自動跟價(jià)。
過去一年多來，阿里、京東等陷入“低價(jià)”廝殺，而從誕生開始就被貼上“低價(jià)”標(biāo)簽的拼多多則看似活得最從容。不過，面對競爭對手們向低價(jià)發(fā)起猛烈進(jìn)攻，感受到“全網(wǎng)最低價(jià)”受到威脅的拼多多終于坐不住了。
據(jù)華爾街見聞了解，5月28日，當(dāng)京東高調(diào)召開618啟動會時，隔壁的拼多多悄然上線了一款“低價(jià)利器”—— 自動跟價(jià)系統(tǒng)。
商家如果選擇使用這個“利器”，在授權(quán)范圍內(nèi)，只要競爭對手價(jià)格比自己低，系統(tǒng)將自動把價(jià)格降得比對方更低。與此同時，拼多多將商家是否開啟這一功能與資源位免費(fèi)流量掛鉤。
簡而言之，為了守住“全網(wǎng)最低價(jià)”,拼多多要把“調(diào)整價(jià)格”這個按鈕，從人的手中，交到更及時、靈敏的算法手中。此前抖音電商也曾宣布過小規(guī)模內(nèi)測類似的“自動改價(jià)”功能。
這對商家來說，是一個需要謹(jǐn)慎權(quán)衡的決定，如果選擇開啟自動跟價(jià)，或許意味著可以得到平臺更多流量支持，但卻必然會壓縮利潤空間；反之則可能失去流量和訂單。
為了平衡好買家和賣家之間的關(guān)系，可以看到，拼多多也開始調(diào)整和優(yōu)化這一新功能。畢竟，低價(jià)競爭不能陷入無限惡性循環(huán)，全行業(yè)持續(xù)了一年多的“低價(jià)戰(zhàn)”或許也將迎來拐點(diǎn)。
新利器
經(jīng)過前些年的跑馬圈地后，如今在低價(jià)策略上，拼多多并不像京東、淘寶那樣高調(diào)。此番上線的自動跟價(jià)系統(tǒng)，拼多多也尚未對外官宣。
5月28日，不少商家在社交平臺上反映，后臺收到系統(tǒng)彈窗，窗口標(biāo)題顯示“開啟資源位自動跟價(jià),確保資源位不掉線”, 單個商品單天最大降幅不超過10元，且不超過15%,生效商品范圍包括全部資源位商品,且開啟后6月21日大促結(jié)束前不支持關(guān)閉。
所謂資源位，通常是指拼多多首頁諸如“百億補(bǔ)貼”、“限時秒殺”“9塊9特賣”等促銷頻道。顯然，在這次618大促中，拼多多希望拿出更有競爭力的商品來與其它平臺競爭。
多位商家告訴華爾街見聞，報(bào)名參加促銷活動時，商品也會有默認(rèn)勾選“自動跟價(jià)”,一不小心就會開啟。最大降價(jià)幅度商家可以調(diào)整，但最小數(shù)值就是系統(tǒng)默認(rèn)的10元、15%。
一位商家透露，一直以來，如果想要上拼多多的資源位，那就必須接受比價(jià)，平臺系統(tǒng)會不定期發(fā)出彈窗告訴你價(jià)格太高，會有流失訂單的風(fēng)險(xiǎn)，如果不在期限內(nèi)調(diào)改價(jià)格，就會掉出資源位。這次自動跟價(jià)系統(tǒng)算是過去比價(jià)機(jī)制的加強(qiáng)版。
該功能剛上線還有很多不成熟的地方，拼多多多也一直在做出調(diào)整，如隨后取消了“6月21日大促結(jié)束前不支持關(guān)閉”等。
一位商家在6月5日截圖給華爾街見聞的拼多多跟價(jià)彈窗顯示，拼多多如今進(jìn)一步說明：“站內(nèi)不循環(huán)跟價(jià)，不會無限降價(jià)”、“每天最多跟價(jià)1次，以活動要求最少降價(jià)”、“可隨時調(diào)整，降價(jià)會通知”。
“拼多多上線自動跟價(jià)系統(tǒng)是電商市場存量競爭越發(fā)激烈的選擇。”上海財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)系教授對華爾街見聞表示，商家必須有知情權(quán)和設(shè)定最低可接受價(jià)格的權(quán)利，或者要有在一定期限內(nèi)保證一定利潤空間的承諾。
低價(jià)是電商平臺爭搶用戶的重要手段。多年來，拼多多建立了穩(wěn)固的低價(jià)心智，在這輪消費(fèi)新趨勢下超越阿里、京東，成為電商“新王”。
但電商行業(yè)瞬息萬變，拼多多永遠(yuǎn)不能放松。無論是阿里，還是京東，過去一年來都放低姿態(tài)向拼多多學(xué)習(xí)，將更多目光瞄準(zhǔn)下沉市場，并堅(jiān)決地執(zhí)行“低價(jià)策略”。
京東在這場低價(jià)競爭中最出圈，也多次與拼多多打擂臺。去年雙十一喊話李佳琦后，今年京東采銷在直播間再次喊話拼多多，表示要進(jìn)行實(shí)時比價(jià)與讓利。這次京東采銷向拼多多喊話，代表電商平臺的低價(jià)競爭進(jìn)一步升級，2024年的戰(zhàn)況將比去年更加激烈。
果不其然，在這個618，各家電商平臺又“卷”出了新高度。先是阿里、京東等相繼取消預(yù)售制，然后各家加大促銷力度。
如，天貓618資源投入空前，在滿300減50和官方立減15%基礎(chǔ)上，額外投入150億紅包。淘寶618的百億補(bǔ)貼則上線“驚喜閃購”，在百億補(bǔ)貼全網(wǎng)底價(jià)的基礎(chǔ)上再打5折。值得一提的是，淘寶與天貓還首次在超級大促期間徹底打通滿減。
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