其實，關(guān)于短斤缺兩的情況，國家在法律方面有所規(guī)定。中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)表示，消費者與哈根達斯之間屬直接的買賣合同關(guān)系，哈根達斯作為賣方，其義務(wù)是按照約定履行合同，實際重量與標識重量不符，對消費者構(gòu)成違約。“但如果哈根達斯為了節(jié)省成本、提高效益，而故意采取短斤缺兩的做法，則涉嫌欺詐，應(yīng)該承擔雙倍賠償責任。像這種短斤缺兩的事件，按照法律，最高處罰可達50萬元。”

    廣州市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負責人也對事件表示，消費者要有社會監(jiān)督和公眾參與意識，一旦發(fā)現(xiàn)商家有短斤缺兩等違法行為，可撥打12365投訴。同時，質(zhì)監(jiān)部門也會加強計量器具的周期檢定，保證計量器具的準確，加強日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題依法查處。

    業(yè)內(nèi)人士

    10%以內(nèi)的誤差非常普遍

    “只要是刮球銷售的冰淇淋，重量存在10%以內(nèi)的誤差非常普遍。”一名冰淇淋經(jīng)銷商對記者透露，“一個85克的單球，少7—8克并不是新鮮事，因為僅憑手感判斷是否‘夠秤’的做法，是根本無法精準控制的。因此大部分以刮球方式銷售的冰淇淋公司都不會標示重量。”

    此外，“作為外行的消費者，如果不經(jīng)過儀器稱重，一般也無法直觀地判斷冰淇淋球是否‘夠秤’。”上述業(yè)內(nèi)人士表示，“不過，如果消費者擔心冰淇淋賣家短斤缺兩，可以留意冰淇淋儲存溫度及環(huán)境溫度，因為冰淇淋化了也會因‘熱脹冷縮’影響重量，因為溫度高時刮出來同等大小的雪糕實際重量卻會少一些，這使消費者更無法從球的大小判斷重量。”

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    哈根達斯的那些事

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    曾在黑作坊中

    生產(chǎn)冰淇淋

    早在幾年前，哈根達斯就曾因“黑作坊”事件名譽掃地。當時深圳市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局羅湖分局等單位在深圳一間三居室房搗獲了一家地下作坊，而這家地下作坊竟然是“貴價”冰淇淋哈根達斯的地下生產(chǎn)廠，該作坊并沒有衛(wèi)生許可證，且加工間緊挨著衛(wèi)生間，連時任羅湖衛(wèi)生監(jiān)督所科長都認為，該地下作坊的環(huán)境惡劣，“這樣的生產(chǎn)條件我們也不會發(fā)給衛(wèi)生許可證！”事后，該作坊被當場查封。

    對此事件，哈根達斯高層曾向媒體透露，像深圳這樣的“廚房”，在北京、上海都有，但具備衛(wèi)生許可證。

    2

    中國定價高于美國

    但仍一年漲兩回

    一個85克的單球要價33元，其實哈根達斯在去年就悄悄漲了兩次價。記者了解到，以85克單球為例，去年上半年剛從28元漲到30元后，下半年又從30元漲至了33元，漲幅分別為7%和10%。

    但事實上，哈根達斯在美國并不是冰淇淋中的“貴族”，而只是一個普通的品牌，價格也比國內(nèi)便宜許多。有長期在美國生活的中國人黃小姐對記者表示，“這里哈根達斯才買1美元一杯（約81克），是非常平民的價格。”記者換算，1美元約合人民幣6.3元，而記者昨日走訪超市看到，1杯哈根達斯的零售價平均為29.8元，是美國售價的4倍。

   還值得注意的是，記者走訪時了解到，目前小杯裝的哈根達斯冰淇淋雖然價格相近，但重量也有差別，如熔巖巧克力口味僅74克，而芒果口味則為82克，相差8克。

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