“下沉”的名創(chuàng)優(yōu)品
對于不斷變化的用戶需求,葉國富有著不亞于任何一個零售商的敏感度,但隨著生意轉(zhuǎn)盤的擴大,他開始注重用技術(shù)的手段加強這種敏感度,以此讓名創(chuàng)優(yōu)品在未來的商戰(zhàn)中,擁有更加快人一步的反應(yīng)速度。
此前一位名創(chuàng)優(yōu)品的負(fù)責(zé)人在接受零售老板內(nèi)參采訪時就表示:名創(chuàng)優(yōu)品正在加強自己的大數(shù)據(jù)分析能力,通過大數(shù)據(jù)科學(xué)感知消費行為的變化趨勢。
過去五年時間,名創(chuàng)優(yōu)品“掃描微信號即可免費贈送購物袋”的做法,就是在有意識地將會員數(shù)據(jù)化。截至目前,名創(chuàng)優(yōu)品公眾號的粉絲數(shù)已經(jīng)超過2000萬,這2000多萬的粉絲對于名創(chuàng)優(yōu)品上新、選品都有重要的指導(dǎo)作用。
當(dāng)然,今后這種數(shù)據(jù)的獲取會更加多元。名創(chuàng)優(yōu)品通過與京東到家、美團、餓了么的合作,將會積累更多的消費數(shù)據(jù)。如今又與騰訊達成戰(zhàn)略合作,想必今后在大數(shù)據(jù)、智慧門店方面會做更多有益的嘗試。
即便如此,名創(chuàng)優(yōu)品能否繼續(xù)往日的輝煌依然有很大的不確定性。
有零售專家認(rèn)為,名創(chuàng)優(yōu)品五年以來首次對外融資,或許說明其在資金方面承受了一定壓力。例如名創(chuàng)優(yōu)品采用的是投資加盟模式,這就要求門店要有很可觀的出貨量,一旦出貨量不足,就會導(dǎo)致加盟商不賺錢。如果加盟商不能賺錢,合約到期后續(xù)約的可能性就很小,從而使名創(chuàng)優(yōu)品的現(xiàn)金流承壓。
據(jù)了解,名創(chuàng)優(yōu)品加盟商需要交每年8萬元的“特許商標(biāo)使用金”(可使用三年),貨品保證金75萬,再加上房租、裝修等成本,算下來一家店的開店投入大概在300萬。
而名創(chuàng)優(yōu)品的營收分配機制為:每天總營收中的62%歸名創(chuàng)優(yōu)品所有,剩余38%(食品為33%)是加盟商的收入,在第二天由名創(chuàng)優(yōu)品轉(zhuǎn)入加盟商賬戶。貨品由名創(chuàng)優(yōu)品免費提供,但貨品物流費用、店鋪租金、人工、電費、工商及稅收等雜費,由加盟商自理。
名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,全國門店每月平均營業(yè)額為50~60萬元,但五年過后,這樣的銷售業(yè)績還能維持下去嗎?這很大程度上取決于——消費者對于名創(chuàng)優(yōu)品的商品是否依舊買賬。
但名創(chuàng)優(yōu)品的“下沉”戰(zhàn)略或許能說明一定的問題。
這種“下沉”并不僅僅指名創(chuàng)優(yōu)品的門店開到更多的三四線城市,準(zhǔn)確來說,這里的“下沉”概念,意指名創(chuàng)優(yōu)品要開到更多沒有覆蓋的、且對這種精品的十元店有著巨大需求的地區(qū)。
首先當(dāng)然是下沉三四線城市。名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展初期主要集中在一二線城市,三四線城市目前還有較大拓展空間。從拼多多發(fā)家史就能看出,其實對于廣大的三四線城市用戶來說,低價商品依然具有巨大的吸引力,更何況名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品更追求設(shè)計,產(chǎn)品品質(zhì)更好。
其次就是進軍海外市場。當(dāng)前,海外市場對于名創(chuàng)優(yōu)品的重要性,甚至遠勝于國內(nèi)市場。葉國富此前明確表示:“名創(chuàng)優(yōu)品2018年的戰(zhàn)略重點是拓展海外市場。”
據(jù)了解,名創(chuàng)優(yōu)品目前已經(jīng)進入美國、巴西、印度、印尼等國家,在這些海外市場,名創(chuàng)優(yōu)品銷售業(yè)績超過國內(nèi)。葉國富曾透露,在印度德里,名創(chuàng)優(yōu)品的客單價是國內(nèi)的兩倍,每天的營業(yè)額能達到5萬多人民幣。
這也是為什么葉國富敢于宣稱,名創(chuàng)優(yōu)品的中期戰(zhàn)略目標(biāo)是“百國千億萬店”——在2022年前進駐100個國家和地區(qū),年營收達1000億人民幣,在全球門店達10000家。因為在他們看來,即便一二線城市處于飽和狀態(tài),三四線城市以及海外市場仍然大有可為。
迎戰(zhàn)新零售的“三駕馬車”
在當(dāng)前的零售行業(yè),有人說是消費升級,有人則認(rèn)為是消費降級,但不管消費升級還是消費降級,有一點可以明確:消費是分級的,用戶是分層的,關(guān)鍵要看你做得是哪部分用戶群體。
但名創(chuàng)優(yōu)品未來的發(fā)展策略,似乎是要把低、中、高端消費人群一網(wǎng)打盡。
在名創(chuàng)優(yōu)品加緊出海的同時,我們也不難發(fā)現(xiàn),目前名創(chuàng)優(yōu)品旗下除了生活用品品牌MINISO、集團還在陸續(xù)推出生活家居 服飾品牌NOME、家具 家居品牌MINIHOME。名創(chuàng)優(yōu)品方面也明確告訴零售老板內(nèi)參,這三大品牌分別涵蓋低、中、高三類不同的消費檔次。
在這三種店型里面,MINISO對應(yīng)的是較低的消費檔次,這也是為什么MINISO不再增加一二線城市的覆蓋密度,而是轉(zhuǎn)而滲透海外市場和國內(nèi)的三四線城市。
而中端和高端消費人群的需求,未來將更多通過NOME和MINIHOME兩種店型來滿足。尤其值得關(guān)注的是目前已經(jīng)至少開出6家門店的NOME。
今年6月,名創(chuàng)優(yōu)品旗下NOME在上海環(huán)球港購物中心開出首家旗艦店,商品品類覆蓋了服裝、鞋子、配飾、美容護膚、家居用品、箱包、食品、數(shù)碼配件8大品類,3000多個SKU,其中服裝占比約為50%。
相比于MINISO日式風(fēng)格的門店和商品,NOME主打北歐風(fēng),商品種類更多,面積也更大,通常為400平米左右,商品的價格更高,其中,服飾商品的定價在49-799元之間,家居用品的價格則在9.9~199元區(qū)間,當(dāng)然,商品品質(zhì)也會更好一些。
零售老板內(nèi)參此前探訪過NOME門店,感覺它頗有線下版網(wǎng)易嚴(yán)選的味道,針對的用戶群體也更偏泛中產(chǎn)階級,尤其是占比50%的服飾商品,極大地拓寬了MINISO的選品范圍,雖然風(fēng)格有點像無印良品,但價格又遠低于無印良品。
或許,在下一個五年,葉國富就是要用這三種店型滿足不同消費層級的用戶需求,加上名創(chuàng)優(yōu)品已有較強的供應(yīng)鏈能力,以及可以嫻熟駕馭“直營 投資加盟”的模式迅速開店,其未來或許會與網(wǎng)易嚴(yán)選、無印良品形成正面競爭。
不過,名創(chuàng)優(yōu)品旗下的NOME和廣州諾米品牌管理有限公司(以下簡稱“諾米”)之間的商標(biāo)之爭還在繼續(xù),從兩家開出的實體店的外形上看,名創(chuàng)優(yōu)品的“NOME”標(biāo)識除了比諾米的少一個“橫”外,其門店設(shè)計風(fēng)格、logo、商品品類,甚至店員工作服等,都與諾米旗下的NOME極為相似。2018年7月,廣州市越秀區(qū)人民法院正式受理了諾米訴名創(chuàng)優(yōu)品廣州市越秀區(qū)妮密那百貨店著作權(quán)權(quán)屬、反不正當(dāng)競爭侵權(quán)糾紛案。該案的判決結(jié)果無疑會對名創(chuàng)優(yōu)品NOME未來的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。
截至目前,諾米旗下的NOME已經(jīng)在廣州、深圳、北京、上海等地開設(shè)近百家門店,而名創(chuàng)優(yōu)品的門店也至少開業(yè)6家。
(來源:3零售老板內(nèi)參 王彥麗)
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