佳世客沙龍餐廳所售沙拉里的蟑螂
近日,青島刁女士向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線(0532-66568111)反映,自己在青島佳世客二樓沙龍餐廳用餐時(shí),在沙拉中吃出了一只指甲蓋大小的蟑螂。雖然事后餐廳進(jìn)行了免單處理,但刁女士認(rèn)為,定位中高端的佳世客沙龍餐廳食品衛(wèi)生狀況如此惡劣,讓人大跌眼鏡。對(duì)此,沙龍餐廳表示,出現(xiàn)此類情況在所難免。
爆料:佳世客沙龍餐廳沙拉里吃出蟑螂
8月14日中午,市民刁女士與朋友在香港中路佳世客二樓沙龍餐廳用餐時(shí),點(diǎn)了一份33元錢的沙拉,“沙拉是主廚推薦的,包括生菜、火腿等原料。”刁女士告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者,自己夾起一片火腿剛要往嘴里送,突然發(fā)現(xiàn),火腿里面夾有一塊黑色的物體,刁女士仔細(xì)查看后,發(fā)現(xiàn)黑色物體居然是一只指甲蓋大小的蟑螂。
“我們也很理解做餐飲的,但是,他們難道不明白,食物里出現(xiàn)這么大的蟑螂會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成多大的傷害么?”刁女士告訴記者,雖然事后餐廳進(jìn)行了免單處理,但她希望這件事情能引起餐廳的足夠重視,并對(duì)衛(wèi)生問題進(jìn)行整改。
沙龍餐廳:出事在所難免 會(huì)加強(qiáng)衛(wèi)生管理
隨后,記者聯(lián)系了佳世客二樓的沙龍餐廳,工作人員告訴環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者,餐廳會(huì)定期滅蟑螂,但“出現(xiàn)這種情況也是避免不了的。”該工作人員表示,接到刁女士的投訴后,餐廳便對(duì)客戶進(jìn)行了免單,并向其致歉。
對(duì)于沙拉中出現(xiàn)蟑螂的原因,該工作人員猜測(cè),蟑螂可能是工作人員在洗菜時(shí)不小心掉入的。同時(shí),沙龍餐廳方面也表示,日后一定會(huì)加強(qiáng)衛(wèi)生管理,杜絕此類事情的發(fā)生,努力做到讓顧客滿意。
工商局:消費(fèi)者應(yīng)積極提出賠償請(qǐng)求
對(duì)于餐飲衛(wèi)生投訴的賠償問題,記者咨詢了青島市工商局,工作人員告訴記者,雖然食品安全法有一賠十的規(guī)定,但是餐飲衛(wèi)生投訴的實(shí)踐操作中,商家多是給予兩倍賠償或者免單。消費(fèi)者可以針對(duì)具體問題提出自己的賠償請(qǐng)求,如果消費(fèi)者的要求合理,工商部門會(huì)介入調(diào)解解決。
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