氣味會在潛意識上影響人類的感覺、判斷及行為。這個現(xiàn)象稱為“內(nèi)隱氣味記憶”。人對照片的記憶，在三個月后只剩下50％，但回憶氣味的準確度高達65％。
氣味是消費者購買、收集，或使用某件商品的決定性因素。因此，我們可以得出這一結(jié)論：氣味在消費者對品牌的接受度方面起了重要的作用。
當你第一次聞到某個氣味，對應的場景便已經(jīng)默默貯存進入你的大腦。反過來，也就意味著嗅覺和人的記憶是可以進行定向培養(yǎng)的。
五感之中，你可以閉上眼睛，捂住耳朵，拒絕嘗任何東西，但你做不到長時間搗住鼻子，哪怕捏住了，也可能有絲絲縷縷味道如影隨形。
通過氣味來綁定和喚起消費者的記憶，真是太狡猾了。
活動和體驗營銷公司 AgencyEA 聯(lián)合創(chuàng)始人Fergus Rooney說，“89% 的廣告內(nèi)容被消費者忽略了。廣告和品牌內(nèi)容很少讓你有分享的沖動，但是體驗可以。”
我們處在弱鏈接越來越強的時代，消費者們正越來越挑剔，他們不再滿足于膜拜“品牌人設(shè)”，他們挑剔地甄選著每一個品牌，超過80%的新消費者對現(xiàn)場感和即時體驗感興趣，期望能夠幫助他們擴張自己的人設(shè)。
萬事達卡（Mastercard）全球首席營銷官 Raja Rajamannar 在《市場周刊（Marketing Week）》上指出，當今的世界變得更加‘體驗化’，人們對于美好體驗的需求是無限的，而品牌生產(chǎn)的內(nèi)容是有限的。品牌需要充分利用消費者的力量。
氣味營銷注意事項
星巴克其實走過彎路，烤箱新鮮出爐的三明治一度讓許多星巴克門店銷售額遠超指標�；羧A德?舒爾茨忍痛放棄該業(yè)務，讓熱食離開星巴克，避免行業(yè)同質(zhì)化。
Abercrombie & Fitch富有標示性的味道是其特質(zhì)之一，令無數(shù)顧客心中癢癢，仍然無法拯救其慘淡的銷售業(yè)績。
使用氣味營銷，需要回到產(chǎn)品和客戶本身對公司和產(chǎn)品的期待，抓取核心競爭要素。香味雖然能夠喚起消費者的美好記憶和美好期待，但它們和貨幣一樣可以增長，也可以被消耗。
和品牌風格一致
餐飲業(yè)都配備了各自的專屬味道，甜甜圈、m記的薯條香、zarahome、muji等家居品牌使用甜橙、牛奶、天竺葵等令人沉靜而安心的的味道，營造出仿佛周末下午獨自在純棉床品上閱讀的懶洋洋氛圍。
香格里拉酒店專門研發(fā)了“一個恬靜宜人的世外桃源“味道，成為其品牌符號。麗思卡爾頓針對不同國家的不同文化和配色進行分配：京都里斯是綠茶，上海麗思是玫瑰……
迪士尼等游樂場用爆米花香氣帶來狂歡游樂感，仿佛又回到童年無憂無慮的歡樂時光。
這些對應情景高度符合品牌對自己的定位與風格，節(jié)省了消費者的注意力。
封閉空間
凱迪拉克引入了香甜而神秘的Nuance”（中文意為色調(diào)）味道。勞斯萊斯銀云香型綜合了木頭、皮革、亞麻和羊毛的氣味�，F(xiàn)在，這些獨特的氣味已經(jīng)成為高級汽車的一部分。
新加坡航空甚至在毛巾上都渲染了自己的定制香氣，旨在為乘客營造出放松而安心的旅程。
氣味作為特定產(chǎn)品的ci元素，在具有封閉環(huán)境下效果更好，例如汽車、航空、未來可以推廣到郵輪高級客艙、動臥等等。許多品牌的線下體驗店已經(jīng)開始采用氣味營銷。你想知道google是什么數(shù)字味道嗎？
運用黑科技
氣味+數(shù)字技術(shù)+VR 商業(yè)市場已被開啟，嗅覺模擬技術(shù)已成現(xiàn)實。未來通過氣味數(shù)字化，所有需要嗅覺參與的場景都能通過數(shù)字話表現(xiàn)出特定氣味，也許未來的“這是一條有味道的h5”，會變?yōu)楝F(xiàn)實。分享基于感官產(chǎn)生的體驗，讓人們更多地獲得和他人的鏈接感，品牌和產(chǎn)品也就在其中被悄悄傳播了。
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