上海11月30日電，知名家居品牌宜家近日被指在北美市場(chǎng)再度啟動(dòng)上千萬個(gè)抽屜柜召回，但同款商品在中國(guó)繼續(xù)銷售。這是宜家繼去年夏天“召回門”后的又一次召回。
宜家馬爾姆三斗抽屜柜（圖片來源于宜家官網(wǎng)）
據(jù)外媒報(bào)道，此次召回是因今年5月，一名美國(guó)男童被宜家馬爾姆抽屜柜壓住后死亡。男童家庭代理律師表示，死亡是完全可以避免的，去年所謂的召回宣傳并沒有達(dá)到效果，也沒有把這些有缺陷的不穩(wěn)定的抽屜柜從各地的兒童臥室“趕出去”。
宜家是否在北美開啟了新的召回？企業(yè)處理是否中外有別？企業(yè)召回，消費(fèi)者為何不知情？“中國(guó)網(wǎng)事”記者進(jìn)行了采訪。
在北美開啟新的抽屜柜召回？宜家：去年召回行動(dòng)的延續(xù)
近日，有部分媒體報(bào)道稱，宜家在北美市場(chǎng)又一次啟動(dòng)抽屜柜的召回，涉及召回的數(shù)量為1730萬個(gè)，但召回型號(hào)的抽屜柜在中國(guó)市場(chǎng)依然在售。
宜家中國(guó)29日回應(yīng)新華社記者，在北美的召回是去年以來的召回行動(dòng)的延續(xù)，并非新的召回事件。美國(guó)宜家及美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)近日再次宣布在美國(guó)對(duì)部分抽屜柜持續(xù)進(jìn)行召回，“召回的再次聲明在美國(guó)屬于常規(guī)程序，往往由新的事件所引發(fā)。”
在美國(guó)消費(fèi)者安全委員會(huì)的官網(wǎng)上，關(guān)于宜家抽屜柜的召回聲明中也顯示，此次在美國(guó)召回的1730萬個(gè)抽屜柜是去年召回的延續(xù)，“相對(duì)此前2016年召回聲明中數(shù)量的下降是基于宜家方面更新的數(shù)據(jù)”。
2016年夏天，宜家在美國(guó)和加拿大市場(chǎng)上宣布召回存在安全風(fēng)險(xiǎn)的3560萬個(gè)抽屜柜。在國(guó)家質(zhì)檢總局、上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和上海出入境檢驗(yàn)檢疫局等多部門的約談后，宜家歷經(jīng)一場(chǎng)為期兩周的“拉鋸戰(zhàn)”最終決定在中國(guó)也開啟召回計(jì)劃。
宜家在中國(guó)的召回計(jì)劃涉及1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜，中國(guó)大陸地區(qū)受影響的產(chǎn)品（包括進(jìn)口產(chǎn)品）數(shù)量共計(jì)166萬余件。
記者在上海的宜家門店看到，目前在北美再度重申召回的同系列馬爾姆抽屜柜依然在中國(guó)市場(chǎng)上正常銷售，抽屜柜的商品標(biāo)簽和商場(chǎng)內(nèi)醒目位置均都有“牢牢固定”的警示語。
國(guó)標(biāo)“洼地”造成內(nèi)外有別？ 國(guó)標(biāo)：這個(gè)鍋我不背
在此輪爭(zhēng)議中，“國(guó)標(biāo)洼地造成召回內(nèi)外有別”這一點(diǎn)讓宜家“新召回門”事件迅速發(fā)酵，但這一點(diǎn)并不成立。
“新召回門”事件中，國(guó)標(biāo)再度受到部分網(wǎng)民指責(zé)，但其實(shí)宜家產(chǎn)品同時(shí)符合中美兩地的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，召回本身是基于美國(guó)當(dāng)?shù)氐淖栽感詷?biāo)準(zhǔn)，事件本身暴露出的其實(shí)是現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的適用性與實(shí)際使用情境不匹配的風(fēng)險(xiǎn)。
宜家中國(guó)回應(yīng)表示，企業(yè)召回是基于一個(gè)自愿召回的ASTM標(biāo)準(zhǔn)（美國(guó)材料實(shí)驗(yàn)協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)）。在美國(guó)編號(hào)為ASTM F2057－14的衣物儲(chǔ)藏單元標(biāo)準(zhǔn)安全細(xì)則中，詳細(xì)規(guī)定了穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)時(shí)抽屜柜的開門角度、抽屜拉出長(zhǎng)度、施加重量等要求。
記者注意到，我國(guó)強(qiáng)制性國(guó)標(biāo)并未對(duì)固定在墻面上這一點(diǎn)做出明確要求，但在2012年開始實(shí)施的兒童家具強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《兒童家具通用技術(shù)條件》中明確規(guī)定，所有高桌臺(tái)及高度大于600毫米的柜類產(chǎn)品，應(yīng)提供固定產(chǎn)品于建筑物上的連接件。
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