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考慮到宜家涉事的家具并非兒童家具，企業(yè)和標準制定方缺少對兒童使用情境的考量可以理解。在現(xiàn)實中，有兒童的家庭并不會在家里的所有空間都按照兒童家具標準去采購和裝修，這就使得原本符合國標的產(chǎn)品在兒童這一“不穩(wěn)定因素”的使用下有了安全風險。
上海市消保委此前進行的調(diào)查顯示，71％的消費者認為國家應對兒童家具以外的櫥柜的安全性建立相關強制性標準。不少消費者建議，由于兒童的活動范圍不僅限于自己的房間，對于兒童家具以外的家具產(chǎn)品會對兒童安全造成的隱患應予以重視。
事實上，盡管近年來我國部分國標因為低于歐盟、美國等地而受到過公眾的質(zhì)疑，但國標整體水平其實并不低。早在2014年國家標準委啟動的消費品安全國內(nèi)外標準比對行動中，首批比較的12個行業(yè)3816項指標中，有3000項左右技術指標能夠與國際技術法規(guī)和標準要求保持一致性，比重為79％。
《消費品標準和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016—2020年）》更明確提出，到2020年，重點領域消費品與國際標準一致性程度達到95％以上。
企業(yè)召回，消費者不知情？召回“滲透率”亟待提升
宜家從去年起就大面積在多國召回抽屜柜，但依然有兒童為這一已該被召回的產(chǎn)品付出了生命代價，消費品召回為何這么難？
在美國市場上，開展了近一年的召回行動信息沒能傳遞到受害男童的家庭里，在中國市場上，召回的“滲透率”同樣有待提升。宜家最新回應了包括馬爾姆系列在內(nèi)的抽屜柜在華的召回進展：截至目前，共召回22000多件馬爾姆等系列抽屜柜，其中提供了8200件退貨服務，4000件免費上墻固定服務，以及10000多個免費固定件領用。
召回進展慢，這與國內(nèi)的缺陷消費品召回尚屬新生事物脫不開關系。
2016年1月1日，《缺陷消費品召回管理辦法》正式實施。國家質(zhì)檢總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，我國共實施消費品召回252次，涉及產(chǎn)品數(shù)量301．68萬件。其中，受質(zhì)檢總局缺陷調(diào)查影響的召回產(chǎn)品數(shù)量占同期消費品召回總數(shù)量的39．03％，由此可以看到，“召回靠約談”現(xiàn)象依然比較突出，企業(yè)主動召回的意愿不明顯。事實上，宜家在中國的召回本身就是一次次約談的“成果”。
專家建議，要提升召回的主動性和“滲透率”，需要企業(yè)加強責任意識，承擔起作為產(chǎn)品質(zhì)量和召回第一責任人應有的責任，也需要完善消費教育，讓消費市場在對強制性召回有更強硬態(tài)度的同時，對自愿性召回抱有更開放和開明的態(tài)度，而非“一聽召回就搖頭”，鼓勵更多企業(yè)積極地采取召回行動。（新華社 記者 周蕊） 共2頁 上一頁 [1] [2] 人民網(wǎng)：宜家召回不含中國極不地道，我們理當說不！ 宜家在北美重申產(chǎn)品召回 雙重標準何時不再是擋箭牌 媒體評宜家多次召回排除中國：有失擔當 讓人心悸心塞 宜家“殺人柜子”再傳召回 兒童家具選購應避開哪些“坑”？ 宜家被指看人下菜：不召回在華缺陷抽屜柜 搜索更多: 宜家 |
