據(jù)美國(guó)財(cái)經(jīng)媒體CNBC報(bào)道，星巴克總裁兼首席執(zhí)行官凱文-約翰遜（Kevin Johnson）表示，該公司計(jì)劃將其在快速增長(zhǎng)的中國(guó)快遞行業(yè)中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)最終應(yīng)用于美國(guó)市場(chǎng)。

　　約翰遜在位于上海的全球最大星巴克連鎖店接受了CNBC的采訪，他在此次采訪中對(duì)中國(guó)的創(chuàng)新速度表示贊賞，并談及該公司最近與阿里巴巴集團(tuán)（NYSE:BABA）之間達(dá)成的合作。他說(shuō)道，中國(guó)的創(chuàng)新速度“比世界上其他任何一個(gè)國(guó)家都要快”。

　　星巴克的目標(biāo)是將其快遞服務(wù)拓展到更多的中國(guó)城市，而與阿里巴巴集團(tuán)之間的這項(xiàng)合作基本上就是將星巴克的應(yīng)用整合到阿里巴巴集團(tuán)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)中去。約翰遜稱，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，這就意味著由于星巴克采用了重新經(jīng)過(guò)工程設(shè)計(jì)的包裝和防灑杯蓋，他們將可獲得接近于店內(nèi)質(zhì)量的星巴克飲料。

　　當(dāng)顧客通過(guò)快遞拿到星巴克的飲料時(shí)，“飲料的溫度就像咖啡店員泡好并遞給他們時(shí)一樣”，約翰遜繼續(xù)說(shuō)道。去年，約翰遜接替了前任星巴克首席執(zhí)行官霍華德·施瓦茨（Howard Schultz）的職務(wù)，后者改任執(zhí)行董事長(zhǎng)一職。

　　展望未來(lái)，星巴克將利用該公司在中國(guó)市場(chǎng)上學(xué)到的快遞服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，“將其應(yīng)用于全世界的其他國(guó)家，其中也包括美國(guó)”，約翰遜說(shuō)道。

　　這家咖啡巨頭在去年向CNBC表示，該公司將在中國(guó)市場(chǎng)上開(kāi)設(shè)更多連鎖店，平均每15個(gè)小時(shí)就將新開(kāi)一家店。自星巴克在1999年首次登陸中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，中國(guó)已經(jīng)變成了該公司的第二大市場(chǎng)，同時(shí)也是增長(zhǎng)速度最快的一個(gè)市場(chǎng)。時(shí)至今日，星巴克在中國(guó)市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)的連鎖店總數(shù)已經(jīng)超過(guò)了3000家，并稱其預(yù)計(jì)到2021年時(shí)，中國(guó)連鎖店的數(shù)量還將新增數(shù)千個(gè)。

　　約翰遜還說(shuō)道，鑒于星巴克在如此之多的市場(chǎng)上都擁有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，因此“總是會(huì)有跟地緣政治關(guān)系有關(guān)的問(wèn)題浮出水面”，而星巴克已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何處理這種問(wèn)題。

　　他還補(bǔ)充道，星巴克不會(huì)對(duì)該公司在中國(guó)市場(chǎng)上進(jìn)行的投資進(jìn)行重新評(píng)估，而是將會(huì)繼續(xù)“在中國(guó)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去”。

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