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盜損率超30%無人貨架企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型
在無人貨架擴(kuò)張“賽道”上，除小e微店、猩便利、便利蜂等創(chuàng)業(yè)企業(yè)外，巨頭們也紛紛入局。阿里聯(lián)合美的集團(tuán)推出“小賣柜”，獵豹移動(dòng)的“豹便利”、順豐的“豐e足食”。
就在這些巨頭們?nèi)刖譀]多久，無人貨架行業(yè)便迅速走向整合。2017年9月，果小美收購番茄便利；11月，猩便利收購51零食；2018年1月，便利蜂兼并領(lǐng)蛙。
發(fā)展至今，無人貨架除了正在經(jīng)歷的行業(yè)洗牌外，先天存在的低價(jià)出貨、銷售之間沖突、“偷”同行貨架等行業(yè)亂象頻繁的發(fā)生。
近日，小e微店、便利購在天津一客戶辦公區(qū)因搶占點(diǎn)位發(fā)生糾紛，雙方各執(zhí)一詞，最終鬧得交由警方處理。除此之外，貨架的貨損率一直也是一個(gè)謎。
一名從事無人零售的知情人士透露，很多無人貨最初預(yù)想的商品丟失、盜損率可以控制在5%-10%，但實(shí)際運(yùn)作中遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期，盜損率高達(dá)30%-50%。
面對(duì)種種問題和壓力，入局的創(chuàng)業(yè)者們不得不開始思考轉(zhuǎn)型。
今年3月，猩便利開始測試辦公室訂餐跑腿業(yè)務(wù)，開始為用戶提供各類外賣配送服務(wù)，還提供超市配送服務(wù)以及跑腿等服務(wù)，用戶還可在小程序中預(yù)訂早午晚餐以及下午茶。
5月9日，猩便利還對(duì)外宣布，獲得上海首批便利店熱廚許可，成為上海首家經(jīng)營熱廚的便利店，同時(shí)猩便利還透露，已經(jīng)有自建的鮮食生產(chǎn)基地，“搭建起完整的鮮食供應(yīng)鏈”，來補(bǔ)齊供應(yīng)鏈短板。
而為了降低貨損，便利蜂、猩便利也將貨架升級(jí)成智能貨柜。“和自動(dòng)售貨機(jī)相比，智能貨柜的成本更低、體驗(yàn)更好，商品品類能夠動(dòng)態(tài)調(diào)整，具備精細(xì)化運(yùn)營的條件。”面對(duì)無人貨架貨損，便利蜂認(rèn)為，智能貨柜可以解決貨損的問題。
呂昊澤認(rèn)為，無人貨架雖然入局難度不大，但實(shí)質(zhì)上對(duì)物流、供應(yīng)鏈和運(yùn)營的要求極高。“快速擴(kuò)張，忽視已有點(diǎn)位的后續(xù)經(jīng)營鞏固，導(dǎo)致供大于求，管理困難，盈利受阻，這些現(xiàn)狀使得無人貨架風(fēng)波不斷。”
對(duì)于無人貨架今后的發(fā)展，呂昊澤表示，除了搶占布點(diǎn)以外，要想維護(hù)下去必須要打造一個(gè)強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，降低商品損耗。“在無人零售領(lǐng)域，鋪設(shè)點(diǎn)位僅是開始，精細(xì)化運(yùn)營和低成本高效率提供服務(wù)才是發(fā)展的關(guān)鍵。”
在武漢等地的寫字樓內(nèi)，果小美無人貨架上商品所剩無幾。
長江商報(bào) 記者 柳鶯 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 從風(fēng)口到VC聞之色變 果小美們的生死240天 果小美貨架零食遭老鼠光顧 無人貨架要崩盤了？ 果小美陷全國停運(yùn)風(fēng)波 無人貨架遭遇生死劫 無人貨架遭遇生死劫：果小美陷全國停運(yùn)風(fēng)波 果小美多地業(yè)務(wù)陷停滯 員工曝北上深杭業(yè)務(wù)已停 搜索更多: 果小美 |
