青島新華保險(xiǎn)的一處門(mén)頭
環(huán)球網(wǎng)青島頻道8月30日訊(見(jiàn)習(xí)記者 韓銘)近日,青島開(kāi)發(fā)區(qū)的李先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映,今年5月份李先生的爺爺意外摔傷,最終不治身亡。當(dāng)初李先生為爺爺購(gòu)買(mǎi)了新華保險(xiǎn)的意外傷害險(xiǎn),理賠時(shí),新華保險(xiǎn)以摔傷不是直接致死原因?yàn)橛删芙^理賠。律師表示,保險(xiǎn)公司單方面認(rèn)定死亡原因無(wú)效,當(dāng)事人可提起訴訟,申請(qǐng)司法鑒定。
爆料:被保險(xiǎn)人意外摔倒死亡 理賠遭拒
“2011年5月份,我為爺爺購(gòu)買(mǎi)了一份新華保險(xiǎn)的意外傷害險(xiǎn)。”李先生對(duì)環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者說(shuō),今年5月份,他爺爺外出時(shí)意外摔倒,由于年事已高,送醫(yī)后摔倒導(dǎo)致的傷口感染并惡化,最終不治身亡。
李先生稱,爺爺去世后他心情很低落,并沒(méi)有記著保險(xiǎn)的事情。一段時(shí)間后經(jīng)朋友提醒,他才想起這份意外傷害險(xiǎn)。按照合約,新華保險(xiǎn)應(yīng)支付5000元賠償金。但李先生沒(méi)有想到,新華保險(xiǎn)拒絕賠付。
李先生說(shuō),當(dāng)時(shí)新華保險(xiǎn)拒絕賠付的理由是,他爺爺?shù)乃劳鍪怯筛腥緦?dǎo)致的,屬于因病死亡,不屬于意外死亡,因此不在理賠范圍內(nèi)。事后,李先生所在小區(qū)的居委會(huì)開(kāi)具了一份他爺爺確為意外摔倒的證明,但新華保險(xiǎn)表示,一切以醫(yī)院證明為準(zhǔn),依然拒絕賠付。“如果不摔傷,怎么會(huì)感染,又怎么會(huì)去世?”新華保險(xiǎn)的態(tài)度令李先生既失望又心冷。
新華保險(xiǎn):摔倒不是直接致死因 不能理賠
針對(duì)此事,環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系了新華保險(xiǎn)青島分公司工作人員張先生。張先生表示,根據(jù)他的調(diào)查了解,李先生爺爺?shù)乃劳鲎C明上表示死亡是由感染導(dǎo)致的,摔倒并不是直接致死原因。因此保險(xiǎn)公司判定為因病死亡,不屬于意外傷害險(xiǎn)的理賠范圍。
張先生表示,在理賠受理階段,只有醫(yī)院開(kāi)具的證明具有效力,其他證明都不能作為理賠的憑證。若李先生取得醫(yī)院關(guān)于摔倒直接致死的相關(guān)證明,保險(xiǎn)公司才會(huì)進(jìn)行賠付。
律師:保險(xiǎn)公司判定死亡原因無(wú)效力
對(duì)此,山東元鼎律師事務(wù)所的單正國(guó)律師表示,摔倒致死屬于一事多因事件,摔傷和感染在致死原因中具有不同的參與度。因病致死只是保險(xiǎn)公司的單方面認(rèn)定,這種情況下當(dāng)事人可提起訴訟,申請(qǐng)司法鑒定。若鑒定結(jié)果為摔傷在致死原因中參與度較高,保險(xiǎn)公司必須按照合同進(jìn)行賠付。
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