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開直播、辦網(wǎng)絡(luò)簽售、提供知識服務(wù)……抗疫期間，各地實體書店奮力前行；減免房租、提供扶持資金……各地政府及時伸出援手，采取多種措施為實體書店解決燃眉之急。
多樣化嘗試加速著實體書店的轉(zhuǎn)變，也推動實體書店探索更新生存模式，不斷升級發(fā)展。
書店是城市的文化地標。面對經(jīng)營壓力，實體書店經(jīng)營者發(fā)力前進，政府部門也接連出臺扶持政策，同心協(xié)力讓書店繼續(xù)守護城市的精神之光。
拓展經(jīng)營渠道
2月25日，早上10點，杭州曉風書屋的負責人朱鈺芳準時出現(xiàn)在直播鏡頭里。她的背后就是曉風書屋杭州絲綢博物館店。往年這個時節(jié)，正是游人如織、顧客盈門的時候，但今年陪伴書店的只有旁邊池塘里的4只大白鵝。朱鈺芳帶領(lǐng)觀看直播的讀者參觀書店，逐一介紹好書與文創(chuàng)產(chǎn)品。1個多小時的直播吸引了500多位讀者。朱鈺芳說：“網(wǎng)絡(luò)銷售圖書對曉風書屋來說是弱項，雖然我們在幾家電商平臺上有品牌書店，但圖書銷量不高。嘗試網(wǎng)絡(luò)直播，就是為了讓更多讀者了解杭州有家有風景的書店。”
自疫情發(fā)生以來，曉風書屋15家門店已經(jīng)關(guān)店1個多月，幾乎沒有銷售收入。朱鈺芳表示，盡管壓力很大，但書店仍在堅持維護書店微信群，每天推薦圖書，各分店同事對接讀者需求，“要用積極的心態(tài)面對市場”。
多次被評為“最美書店”的鐘書閣書店也受到一定損失，24家連鎖店今年以來的總銷售額為105萬元，僅為去年同期的13%。面對困難，鐘書閣書店也嘗試開展網(wǎng)絡(luò)直播。在2月4日的首次直播中，觀看人數(shù)就持續(xù)增長，直播畫面也不時彈出有讀者購書的提示文字。直播結(jié)束后，共有8777人實時觀看，點贊量達2.7萬，收到1萬多條互動信息。2月5日，鐘書閣將實體書店搬到了直播平臺上，這場直播更是吸引了11829人次實時觀看。此后鐘書閣書店連續(xù)舉辦3場直播，均取得不錯的效果。
鐘書閣書店創(chuàng)始人金浩說：“網(wǎng)絡(luò)直播是以最直接的展現(xiàn)形式向讀者推介圖書等產(chǎn)品。目前，暫停營業(yè)的實體書店正將自己的陣地加速向線上轉(zhuǎn)移，開展線上銷售、直播賣書、‘云講座’、預(yù)售等。”
同時，直播已成為繼作者簽售、名家講座、新書發(fā)布等之后又一推廣營銷圖書的方式。京東圖書打造的音、視頻欄目“書生說”去年視頻播放量近1000萬次。2月18日，在京東圖書的秒殺活動中，一本情感類新書的作者參加“書生說”的視頻播放量達70萬次，新書秒殺量超1萬冊。
一位實體書店經(jīng)營者表示，開展網(wǎng)絡(luò)直播售書也需要經(jīng)營者自己下功夫，比如研究什么類型的圖書直播更受歡迎，積極了解電商的扶持、引流政策等。以前，實體書店經(jīng)常請作者來店里開展講座或簽名售書，效果不錯，現(xiàn)在和作者協(xié)調(diào)開展網(wǎng)絡(luò)直播也需要更多溝通。
承擔社會責任
以新華書店為代表的國有書店也在積極探索路徑，緩解經(jīng)營壓力。
江西新華發(fā)行集團黨委書記、總經(jīng)理湯華說，突如其來的疫情，既給門店帶來極大的挑戰(zhàn)，也給線上業(yè)務(wù)帶來了機遇。集團建設(shè)的新華云智慧教育平臺在這次疫情中受到用戶歡迎，高峰期頁面瀏覽量達763萬次，獨立訪客達到3.7萬人。今后各門店要積極開展網(wǎng)絡(luò)直播項目，通過抖音、微信等自媒體平臺以短視頻、直播等方式為線下門店引流。 共2頁 [1] [2] 下一頁 關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多: 實體書店 |
