)到的。”中國商業(yè)聯(lián)合會會長張志剛在接受中國商報記者專訪時曾談道，中國企業(yè)更擅長模仿學(xué)習(xí)。
于是，當(dāng)國內(nèi)本土零售商復(fù)制出幾乎如出一轍的“中國式沃爾瑪”、“中國式家樂福”，甚至通過對外資的學(xué)習(xí)逐漸激發(fā)出自身的競爭優(yōu)勢，比外資做得更好，曾對外資零售企業(yè)趨之若鶩的中國消費者自然慢慢轉(zhuǎn)向本土，外資超市的商品獨有優(yōu)勢漸漸喪失。
而傳導(dǎo)到產(chǎn)業(yè)鏈方面的影響也開始呈現(xiàn)。供應(yīng)商、地產(chǎn)商甚至地方政府開始拿蘇寧、國美、華潤、物美、百聯(lián)、大商、永輝、步步高等本土零售龍頭與外資做對比選擇，此前對外資零售巨頭的依賴度由此逐漸降低。
這給外資零售商帶來的是巨大的成本上漲壓力。此前，由于外資零售巨頭的強勢，在與地產(chǎn)商洽談進駐條件時，沃爾瑪?shù)韧赓Y零售巨頭一般都要求地產(chǎn)商給予極低的租金簽下一般長達15年左右的長租約，更有若干地產(chǎn)商硬著頭皮應(yīng)承下來的苛刻附加條件。如此算下來，大部分在1995年前后進入中國的外資零售商，如今都面臨第一批商鋪物業(yè)的到期。
不難預(yù)料的是，中國地產(chǎn)商們面對十年間土地價格飆升數(shù)倍的現(xiàn)實以及外資的頹勢逆轉(zhuǎn)，顯然難以再像此前那樣給外資太多優(yōu)惠，外資零售商必然面臨巨幅上漲的成本壓力�？梢宰糇C的是，日前沃爾瑪與大連萬國購物廣場鬧得沸沸揚揚的商鋪糾紛官司就是源于租約的苛刻，而日前樂購紹興惟一一家門店關(guān)閉原因之一也是房租到期，業(yè)主提出的上漲租金超出樂購的預(yù)算。
但租金成本巨幅上漲還不是惟一的憂患。也正是在后五年的這個時期，外資開始要為此前肆無忌憚的跑馬圈地“買單”。
至2005年外商在華設(shè)立獨資商業(yè)企業(yè)完全放開之后，全球前50大零售集團已幾乎全部登陸中國，但數(shù)據(jù)顯示這些外資超市80%面臨虧損。在2005年以前，在華外資零售企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的僅有家樂福一家。而從2009年開始，由于片面追求門店數(shù)和大多數(shù)門店開到三四線城市，家樂福單店盈利能力和盈利門店也大幅下滑，到2010年家樂福單店銷售和門店銷售總額都連續(xù)被臺資超市大潤發(fā)超越。大潤發(fā)雖是臺資企業(yè)，屬外資零售，但其黑馬般的崛起并超越，在中國本土零售企業(yè)看來，更多是“中國人也能做好零售”的信心。
屋漏偏遭連夜雨。業(yè)績不濟之下，一度在管理、質(zhì)量、服務(wù)各方面堪稱“領(lǐng)頭羊”的外資零售巨頭們更接連爆出愈來愈多的負(fù)面危機——比如家樂福違規(guī)開店，大打政策擦邊球的眾人皆知；一味以低價格吸引消費者，卻因賣場疏于管理造成重慶踩踏事故；沃爾瑪過期食品、價格標(biāo)簽欺詐、綠色豬肉等各種為追求短期業(yè)績的弄虛作假的惡劣行徑被頻頻爆光；產(chǎn)業(yè)鏈上，家樂福、沃爾瑪?shù)雀驅(qū)⑹杖∵M場費、聯(lián)營的運營模式帶入中國而成為積蓄和惡化零供矛盾的禍?zhǔn)住?/p>
與此同時，本土零售企業(yè)的崛起潛力以及頻繁挖角并給予員工更高待遇等多重因素的作用，使得曾作為零售黃埔軍校的外資零售商的人才團隊構(gòu)建遭遇不斷地嚴(yán)重分流。
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