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百麗女式皮鞋裝飾品脫落銷售商不予退換
http://ssvihum.com 2011-10-11 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

    慧聰鞋網(wǎng)10月10日訊,新買的品牌女式皮鞋,僅穿了兩天,鑲在鞋面的串珠裝飾品便脫落了,銷售商卻稱只提供免費維修不予退換。日前,南昌市民涂小姐向本報投訴百麗女鞋專柜。

    10月5日,涂小姐在南昌市財富廣場2樓的百麗女鞋專柜,花400元購買了一雙女式皮鞋。7日,她發(fā)現(xiàn)其中一只鞋上的串珠裝飾品脫落了,便要求銷售商更換或退貨。銷售商表示,售出的皮鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題,一律不予退換,只提供免費維修。“銷售單和保修卡上承諾,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,七天內(nèi)包退換。”涂小姐說,因為串珠飾品是用線縫在鞋面上的,極易損壞,維修后仍不能避免再次掉落。

    9日上午,涂小姐向南昌市12315消費者申訴舉報中心投訴。經(jīng)協(xié)商,百麗女鞋專柜為顧客更換了一款等價的黑色油蠟女皮鞋。

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    來源:大江網(wǎng)—新法制報   責編:蘇小小









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