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11月1日，星巴克悄悄在其中國(guó)官網(wǎng)發(fā)布了一則公告，宣布從12月5日起對(duì)會(huì)員計(jì)劃「星享俱樂部」進(jìn)行調(diào)整。
官網(wǎng)對(duì)新會(huì)員計(jì)劃做了詳細(xì)說明，但想必普通消費(fèi)者并沒有精力研究其權(quán)益和相關(guān)規(guī)定，更不會(huì)深究與原有會(huì)員計(jì)劃的區(qū)別。因此，以下是我們?cè)谧屑?xì)閱讀了官網(wǎng)的說明并對(duì)比了原有計(jì)劃后，給出的愛范兒版解讀。
力推星巴克App
星巴克的積分被稱之為「星星」，會(huì)員每消費(fèi)50元可獲得一星，而按照新條款規(guī)定，若是使用星巴克 app 綁定的星禮卡（星巴克的禮品卡）二維碼付款，則累積比例則降至40元一星，其他支付方式仍為50元一星。
進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，星巴克有很長(zhǎng)時(shí)間都只支付現(xiàn)金、星禮卡及銀行卡支付，直到這兩年才先后接入微信支付和支付寶，但從新規(guī)來看，星巴克要扶持自家app的決心顯而易見，畢竟在美國(guó)市場(chǎng)，星巴克正是憑借自家app在移動(dòng)支付領(lǐng)域占得一席之地。根據(jù)星巴克今年5月提供的數(shù)據(jù)，星巴克中國(guó)90天內(nèi)活躍會(huì)員達(dá)到了近700萬人，其中90% 是星巴克app的活躍使用者，新規(guī)實(shí)施后，這部分人群有望成為星巴克app支付的主力。
如果想用微信或支付寶支付，又想快速積累星星怎么辦？機(jī)智的網(wǎng)友已經(jīng)給出了破解之法：先在星巴克的微信小程序或天貓店購買星禮卡，即可使用微信支付或支付寶甚至能疊加優(yōu)惠券，再將星禮卡綁定至星巴克 app 用于支付，便可做到兩全齊美。既然要拉動(dòng) app 支付，光靠存量會(huì)員顯然是不夠的，所以星巴克必須在拉新上有所做為。會(huì)員加速升級(jí)先來看升級(jí)條件：
比起原來的計(jì)劃，新會(huì)員體系下，升級(jí)玉星和金星難度有所降低，若再加上前面我們提到 app 內(nèi)星禮卡支付的方式，升級(jí)至金星的成本為 40×20=800 元，比原來的 50×25=1250 元便宜了不少。此外，在新老會(huì)員體系銜接方面，星巴克對(duì)老會(huì)員也有一些利好消息。原有的銀星會(huì)員，在 12 月 5 日將升級(jí)為玉星級(jí)會(huì)員，但不能獲贈(zèng)玉星晉級(jí)飲品券，若本年度已獲贈(zèng)生日贈(zèng)飲，也不能重復(fù)獲得玉星的生日贈(zèng)飲，但不影響其他玉星權(quán)益的享受。
關(guān)于升級(jí)玉星，除了老老實(shí)實(shí)消費(fèi)積累 4 顆星星外，官方還指明了一條快速通道：
當(dāng)您在您的星享俱樂部帳戶中綁定了一張余額大于或等于人民幣 100 元的實(shí)體星禮卡時(shí)；
或者當(dāng)您通過星巴克 app 在您的星享俱樂部帳戶中購買、或者通過合作伙伴的渠道（若有）在您的星享俱樂部帳戶中綁定了一張余額大于或等于人民幣 100 元的電子星禮卡時(shí)。
翻譯成人話就是：在星享俱樂部帳戶中綁定一張至少 100 元的星禮卡。
而針對(duì)玉星，星巴克則玩起了酒店和航空公司經(jīng)常用的高級(jí)會(huì)籍挑戰(zhàn)游戲，滿足如下條件的玉星會(huì)員，可快速升級(jí)會(huì)金星：
12月5日前，8≦賬戶星星<12，30 日內(nèi)或第一個(gè)賬戶周年復(fù)審日前（以兩者中較早的時(shí)限為準(zhǔn)）再累計(jì) 2 顆星；
12月5日前，12≦賬戶星星<15，14 日內(nèi)或第一個(gè)賬戶周年復(fù)審日前（以兩者中較早的時(shí)限為準(zhǔn)）再累計(jì) 1 顆星。
然而，更低的高級(jí)別會(huì)員門檻和更好的累積比例，是否就意味著對(duì)會(huì)員更有利？先看完最重要的會(huì)員權(quán)益，再?zèng)Q定是否要「入坑」吧。 共2頁 [1] [2] 下一頁 漲價(jià)助星巴克銷售額創(chuàng)紀(jì)錄 實(shí)地探訪星巴克外賣：銷量少得可憐 肯德基豎著排，星巴克橫著排，排隊(duì)背后有何玄機(jī)？ 咖啡外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 星巴克擴(kuò)大外賣業(yè)務(wù) 星巴克在華布局咖啡豆本土化 升級(jí)咖啡供應(yīng)端 搜索更多: 星巴克 |
