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從中國(guó)國(guó)旅(27.45,-0.14,-0.51%)(山東)公司濟(jì)鋼營(yíng)業(yè)部報(bào)名，旅客投訴———
買(mǎi)了9000多元的黃龍玉被忽悠
事發(fā)昆明，導(dǎo)游借錢(qián)給當(dāng)事游客購(gòu)物
旅游過(guò)程中，單女士是怎樣花9000元買(mǎi)黃龍玉的？
本報(bào)11月25日訊(記者 王寶靜)25日，一市民反映，自己60多歲的母親通過(guò)中國(guó)國(guó)旅(山東)國(guó)際旅行社有限公司濟(jì)鋼營(yíng)業(yè)部報(bào)名去西雙版納旅游，在導(dǎo)游的要求下購(gòu)買(mǎi)了9000多元的黃龍玉，現(xiàn)在想要退掉卻無(wú)果。
對(duì)此該營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人聲稱，旅行社方面同意退貨，但對(duì)其反映的情況持有異議。
報(bào) 名
11月初，單女士通過(guò)中國(guó)國(guó)旅(山東)國(guó)際旅行社有限公司濟(jì)鋼營(yíng)業(yè)部報(bào)名去西雙版納旅游。
被帶到商店
16日，當(dāng)?shù)氐囊幻亟訉?dǎo)游將游客帶到昆明一家出售黃龍玉的商店。
尷尬境遇
單女士沒(méi)有帶錢(qián)，因此并不打算購(gòu)物。然而當(dāng)她想出去時(shí)，導(dǎo)游和服務(wù)員都不告知其出口。
導(dǎo)游借錢(qián)
這讓單女士感到如果不購(gòu)物根本出不去。無(wú)奈之下，她只好選了兩塊黃龍玉——— 一塊售價(jià)2280元，另一塊售價(jià)6980元。得知單女士沒(méi)帶錢(qián)后，導(dǎo)游居然借錢(qián)給她讓她買(mǎi)。
發(fā)現(xiàn)被忽悠了
11月中旬，單女士的家人蔡女士將這兩塊黃龍玉帶到了濟(jì)南舜耕國(guó)際會(huì)展中心的一場(chǎng)珠寶玉器展上，經(jīng)過(guò)多名黃龍玉商家鑒定，這兩塊黃龍玉中售價(jià)低的一塊價(jià)值僅為兩三百元，售價(jià)高的一塊價(jià)值也不過(guò)一千多元。
維權(quán)交涉
20日，在昆明的地接導(dǎo)游致電蔡女士要求還錢(qián)，蔡女士對(duì)此不同意，并提出將黃龍玉寄回去的解決方案，但被拒絕。
21日，蔡女士找到中國(guó)國(guó)旅(山東)國(guó)際旅行社濟(jì)鋼營(yíng)業(yè)部，希望對(duì)方協(xié)調(diào)。該營(yíng)業(yè)部的負(fù)責(zé)人卻答復(fù)她這是單女士和導(dǎo)游之間的事，他們不管。
中國(guó)國(guó)旅(山東)國(guó)際旅行社濟(jì)鋼營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，單女士確實(shí)借導(dǎo)游的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了玉石，回來(lái)后覺(jué)得不合適想退貨，營(yíng)業(yè)部已反映給旅行社總部，總部對(duì)此同意。
同時(shí)，該負(fù)責(zé)人稱，商家需要鑒定相關(guān)黃龍玉是否由本店出售，因此退貨需要一個(gè)周期。
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