當(dāng)然,國貨的消費(fèi)者并不只有學(xué)生黨和年薪10萬以內(nèi)的低收入群體!渡虡I(yè)數(shù)據(jù)派》了解到,大量年薪20-50萬的職場女性也十分愿意為國貨買單。但這類群體普遍對(duì)國貨的黏性不高,多半是抱著圖新鮮的態(tài)度購買。
“看到李佳琦推薦和抖音上的美妝教程就買了。反正價(jià)格不貴,就算不好用,也不心疼。”30歲的消費(fèi)者蘇蘇表示。對(duì)她而言,國貨美妝的使用頻率并不高,實(shí)用性也不比阿瑪尼、迪奧等國際大牌差。
●明星代言、網(wǎng)紅推薦:
吸粉容易固粉難
消費(fèi)者入坑國貨美妝的原因是什么?除了價(jià)格、包裝這些內(nèi)部原因之外,明星代言、網(wǎng)紅帶貨、物料投放這些外部因素的功勞更甚,通過社交平臺(tái)的流量池與明星網(wǎng)紅的話題借勢(shì),進(jìn)一步將品牌的影響力放大,繼而引流更多的潛在受眾人群。
以完美日記和花西子為例,雙方在選擇明星代言人/形象大使時(shí)運(yùn)用了截然不同的打法。前者是多而廣,后者是少而精。
完美日記在選擇合作明星貫徹了“廣撒網(wǎng)”的理念。14任代言人的類型迥異,其中,朱正廷、許佳琪這類流量藝人用于吸引購買力較強(qiáng)的粉絲。歌手吳青峰,網(wǎng)紅張予曦,演員羅云熙,電影咖文淇等藝人可打入不同的受眾圈層。近日官宣的形象大使戳爺、全球代言人周迅,更是完美日記在滲透各個(gè)群體的同時(shí),塑造品牌檔次的重要手段。
相對(duì)來看,花西子的目標(biāo)更為垂直。排除營銷成本的因素,除李佳琦之外的其他四位代言人均具備與品牌相符的調(diào)性。比如有國風(fēng)偶像標(biāo)簽的鞠婧祎、國風(fēng)歌手周深、東方美人代表杜鵑,均能夠看出花西子對(duì)品牌的定位。
明星代言人的力量的確不容小覷,除了將明星的粉絲轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者這一直接作用之外,明星的市場地位、群眾說服力等特質(zhì),都將為品牌鍍金。比如在羅云熙、朱正廷的藝人的相關(guān)話題中,常有粉絲大量曬單,形成消費(fèi)者自發(fā)的二次傳播。周迅的影迷也在其成為代言人后同步提升了對(duì)品牌的信賴感。
不過,明星代言人這則傳播渠道更多的是深化品牌的質(zhì)感,真正讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品的用途和魅力,還需要靠網(wǎng)紅達(dá)人在社交平臺(tái)內(nèi)的傳播。根據(jù)第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)小葫蘆提供的電商直播數(shù)據(jù)顯示,在11月1日當(dāng)天,快手網(wǎng)紅直播帶貨完美日記,共計(jì)銷量54340件達(dá)成銷售額540.8萬。彩妝師杰妮、化妝師花蔓在淘寶直播中銷售花西子,達(dá)成銷售額116萬和174萬。
品質(zhì)背書→專場售賣→好物推薦,是品牌在社交及電商平臺(tái)營銷的一貫路徑。這并不需要帶貨的達(dá)人有多么的頭部,只要合作達(dá)人的數(shù)量夠多,繼而形成二級(jí)乃至三級(jí)的裂變傳播,就足以讓產(chǎn)品的滲透率達(dá)到良好的效果。
完美日記走的就是這樣標(biāo)準(zhǔn)化的營銷路徑。2017年,微博和微信的流量已經(jīng)趨近于飽和,平臺(tái)用戶的注意力被高度分散,新銳品牌的投放效果遠(yuǎn)不及二級(jí)社交平臺(tái)那樣精準(zhǔn)和集中。完美日記選擇以小紅書為主要陣地,通過好物推薦、美妝教程等形式,累積了首波流量與消費(fèi)者之后,轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶和快抖。
但對(duì)新銳品牌而言,小紅書仍然是最合適的選擇對(duì)象。根據(jù)小紅書數(shù)據(jù)顯示,上半年,colorkey、毛戈平、瑪麗黛佳等美妝國貨品牌的熱度均實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的增長。這說明,在完美日記和花西子占據(jù)金字塔頂層后,依然有大量國貨品牌在追趕,甚至不排除復(fù)制完美日記傳播模式的可能性。
《商業(yè)數(shù)據(jù)派》認(rèn)為,對(duì)美妝國貨而言,除了靠社交流量、價(jià)格、包裝來吸引消費(fèi)者之外,若想要長遠(yuǎn)發(fā)展,還需要解決兩個(gè)問題:一是產(chǎn)品質(zhì)量,這是消費(fèi)品牌的長遠(yuǎn)的核心驅(qū)動(dòng)力;二是提高線下門店覆蓋度,這是打造完整的銷售渠道,實(shí)現(xiàn)線上與線下全覆蓋力度。
據(jù)《商業(yè)數(shù)據(jù)派》了解,完美日記的產(chǎn)品質(zhì)量常被消費(fèi)者詬病,招牌產(chǎn)品動(dòng)物眼影便屢次被用戶吐槽出現(xiàn)飛粉、暈妝等情況。雖然完美日記也想解決這個(gè)問題,但采用代工+貼牌這一生產(chǎn)模式在解決質(zhì)量問題上,自然不能與國際大牌幾十年積累的產(chǎn)品能力相比肩。
通過企查查的信息來看,完美日記的母公司逸仙電商所申請(qǐng)的專利只有20個(gè),花西子的母公司花凝香生物科技的大股東浙江宜格企業(yè)管理集團(tuán)所申請(qǐng)的專利為17個(gè)。而歐萊雅集團(tuán)在過去十年內(nèi),每年申請(qǐng)的專利數(shù)都接近500個(gè)。
規(guī);膶@麛(shù)量產(chǎn)出,讓歐萊雅集團(tuán)每年的新產(chǎn)品數(shù)量占整體的給達(dá)15%-20%。相比之下,完美日記和花西子儼然差得很遠(yuǎn)。完美日記除了動(dòng)物眼影、平價(jià)口紅,花西子除了口紅、蜜粉、彩雕盤之外,其他產(chǎn)品的認(rèn)可度并不高。新產(chǎn)品的推出速度也很慢,產(chǎn)品創(chuàng)新度也相對(duì)較弱。
另外,線下門店的滲透率也是品牌走向大眾的重要一步。艾媒數(shù)據(jù)顯示,2019年中國小眾彩妝品牌線上銷售的比例達(dá)66%,線下銷售占比51%;國際大牌線上銷售占比34%,線下銷售49%。
在新零售時(shí)代,品牌要隨時(shí)隨地吸引用戶眼球,占領(lǐng)用戶心智。全渠道的銷售搭建是所有消費(fèi)品牌的必選之路。
目前,完美日記的銷售額大部分來自于線上。根據(jù)逸仙電商的招股書顯示,2019年全年和2020年前三季度,公司96.7%和91.3%的銷售額通過在線渠道產(chǎn)生,線下渠道幾無進(jìn)展。
實(shí)際上,消費(fèi)者對(duì)實(shí)體選購、產(chǎn)品試用、導(dǎo)購服務(wù)仍然有著較高的需求。目前,完美日記開設(shè)了100家線下門店,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到全面吸引線下客流的效果。線下門店的不足,導(dǎo)致大量消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知仍停留在網(wǎng)紅產(chǎn)品階段,沒有被動(dòng)接觸產(chǎn)品的機(jī)會(huì),繼而使品牌失去潛在消費(fèi)者。
習(xí)慣先試用后購買的消費(fèi)者冰冰女士(化名)表示:“我從來不會(huì)購買國貨美妝,就是因?yàn)椴恍湃巍F綍r(shí)路過商場時(shí)也沒有遇到過完美日記的實(shí)體店,沒試過,所以不敢買。”
整體來看,完美日記、花西子等品牌亮眼的銷售額雖然打造出了近年的美妝國貨盛況,但事實(shí)上,這只是美妝國貨贏得了第一階段的流量戰(zhàn)役。未來,美妝國貨想要,必須從定位、營銷、品牌、產(chǎn)品、渠道等5個(gè)維度全面開花,多輪驅(qū)動(dòng),才能成為像歐萊雅、阿瑪尼等國際品牌。而從全球消費(fèi)品牌的成長路徑來看,這還有很長的路要走。
值得一提的是,國內(nèi)的美妝市場競爭日趨激烈,已經(jīng)造成日韓妝的出局、歐美平價(jià)產(chǎn)品被沖擊,除此之外,國貨產(chǎn)品在零食、飲品、服飾等內(nèi)卷行業(yè),也面臨著新消費(fèi)品牌的一輪洗牌。
在經(jīng)濟(jì)內(nèi)外雙循環(huán)的大勢(shì)之下,這樣的趨勢(shì)會(huì)愈加明顯。
來源:商業(yè)數(shù)據(jù)派
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