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京東風波后寒冬求變:劉強東印記淡化 徐雷被推前臺

  雖然流量紅利殆盡,京東這家有20歲的企業(yè),多年靠供應鏈和物流的持續(xù)投入到了收獲季節(jié),2018年度第三季度財報給出了連續(xù)10個季度盈利、凈利潤增長200%至30億人民幣的成績。一系列亮眼的數(shù)據(jù)與資本市場給到的股價和市值,帶給人一種強烈的沖擊。

  架構大調(diào)整宣布幾天后,京東宣布將于未來12月內(nèi)進行最多10億美元的股票回購。西南證券首席策略分析師張剛曾對記者表示,啟動該項計劃,還是為了穩(wěn)定股價。

  京東到底怎么了?能否度過艱難時刻扭轉乾坤?

  20歲的京東在電商圈里與阿里的模式截然不同,兩者表象的區(qū)分在于重資產(chǎn)和輕資產(chǎn),殊途同歸,兩者都取代曾經(jīng)的當當、8848等電商弄潮兒們,成為行業(yè)巨頭。

  張晨是2015年入職京東,擔任集團CTO一職的,彼時京東保持著營收的高位增長,但因長期的自建物流和供應鏈投入,并未實現(xiàn)盈利,直到2017年才實現(xiàn)盈利。

  圍繞京東的多是褒貶不一的“兩面”聲音。京東成立多年來主打自營B2C模式和自建物流,注重用戶體驗,這被外界視為京東的“護城河”,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這一“護城河”是否會隨著競爭對手的激烈出擊、AI等新技術的普及而被顛覆掉?“不管零售發(fā)展到哪個階段,零售的本質(zhì)仍然是人、場、貨,要圍繞這三個要素,差異化是電商平臺勝出的關鍵,”劉濤告訴經(jīng)濟觀察報,“此前京東的差異化做的成功的就是物流,亞馬遜的例子或許給到京東一些啟發(fā),除了物流,還有引領消費者心理的大數(shù)據(jù)能力。”

  關鍵時刻

  歷盡風波后的京東,正不斷打出“新牌”,這些牌能否力挽狂瀾?

  不管是自建還是聚攏外部物流渠道,目前,物流依然是電商企業(yè)邁不過去的“一道坎”。12月28日晚間,蘇寧易購發(fā)布公告稱,已在紐交所出售阿里巴巴1316.47萬股股票,價值約18億美元。而在公告中,蘇寧表示“此次出售阿里股票獲得的資金將用于公司發(fā)展、商品供應鏈、物流建設以及科技研發(fā)等業(yè)務”。

  除物流這條“護城河”之外,技術是“第二護城河”。出現(xiàn)在2019CES展上的京東,顯然有著此方面的用心,經(jīng)濟觀察報記者在1月8日的CES京東展臺,看到有體現(xiàn)線上、線下融合的數(shù)字化門店展示,還有針對虛擬與現(xiàn)實交互的AR購物、配送機器人、無人機,及產(chǎn)品溯源的區(qū)塊鏈技術等構成的未來零售版圖。

  這背后是“真金白銀”的投入。技術研發(fā)投入上,京東呈現(xiàn)不斷大幅攀升的局面。2016年京東這方面投入為45億元,到2017年便升至67億元,2018年前三季度投入達86.4億元。

  技術加碼之外,動刀“自身”。“與往次架構調(diào)整相比,此次最重要的是重新定義了前中后臺,聚焦內(nèi)部的組織能力的打造,”京東官方對記者說,“我們把離客戶最近,最理解和洞察客戶需求和行為、最終實現(xiàn)和提升客戶價值的職能放到了前臺;而把提供專業(yè)化、系統(tǒng)化、組件化、開放化能力的業(yè)務和職能放到了中臺。”

  隨著新一輪架構調(diào)整,徐雷被推到前臺,劉強東印記淡化。去年11月19日,2018第三季度財報發(fā)布之日,劉強東現(xiàn)身并坦言,“我個人的關注點主要放在戰(zhàn)略、團隊、文化和新業(yè)務上,比較成熟的業(yè)務,我們的管理團隊都可以處理好。”

  劉濤分析,市值股價看實質(zhì),那就是戰(zhàn)略布局和創(chuàng)新技術等,如果有好的戰(zhàn)略布局,還有發(fā)展的第二曲線,股價短期波動之后還是會回歸到合適的地方,但前提依然是靠戰(zhàn)略布局和創(chuàng)新技術等幾點來說話。

  來源:經(jīng)濟觀察報

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