來源：電商頭條 潘多拉
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電商平臺整頓違規(guī)低價引流
點進去前一塊八，點進去后一百八。
不少消費者在瀏覽電商平臺的商品時，容易被頁面上醒目的低價標簽所吸引，然而點進去后卻發(fā)現(xiàn)價格與實際宣傳大相徑庭，讓人空歡喜一場。
例如，某商家在商品主頁上展示一件襯衣，顯示標價4.38元起，但消費者點進去加購時才發(fā)現(xiàn)4.38元的價格只是一件小碼T恤，主圖展示的襯衣標價實際上為29.9元；
有商家在主圖展示皮鞋10元一雙，點進去后才發(fā)現(xiàn)賣10元的是鞋墊，皮鞋的價格是2000元。
還有消費者反饋，在購買砂糖橘時，看到宣傳頁面上標價14.6元10斤的砂糖橘，滿心歡喜地下單，結(jié)果收到的卻是1斤試吃裝。
圖源：拼多多
上述現(xiàn)象就是低價引流，即商家通過在一個商品中設(shè)置一到多個不合規(guī)的低價商品SKU，在前端展示該低價商品SKU的價格，但與商品圖片、標題描述不匹配，達到騙取消費者點擊目的的行為。
針對這一問題，各大電商平臺的治理舉措在持續(xù)跟進。
最新消息，近期拼多多將針對低價引流違規(guī)的商品采取包括下架、搜索降權(quán)、禁售等在內(nèi)的多種處罰措施。
平臺建議商家通過合理布局SKU，以提升商品競爭力，包括增加不同款式、增加不同品質(zhì)、增配多件組合裝的SKU等方式。
SKU主要是指商品銷售屬性的集合，比如規(guī)格、顏色分類、尺碼等。它供買家在下單時點選，是商品在庫存管理和銷售中的重要標識。
簡單來說，商家要么增加更低價商品，讓消費者買的更便宜；要么升級商品配置，讓消費者買的更值；或者將兩者組合，多元化商品布局。
商家可在展示主圖或標題中標明“單件低至xx元”，讓消費者對價格更清晰明了，降低決策成本。
據(jù)悉，平臺會根據(jù)商品的圖片、標題、SKU三者之間信息的一致性等因素，綜合判斷是否屬于低價引流。
也就是說，商家需要注意保持商品信息的一致性，否則就會被平臺判定處罰。
當商家收到提醒、完成整改動作后，平臺將在48小時內(nèi)審核整改信息，整改達標后，將取消降權(quán)處罰（比如恢復榜單、首頁資源位等曝光權(quán)益）。
另外，抖音電商平臺也曾明確指出低價引流行為違規(guī)，且不定期開展專項治理行動，嚴重的情況下會被直接扣分、扣除保證金以及停業(yè)整頓。
建議商家及時排查商品SKU，避免因低價引流違規(guī)，影響店鋪權(quán)重和流量。
今年4月，抖音電商再度發(fā)布公告，對商家不合理設(shè)置SKU價格進行專項治理。
同時抖音方面要求，同一商品下各SKU之間的銷售價格差倍率（SKU差倍率=SKU最高價/SKU最低價）應在合理范圍之內(nèi)，小于或等于所發(fā)布類目的常規(guī)差倍率。
圖源：抖音電商平臺
在今年5月舉辦的抖音電商“用戶體驗開放日”上，抖音電商平臺治理負責人馬磊透露，“我們今年也加強了價格治理，進一步明確商品價格管理的場景、規(guī)則，堅決打擊低價引流、虛假比價、價格虛假宣傳。”
上述舉措旨在維護電商市場的公平競爭，保護消費者權(quán)益，提升用戶體驗。市場經(jīng)濟是誠信經(jīng)濟，電商平臺的基石是誠信。
商家搞小動作，以不當手段博取流量，最終也只會是傷人傷己。
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