繼9月19日,星巴克與阿里巴巴旗下餓了么合作的外賣平臺(tái)“專星送”上線后,星巴克與阿里旗下另一品牌盒馬鮮生合作的“外送星廚”也于10月18日正式上線,在杭州和上海兩城率先試運(yùn)營(yíng)。
據(jù)悉,基于盒馬成熟的配送系統(tǒng),設(shè)立于盒馬鮮生門店內(nèi)的“外送星廚”,將為顧客提供另一創(chuàng)新外送體驗(yàn)。作為首家進(jìn)駐盒馬鮮生的品牌外送廚房,星巴克“外送星廚”以中央廚房為運(yùn)作模式,可有效提升外送運(yùn)能,并以獨(dú)特方式優(yōu)化體驗(yàn),為顧客帶來(lái)一站式新零售解決方案。
首批試點(diǎn)“外送星廚”落戶杭州阿里巴巴親橙里,以及上海寶地兩家盒馬鮮生門店。
9月19日,星巴克官方線上訂餐服務(wù)——專星送正式開始試運(yùn)行,試點(diǎn)首先在北京、上海重點(diǎn)商圈的星巴克門店陸續(xù)展開。同時(shí),餓了么為星巴克打造的“專星送”配備了專屬配送團(tuán)隊(duì),服務(wù)上線前,由 20 人組成的專門測(cè)試小組封閉測(cè)試超過(guò) 3 個(gè)月。僅熱美式咖啡這一款飲品,在數(shù)次大規(guī)模仿真測(cè)試中的消耗量就超過(guò) 10000 杯,測(cè)試總時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 2000 小時(shí)。
10月18日,恰逢專星送滿月之際,星巴克對(duì)外宣稱北京上海兩城已經(jīng)基本完成了專星送門店的全城覆蓋。并且宣布,專星送將從10月22日起正式進(jìn)入廣州、深圳、成都、杭州、天津、南京、武漢、寧波和蘇州9個(gè)城市。
預(yù)計(jì)到今年年底,星巴克將完成全國(guó)30個(gè)城市、超過(guò)2000家門店的專星送落地計(jì)劃。
。▉(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 陳寧輝)
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