上海11月30日電，知名家居品牌宜家近日被指在北美市場再度啟動上千萬個抽屜柜召回，但同款商品在中國繼續(xù)銷售。這是宜家繼去年夏天“召回門”后的又一次召回。
宜家馬爾姆三斗抽屜柜（圖片來源于宜家官網(wǎng)）
據(jù)外媒報道，此次召回是因今年5月，一名美國男童被宜家馬爾姆抽屜柜壓住后死亡。男童家庭代理律師表示，死亡是完全可以避免的，去年所謂的召回宣傳并沒有達(dá)到效果，也沒有把這些有缺陷的不穩(wěn)定的抽屜柜從各地的兒童臥室“趕出去”。
宜家是否在北美開啟了新的召回？企業(yè)處理是否中外有別？企業(yè)召回，消費(fèi)者為何不知情？“中國網(wǎng)事”記者進(jìn)行了采訪。
在北美開啟新的抽屜柜召回？宜家：去年召回行動的延續(xù)
近日，有部分媒體報道稱，宜家在北美市場又一次啟動抽屜柜的召回，涉及召回的數(shù)量為1730萬個，但召回型號的抽屜柜在中國市場依然在售。
宜家中國29日回應(yīng)新華社記者，在北美的召回是去年以來的召回行動的延續(xù)，并非新的召回事件。美國宜家及美國消費(fèi)者安全委員會近日再次宣布在美國對部分抽屜柜持續(xù)進(jìn)行召回，“召回的再次聲明在美國屬于常規(guī)程序，往往由新的事件所引發(fā)。”
在美國消費(fèi)者安全委員會的官網(wǎng)上，關(guān)于宜家抽屜柜的召回聲明中也顯示，此次在美國召回的1730萬個抽屜柜是去年召回的延續(xù)，“相對此前2016年召回聲明中數(shù)量的下降是基于宜家方面更新的數(shù)據(jù)”。
2016年夏天，宜家在美國和加拿大市場上宣布召回存在安全風(fēng)險的3560萬個抽屜柜。在國家質(zhì)檢總局、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上海出入境檢驗檢疫局等多部門的約談后，宜家歷經(jīng)一場為期兩周的“拉鋸戰(zhàn)”最終決定在中國也開啟召回計劃。
宜家在中國的召回計劃涉及1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜，中國大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品（包括進(jìn)口產(chǎn)品）數(shù)量共計166萬余件。
記者在上海的宜家門店看到，目前在北美再度重申召回的同系列馬爾姆抽屜柜依然在中國市場上正常銷售，抽屜柜的商品標(biāo)簽和商場內(nèi)醒目位置均都有“牢牢固定”的警示語。
國標(biāo)“洼地”造成內(nèi)外有別？ 國標(biāo)：這個鍋我不背
在此輪爭議中，“國標(biāo)洼地造成召回內(nèi)外有別”這一點讓宜家“新召回門”事件迅速發(fā)酵，但這一點并不成立。
“新召回門”事件中，國標(biāo)再度受到部分網(wǎng)民指責(zé)，但其實宜家產(chǎn)品同時符合中美兩地的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，召回本身是基于美國當(dāng)?shù)氐淖栽感詷?biāo)準(zhǔn)，事件本身暴露出的其實是現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的適用性與實際使用情境不匹配的風(fēng)險。
宜家中國回應(yīng)表示，企業(yè)召回是基于一個自愿召回的ASTM標(biāo)準(zhǔn)（美國材料實驗協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)）。在美國編號為ASTM F2057-14的衣物儲藏單元標(biāo)準(zhǔn)安全細(xì)則中，詳細(xì)規(guī)定了穩(wěn)定性實驗時抽屜柜的開門角度、抽屜拉出長度、施加重量等要求。
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