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年入10億、碾壓麥當勞的快餐店要來中國搶生意了

  從麥迪遜公園邊上一個賣熱狗的小攤,到在全球有70家門店,估值將達到8億美元。從一個名不見經(jīng)傳的小店,到紐約證券交易所上的上市公司。去Shake Shack吃一頓漢堡,甚至堪比參觀自由女神像和登帝國大廈,成為來紐約旅游的必經(jīng)旅游項目之一。

  就在幾天前,Shake Shack再次入侵亞洲,在韓國首爾江南區(qū)開出了其亞洲第三家門店, 5 點就在門口排起了隊,Shake Shack的粉絲和果粉不相伯仲。

  就在去年,Shake shack剛登陸日本時,就刷下了當年日本的海外美食排名的第一名,可見其全球影響力。

  為什么不去麥當勞排隊,麥當勞和Shake shack的區(qū)別是什么?一個消費者說:“大概就是希爾頓和高速路汽車旅館的區(qū)別吧。”消費者們早就厭倦了“麥當勞式”的快餐店,他們需要一點新鮮感。Shake shack就是這股新鮮感。

  品質(zhì)從路邊攤到年入10億

  碾壓麥當勞

  最開始Shake Shack只是一個在麥迪遜廣場公園買熱狗的小推車,卻大受游客和周圍居民的喜愛一直排隊,一排就是16年,Shake Shack也早已蛻變,如今已是漢堡高大上的代名詞,而且每間門店的平均價值可達1070萬美元,是麥當勞的4.3倍。

  有人說:沒吃過Shake Shack家的漢堡,沒看過自由女神像,就不算去過紐約。如今其在全球的70家店每天都在瘋狂排隊。

  品質(zhì)是重中之重

  用米其林的標準做快餐

  “要想抓住心,先要抓住胃”,這句話對于餐飲業(yè)來說,無疑是亙古不變的真理。很多嘗遍各種漢堡的美國人都說,Shake Shack 漢堡的口味,要比普通漢堡高了好幾個檔次。

  “差不多就像希爾頓和高速路邊汽車旅館的區(qū)別吧。”有一位Shake Shack的鐵桿粉絲這樣形象地評價道。“要想抓住心,先要抓住胃”,這句話對于餐飲業(yè)來說,無疑是亙古不變的真理。很多嘗遍各種漢堡的美國人都說,Shake Shack 漢堡的口味,要比普通漢堡高了好幾個檔次。

  “差不多就像希爾頓和高速路邊汽車旅館的區(qū)別吧。”有一位Shake Shack的鐵桿粉絲這樣形象地評價道。“要想抓住心,先要抓住胃”,這句話對于餐飲業(yè)來說,無疑是亙古不變的真理。很多嘗遍各種漢堡的美國人都說,Shake Shack 漢堡的口味,要比普通漢堡高了好幾個檔次。

  Shake Shack主打的牛肉漢堡,宣稱采用100%未用抗生素的安格斯牛肉,再配上其被《今日美國》報形容為“有點辣、有點甜又有點酸”的獨門調(diào)味醬,令無數(shù)的消費者傾倒。其他牢牢抓住消費者胃的主打招牌食物還包括薯條、奶昔等。

  慢餐飲模式

  強調(diào)消費體驗

  Shake Shack的創(chuàng)始人丹尼·梅耶爾(Danny Meyer)這樣理解現(xiàn)代的美國快餐行業(yè):消費者被擠到一個狹小的空間,然后被盡可能快的點餐、結(jié)賬,然后趕走。

  梅耶爾認為,這樣的消費體驗及其糟糕,因此他通過Shake Shack,踐行了一套“慢快餐”模式。事實證明,注重消費體驗和食品口味,而非就餐速度的模式,為Shake Shack在早已充分競爭的快餐市場中,謀求到了生存空間。

  Shake Shack的“慢快餐”理念,讓你不得不排隊等待許久后,才能吃到美味。但這樣的體驗,卻反而帶來了更多的關(guān)注的眼球。

  體驗及場景

  做有逼格的餐廳

  Shake Shack不管從餐廳氛圍和產(chǎn)品印象上都屬于“高大上”的范疇。創(chuàng)始人請來了全球頂級設(shè)計師 Paula Scher設(shè)計裝潢和圖標。綠色和白色營造出休閑清新的氛圍,將近60%的露天座位、遠遠看去就是一家高端餐廳,誰也不會想到這是一家快餐店。

  還會根據(jù)地域文化來設(shè)計餐廳場景。譬如Shake Shack布魯克林店,坐落在紐約老富爾頓街的這棟擁有百年歷史的紅磚建筑,使用的都是可再生環(huán)保家具,獨特獨特的小屋內(nèi)部還享有曼哈頓天際線和一個舒適的燒火爐,這就是布魯克林區(qū)特有的風土人情。

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