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縮水的會員權(quán)益，退散的羊毛黨
新老會員計劃權(quán)益對比如下：
劃重點(diǎn)：被星巴克會員會津津樂道的買三贈一券沒了，羊毛黨最愛的購買 10 次送一杯咖啡的權(quán)益也被砍了。雖然在新會員計劃中，金星會員可以用 9 顆好禮星星兌換一杯咖啡，看起來跟原有會員計劃中的「10 送 1」差別不大，但事實(shí)上，原來的「10 送 1」中的「10」是指消費(fèi)次數(shù)，也就是說花 1 塊錢也算消費(fèi)了 1 次，于是有無窮智慧的勞動人民很快就想到了用升杯或加料來累積消費(fèi)次數(shù)的妙招，加上星巴克又是各大銀行最愛的合作伙伴，借助銀行活動兌換免費(fèi)的星巴克，加 3 元升杯累積消費(fèi)次數(shù)就成了業(yè)內(nèi)公開的秘密，這樣一來，只要 30 元即可獲得 11 杯星巴克，或是以加 1 元換精粹濃縮的方式，成本可低至 10 元。而按照新規(guī)，金星會員在消費(fèi)時，可同時累積「等級星星」和「好禮星星」，累積比例相同，9 顆好禮星星換一杯中杯，相當(dāng)于打 9 折，比起原來的權(quán)益自然是大為縮水了。不過，對于普通會員來說，消費(fèi) 10 次跟買 9 杯 40 元咖啡差別應(yīng)該不大，倒是買三贈一券取消會讓不少人有怨念，同時也讓市面上一些通過該權(quán)益「薅羊毛」的代購無利可圖。
借用常旅客界大 V 「鹿兒」的話來說，改版后的星享俱樂部主要目的有三：收割韭菜，增加收入，拒絕羊毛黨�？芍^一針見血。
越來越重視中國市場，星巴克要開始收割用戶了
前幾天星巴克發(fā)布了第四季的財報，CEO 凱文-約翰遜在分析師會議上重申了對中國市場的重視，「美國和中國的長期增長市場」是公司的關(guān)注重點(diǎn)。過去這一季度，星巴克在中國市場動作頻頻，最大的動靜是與阿里巴巴達(dá)成合作，推出外賣業(yè)務(wù)，由餓了么負(fù)責(zé)配送，還在盒馬門店開出了「外送星廚」，擴(kuò)大服務(wù)范圍的意圖十分明顯。
在宣布合作時，星巴克提到雙方將打通會員體系，但目前只有在星巴克 app 中點(diǎn)外賣可累計星享卡的星星，直接在餓了么下單并不可以累計星星。不過，會員新規(guī)這段話或許意味著在餓了么綁定星享卡會員指日可待了：
您可以通過星巴克 App、星巴克中國官網(wǎng)或合作伙伴的渠道（若有）使用您的星享俱樂部帳戶，通過以上各渠道可使用的星享俱樂部帳戶的功能以該等渠道屆時開放的實(shí)際功能為準(zhǔn)。
降低高等級會員門檻拉新，削減會員權(quán)益以壓縮成本，星巴克打得一手好算盤，至于效果如何，只能等下一期財報了�？赐晷前涂说男聲䥺T政策，你會考慮「入坑」嗎？
�。▉碓矗簮鄯秲� 吳羚） 共2頁 上一頁 [1] [2] 漲價助星巴克銷售額創(chuàng)紀(jì)錄 實(shí)地探訪星巴克外賣：銷量少得可憐 肯德基豎著排，星巴克橫著排，排隊(duì)背后有何玄機(jī)？ 咖啡外賣市場競爭激烈 星巴克擴(kuò)大外賣業(yè)務(wù) 星巴克在華布局咖啡豆本土化 升級咖啡供應(yīng)端 搜索更多: 星巴克 |
