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利潤下降銷售量下滑 Chanel的尷尬到底因?yàn)槭裁矗?/b>

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  款式需要?jiǎng)?chuàng)新?

  除了價(jià)格,款式的創(chuàng)新程度也是在不少人在分析香奈兒利潤下滑時(shí)提到的原因。

  有人提到,在成衣產(chǎn)品上,香奈兒主推的還是其經(jīng)典花呢小外套,不過幾乎每一季都是在基礎(chǔ)款式上做一定的變形,缺乏大的革新;在配飾方面,香奈兒在積極推動(dòng)J12系列黑白兩款手表的銷售,但是其實(shí)此前也推出過類似的款式;手袋產(chǎn)品中,除了Chanel 2.55等經(jīng)典款之外,香奈兒開始力推新款Gabrielle手袋;至于女鞋方面,除了 2015年在 4 月秋冬系列時(shí)受到追捧的經(jīng)典雙色鞋,其經(jīng)典款還包括草編帆布鞋,不過這些暢銷款式推出已經(jīng)有一段時(shí)間;此外,在香水業(yè)務(wù)上,新推出的香水系列受歡迎程度并不及No.5 經(jīng)典款香水。

  但客觀地說,奢侈品的產(chǎn)品創(chuàng)新,本來就很難。諸如Alessandro Michele對(duì)GUCCI的風(fēng)格大改造也絕對(duì)不是常態(tài)事件,估計(jì)10年就來那么一回。更何況,香奈兒的經(jīng)典形象太深入人心了,不可能有GUCCI那樣顛覆性的設(shè)計(jì)。

  學(xué)LV那樣跟潮牌Supreme合作呢?香奈兒在2016年的時(shí)候,其實(shí)也找過美國音樂人Pharrell Williams做聯(lián)名設(shè)計(jì),不過知道這件事情的人……或者說中國人……并不多。

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  又想保持愛馬仕那樣的高端奢侈品牌的矜持,又想接近年輕人、有營銷話題,再一次證明了,香奈兒的做法,很搖擺。

  營銷“高冷”?

  還有人覺得,包括香奈兒在內(nèi)的許多老牌奢侈品至今依然表現(xiàn)為一種“高冷”的姿態(tài)與消費(fèi)者對(duì)話。一方面由于它們的定位,其次與管理層的保守作風(fēng)相關(guān),使得他們在嘗試新事物方面比較滯后,它們最大的挑戰(zhàn)在于沒有考慮到新生代消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)性的改變。

  自從2015年的利潤下跌,香奈兒集團(tuán)自身顯然也認(rèn)識(shí)到了這一問題,2017年開年推出的營銷重頭戲就放在了年輕消費(fèi)者上,找來了權(quán)志龍,劉雯和Willow Smith三位年輕人非常喜歡的明星來宣傳新款的Chanel Gabrielle:

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  在社交媒體和數(shù)字化傳播上大量投入,僅僅最近為了宣傳新的Gabrielle Chanel香水,就發(fā)布了21個(gè)小影片,而從外媒最近的統(tǒng)計(jì)中顯示,香奈兒的視頻上傳和觀看數(shù)量均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行業(yè)平均水平:

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  從數(shù)據(jù)看,成果也是可喜的,在外媒對(duì)社交媒體粉絲的統(tǒng)計(jì)中,香奈兒成為了粉絲數(shù)量最多的奢侈品牌——超過五千七百萬的全球粉絲數(shù)(僅臉書、Ins、Youtube和推特),而第二名才是Louis Vuitton。

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